https://sachsen.tourismusnetzwerk.info Tourismusnetzwerk - Von Touristikern für Touristiker Fri, 14 Aug 2026 09:13:13 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.5 https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/2024/03/01/wissenssnack-im-maerz-sind-beschwerden-eine-chance-fuer-verbesserungen/ Anja Janke https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/03/Beitragsbild_E_Learning.jpg https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/2024/03/01/wissenssnack-im-maerz-sind-beschwerden-eine-chance-fuer-verbesserungen/#respond Fri, 01 Mar 2024 14:02:32 +0000 Anja Janke https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/?p=30969

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Sicher kennen Sie die Situation? Ein Gast ist mit etwas unzufrieden. Er beschwert sich darüber verärgert bei Ihnen. Oder er veröffentlicht eine negative Bewertung. Oft liefern uns Beschwerden eine direkte Information über wahrgenommene Mängel. Somit sind Beschwerden nicht nur unangenehm, sondern bieten eine Chance für Verbesserungsmöglichkeiten. Wie reagieren Sie richtig? Wie können Sie lösungsorientiert handeln? Und wie können Sie durch Beschwerden Ihre eigenen Prozesse optimieren? Unser Wissens-Snack in diesem Monat gibt Ihnen einige Tipps dazu. Das knapp 3-minütige Erklärvideo ist die perfekte Wissensmahlzeit für zwischendurch. Wenn Sie mehr wissen möchten zu den Themen Beschwerdemanagement, Bewertungsplattformen, Rezensionen dann schauen Sie gern in unser E-Learning-Portal. Dort warten viele interessante Inhalte, verständlich aufbereitete E-Lectures und zahlreiche Erklärvideos auf Sie! Herzlich willkommen zum E-Learning für Touristiker*innen in Sachsen.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="2/3"][vc_message message_box_color="mulled_wine" icon_fontawesome="fa fa-hand-o-right" css=".vc_custom_1695909789303{background-color: #ffc500 !important;}"]Los geht’s unter https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/elearning/[/vc_message][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]]]>

[vc_row][vc_column][vc_column_text]Sicher kennen Sie die Situation? Ein Gast ist mit etwas unzufrieden. Er beschwert sich darüber verärgert bei Ihnen. Oder er veröffentlicht eine negative Bewertung. Oft liefern uns Beschwerden eine direkte Information über wahrgenommene Mängel. Somit sind Beschwerden nicht nur unangenehm, sondern bieten eine Chance für Verbesserungsmöglichkeiten. Wie reagieren Sie richtig? Wie können Sie lösungsorientiert handeln? Und wie können Sie durch Beschwerden Ihre eigenen Prozesse optimieren? Unser Wissens-Snack in diesem Monat gibt Ihnen einige Tipps dazu. Das knapp 3-minütige Erklärvideo ist die perfekte Wissensmahlzeit für zwischendurch. Wenn Sie mehr wissen möchten zu den Themen Beschwerdemanagement, Bewertungsplattformen, Rezensionen dann schauen Sie gern in unser E-Learning-Portal. Dort warten viele interessante Inhalte, verständlich aufbereitete E-Lectures und zahlreiche Erklärvideos auf Sie! Herzlich willkommen zum E-Learning für Touristiker*innen in Sachsen.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width="2/3"][vc_message message_box_color="mulled_wine" icon_fontawesome="fa fa-hand-o-right" css=".vc_custom_1695909789303{background-color: #ffc500 !important;}"]Los geht’s unter https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/elearning/[/vc_message][/vc_column][vc_column width="1/3"][/vc_column][/vc_row]]]> https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/2024/03/01/wissenssnack-im-maerz-sind-beschwerden-eine-chance-fuer-verbesserungen/feed/ 0