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Die Relevanz von Onlinebewertungen heute (digital-Impuls @LTV SACHSEN)

Nele Loeper — Tue, 28 Apr 2026 07:43:38 +0000

2026 wurde Sachsen von Booking.com erstmalig zu einer der gastfreundlichsten Regionen der Welt mit dem 14. Traveller Review Award ausgezeichnet. Grundlage dafür ist die herausragende Qualität der touristischen Angebote, die auf mehr als 370 Millionen verifizierten Gästebewertungen basieren. Die Qualität der Angebote ist somit die grundlegende Voraussetzung für positive Onlinebewertungen – sofern man diese aktiv für sich nutzt! Denn Onlinebewertungen spielen heute eine entscheidende Rolle: Sie beeinflussen längst nicht mehr nur die Entscheidung Ihrer Gäste, sondern zunehmend auch die Antworten und Empfehlungen von KI‑Systemen. Diese analysieren Bewertungen, erkennen Stimmungen und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab. Für touristische Betriebe bedeutet das: Wer Onlinebewertungen aktiv nutzt, kann profitieren – wer sie vernachlässigt, verliert an Sichtbarkeit. Doch wie gelingt heute der richtige Umgang mit Gästefeedback im Arbeitsalltag? In unserem praxisnahen digital-Impuls gehen wir dieser und folgenden Fragen auf den Grund:

Wie erhalten Sie mehr Bewertungen – ohne Druck auf Ihre Gäste auszuüben?
Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz – und wie kann sie Sie konkret unterstützen?
Wie reagieren Sie professionell auf Lob und Kritik?
Wie nutzen Sie Bewertungen für mehr Sichtbarkeit, mehr Buchungen und die inhaltliche Weiterentwicklung?
Und wie können Sie von unserem neuen Mehrwertekompass „Onlinebewertungen“ in Ihrem Arbeitsalltag profitieren?

Michael Dobmann (dwif) gibt praxisnahe Einblicke in die Chancen von Onlinebewertungen und zeigt, wie Feedback gezielt generiert und nachhaltig genutzt werden kann. Im Anschluss stellt Dirk Weißbach (LTV SACHSEN) den Wettbewerb „Gästeliebling Sachsen“ vor und zeigt auf, wie Gästezufriedenheit zu einem echten Qualitäts-Aushängeschild werden kann und darüber hinaus zu einer großen Aufmerksamkeit für die eigene Unterkunft führt.

Auf einen Blick:

digital-Impuls: Die Relevanz von Onlinebewertungen heute

Mittwoch, 27. Mai 2026, 10.00 – ca. 11:15 Uhr
Kostenfreie Veranstaltung
Der digital-Impuls richtet sich an touristische Unternehmen
Vorkenntnisse werden nicht benötigt!
Melden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Impuls.

Alle Angebote der Initiative "Tourismus 360Grad digital" finden Sie hier.

Die Hörerlebnis-App Audoria vorgestellt – Regionale Erlebnisse in einer App gebündelt (Info-Veranstaltung @ LTV SACHSEN)

Nele Loeper — Tue, 14 Apr 2026 07:54:51 +0000

Info-Veranstaltung: Die Hörerlebnis-App Audoria vorgestellt – Regionale Erlebnisse in einer App gebündelt Wie lassen sich regionale Angebote digital so aufbereiten, dass sie für Gäste und Einheimische leichter auffindbar, einfacher nutzbar und attraktiver werden? Und wie können touristische Anbieter ihren Gästen einen einfachen Zugang zur Region ermöglichen, ohne selbst eine eigene App entwickeln zu müssen?

Diesen Fragen geht unser Referent Tom Glombik in dieser Info-Veranstaltung nach und gibt Ihnen Einblicke in die Hörerlebnis-App Audoria, die bestehende und neue Erlebnistouren, Audioguides und Podcasts aus Sachsen zentral bündelt. Audoria vereint auditive Erlebnisse mit Storytelling- und Gamification-Elementen in einer zentralen, nutzerfreundlichen Lösung. Ziel ist es, regionale Inhalte besser sichtbar zu machen, technische Hürden zu reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen touristischen Akteuren zu stärken. Der Referent Tom Glombik ist Geschäftsführer von he´ Die Hörerlebnis Agentur und seit fast zehn Jahren auf interaktive Erlebnistouren, Podcasts und auditive Kommunikationsstrategien spezialisiert. Seine Agentur wurde mehrfach für innovative Projekte ausgezeichnet, u. a. mit dem Dresdner Marketingpreis sowie einer Best-Practice-Würdigung im Rahmen von Stadtimpulse. Aus dieser langjährigen Erfahrung heraus entstand Audoria – eine App, die regionale Erlebnisse digital, nutzerfreundlich und zeitgemäß zugänglich macht.

Auf einen Blick: Info-Veranstaltung: Die Hörerlebnis-App Audoria vorgestellt – Regionale Erlebnisse in einer App gebündelt Mittwoch, 29. April 2026, 10.00 – ca. 10:45 Uhr

Kostenfreie Veranstaltung
Die Info-Veranstaltung richtet sich an touristische Unternehmen
Vorkenntnisse werden nicht benötigt!
Melden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zur Info-Veranstaltung.

Die Reihe Info-Veranstaltung "Kurz vorgestellt" von der Initiative Tourismus 360Grad digital bietet Ihnen kompakte Einblicke in digitale Lösungen und aktuelle Entwicklungen im Tourismus. Unternehmen und Institutionen stellen ihre Ansätze verständlich und praxisnah vor und zeigen konkrete Anwendungsbeispiele. Alle Angebote der Initiative "Tourismus 360Grad digital" finden Sie hier.

Die Hörerlebnis-App Audoria vorgestellt – Regionale Erlebnisse in einer App gebündelt

Nele Loeper — Wed, 29 Apr 2026 08:00:00 +0000

Wie lassen sich regionale Angebote digital so aufbereiten, dass sie für Gäste und Einheimische leichter auffindbar, einfacher nutzbar und attraktiver werden? Und wie können touristische Anbieter ihren Gästen einen einfachen Zugang zur Region ermöglichen, ohne selbst eine eigene App entwickeln zu müssen?

Auf einen Blick: Info-Veranstaltung: Die Hörerlebnis-App Audoria vorgestellt – Regionale Erlebnisse in einer App gebündelt Mittwoch, 29. April 2026, 10.00 – ca. 10:45 Uhr

Kostenfreie Veranstaltung
Die Info-Veranstaltung richtet sich an touristische Unternehmen
Vorkenntnisse werden nicht benötigt!
Melden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zur Info-Veranstaltung.

Die Reihe „Info-Veranstaltung“ von der Initiative Tourismus 360Grad digital bietet Ihnen kompakte Einblicke in digitale Lösungen und aktuelle Entwicklungen im Tourismus. Unternehmen und Institutionen stellen ihre Ansätze verständlich und praxisnah vor und zeigen konkrete Anwendungsbeispiele. Alle Angebote der Initiative "Tourismus 360Grad digital" finden Sie hier.

Auftakt der „Smart City Challenge Leipzig“ – LTM GmbH beteiligt sich erstmals am Innovationswettbewerb

Sabrina Kunze — Thu, 15 Apr 2021 10:50:19 +0000

Kreative Lösung zur Umsetzung eines „Virtuell interaktiven Stadtrundgangs durch Leipzig für die ganze Familie“ in Form einer App wird gesucht.

Unter dem Titel „Smart City Challenge Leipzig“ hat die Stadt Leipzig einen neuen Innovationswettbewerb gestartet. Zu diesem künftig jährlich stattfindenden Wettbewerb sind Gründer, Start-ups, Studenten und etablierte Unternehmen aufgerufen, innovative digitale Lösungen für vorgegebene kommunale und zivilgesellschaftliche Fragestellungen zu entwickeln. Erstmals hat die Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH für den Wettbewerb eine Challenge eingereicht. Gesucht wird eine kreative Lösung zur Umsetzung eines „Virtuell interaktiven Stadtrundgangs durch Leipzig für die ganze Familie“. Dabei lautet die Fragestellung, wie Digitalisierung in Form einer App ein neues Vor-Ort-Erlebnis schaffen und familiengerechte Angebote in Verbindung mit Gamification, Edutainment und Storytelling bündeln kann. Volker Bremer, Geschäftsführer der LTM GmbH, äußerte sich dazu: „Mit unserer Beteiligung bei der Smart City Challenge Leipzig möchten wir auf originelle Weise dazu beitragen, dass die Leipziger Innenstadt - auch unter den aktuellen Bedingungen - für Familien erlebbar wird. Durch die anhaltende Pandemie und die bestehenden Reiseverbote kämpfen Einzelhandel, Kultureinrichtungen, Gastronomen und Hoteliers um das Überleben. Eine urbane, lebendige Innenstadt mit einem guten Branchenmix trägt jedoch wesentlich dazu bei, dass sich die Gäste unserer Stadt wohlfühlen und wiederkommen. Dies gilt es, zu erhalten und auszubauen. Hier stellen wir uns den neuen Herausforderungen.“ Für 2021 stehen bei der „Smart City Challenge Leipzig“ außerdem die Themen „Urbane Umweltdaten – sehen & verstehen“, sowie „Beteiligungsmodelle innovativ vernetzen“ im Mittelpunkt des Wettbewerbs. Dieser reiht sich nahtlos in die bestehenden Aktivitäten des Leipziger Gründerökosystems ein und wird in Kooperation mit der Smart Infrastructure Hub Initiative umgesetzt. Aus allen eingereichten Konzepten werden drei Lösungsansätze je Wettbewerbsthema ausgewählt und anschließend mit der Stadtverwaltung weiterentwickelt. Die beste der jeweils drei Ideen wird in der Praxis erprobt, umgesetzt und mit bis zu 25.000 Euro prämiert. Die Bewerbungsfrist für die Teilnahme an der „Smart City Challenge Leipzig“ endet am 7. Mai 2021. Weitere Informationen und Bewerbung: www.digitalcampus.leipzig.de/innovationswettbewerb