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DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Touristinformationen

Anja Janke — Thu, 15 Oct 2026 07:00:00 +0000

Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler der Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste gleichermaßen. In diesem Online-Seminar geben wir Ihnen einen Überblick für die Ausgestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. Inhalte: » Nachhaltigkeit – was steckt dahinter? » Die Touristinformation nachhaltig gestalten » Gäste zum Thema Nachhaltigkeit beraten » Nachhaltige Angebote und Produkte schaffen » Touristische Akteure vor Ort mitnehmen Referenten: Maximiliane Tischer, Produktmanagerin i-Marke Sven Wolf, Referent Qualität und Nachhaltigkeit Anmeldung: Die Anmeldung ist ausschließlich über den DTV-Online-Shop möglich. >>Zur Anmeldung

Landesweite TI-Veranstaltung

Dirk Weißbach — Wed, 17 Apr 2024 22:00:00 +0000

„Transformation Touristinformation – die Zukunft ist jetzt!“
Bitte vormerken – unsere landesweite Informationsveranstaltung für Verantwo…

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Tourist-Information Leipzig nach umfangreicher Neugestaltung und mit vielen neuen digitalen Angeboten wieder geöffnet

Sabrina Kunze — Wed, 31 May 2023 10:54:46 +0000

Nach rund fünf Wochen Umbau und einem Interim im Alten Rathaus wurde die Tourist-Information Leipzig am 26. Mai 2023 wieder am alten Standort im Katharinum in der Katharinenstraße 8 eröffnet. Die bisherigen Räumlichkeiten wurden komplett neugestaltet und mit modernster Technik ausgestattet. Neben dem großzügigen Beratungscounter gibt es zusätzlich einen digitalen Informationsbereich, in dem sich die Gäste individuell über Leipzig und die Region informieren können, aber auch ein breites Angebot an Prospekten und touristischen Broschüren vorfinden. Am Beratungscounter ist auch die Leipzig Erleben GmbH vertreten, die täglich mehrere Stadtrundfahrten, Stadtrundgänge sowie thematische Touren anbietet. Interessierte Gäste können die Tickets gleich vor Ort erwerben oder auch Reservierungen tätigen. Weiterhin gibt es einen Souvenirbereich, in dem zahlreiche regionale Produkte angeboten werden. Neu geschaffen wurde ein 28 Quadratmeter großer Backoffice Bereich. Oberbürgermeister Burkhard Jung eröffnete die neugestaltete Tourist-Information am 26. Mai 2023 gemeinsam mit Volker Bremer, Geschäftsführer der Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH und Michael Haufe, Geschäftsführer und Designer von HAUFEKONZEPT – Designbüro für Kommunikation im Raum. Das Unternehmen entwickelte das Konzept für die Umgestaltung und betreute die Umsetzung. Anlässlich der Wiedereröffnung sagte Oberbürgermeister Burkhard Jung: „Erfreulicherweise hat sich der Tourismus in Leipzig nach der Pandemie schnell wieder erholt. Mit 3.4 Mio. Übernachtungen im Jahr 2022 und jährlich ca. 38 Mio. Tagesbesuchern ist der Tourismus ein bedeutender Wirtschaftsfaktor für die Stadt Leipzig. Dabei ist die Tourist-Information als erster Anlaufpunkt für unsere Gäste ein wichtiges Bindeglied und ein Aushängeschild für unsere Stadt.“ LTM-Geschäftsführer Volker Bremer ergänzte: „Nachdem wir vor 13 Jahren im Katharinum die Tourist-Information eröffnet haben, war es jetzt an der Zeit, diese nach neuesten Trends umzugestalten und dabei die veränderten Erwartungshaltungen unserer Gäste zu berücksichtigen. Wir bedanken uns bei den Leipziger Stadträten, dass sie die Mittel für die Neukonzeptionierung, den Umbau und die Digitalisierung der Tourist-Information bewilligt haben.“ Nachdem am 12. Mai 2023 am Hauptbahnhof Leipzig die erste digitale Informationsstele in Betrieb genommen wurde, ist ab sofort im Eingangsbereich der Tourist-Information eine weitere digitale Informationsstele zu finden. Sie begrüßt Gäste der Tourist-Information nun mit neuesten Tipps, Reiseempfehlungen sowie Hinweisen auf Sehenswürdigkeiten, Angebote und Veranstaltungen für ihren Leipzig-Aufenthalt. Die Daten laufen über das sächsische Datensystem SaTourN (Sachsen Tourismus Netzwerk) der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen (TMGS) mbH in eine neue Progressive Web App, kurz PWA. Diese Software gibt die Inhalte auf dem Bildschirm der Stele aus. Dazu sagte TMGS-Geschäftsführerin Veronika Hiebl: „Wir beglückwünschen die Stadt Leipzig und die LTM zu dieser innovativen Gästekommunikation. Und wir freuen uns, dass unser landesweites Datensystem SaTourN als Grundlage für solch moderne Ausgabemöglichkeiten zum Einsatz kommt.“ Am neugestalteten Beratungscounter können sich wartende Gäste durch vier Bildschirme inspirieren lassen oder die Zeiten für die nächste Stadtführung erfahren. Im digitalen Informationsbereich gibt es fünf Public Screens, die thematische Bildwelten von Aktivtourismus in der Region über Musik- und Kulturangebote bis hin zur Young Urban City präsentieren. Den Besuchern stehen außerdem vier Touchpads zur Verfügung, um individuell die Angebotsvielfalt der Stadt Leipzig und der Region zu erkunden oder passende Veranstaltungen zu finden. Neben einem digitalen touristischen Service standen beim Umbau auch verbesserte Arbeitsbedingungen für die zehn Mitarbeiterinnen der Abteilung Tourist-Information und Buchungsservice im Vordergrund. Das neue Konzept beinhaltete die Schaffung von modernen Arbeitsplätzen mit wechselnden Steh- und Sitzmöglichkeiten und passender Beleuchtung. Die umgebaute Tourist-Information verfügt über eine optimale Wegeführung und ist barrierearm gestaltet. In den Counterbereich wurden Akustikwände mit schallabsorbierenden Holzelementen aus Eiche eingebaut. Für interessierte Gäste bietet die LTM GmbH ein breites Angebot an thematischen Prospekten und Broschüren an. Neben dem touristischen Faltplan in fünf Sprachen sind auch Prospekte zur Musikstadt und den Kabaretts erhältlich sowie Broschüren wie „Unterwegs mit dem Rad“, „Freizeitspaß am Wasser“, “Wandern auf dem Lutherweg Sachsen“ oder „Ausflugsplaner“. Natürlich gibt es weiterhin auch Angebote wie die LEIPZIG CARD und die LEIPZIG REGIO CARD, die freie Fahrt in den Verkehrsmitteln des öffentlichen Personennahverkehrs und Preisvorteile in über 100 Einrichtungen bieten. Im Souvenirbereich der Tourist-Information können neben Postkarten, Tassen und Magneten auch regionale Produkte wie Stadthonig aus Leipzig (Kern & Stein Manufaktur für Feinkost), Echter Leipziger Allasch (Wilhelm Horn Spirituosen GmbH) oder liebevoll handgemachte Marmeladen (Rosenberg Delikatessen) erworben werden. Ebenfalls wird es im Verkauf auch den fair gehandelten Leipziger Partnerschaftskaffee „Der Leipziger“ geben. Ein beliebtes Souvenir darf im Sortiment natürlich nicht fehlen: das Leipziger Messemännchen. Anlässlich von Großveranstaltungen wie Bachfest oder Leipziger Weihnachtsmarkt werden temporär auf einer Aktionsfläche verschiedene saisonale Produkte präsentiert. Übrigens: Vor der Tourist Information befindet sich ein Trinkwasserbrunnen, der 2019 von den Kommunalen Wasserwerken Leipzig errichtet wurde. Öffnungszeiten der Tourist-Information: Montag bis Freitag 10–18 Uhr Samstag, Sonn- und Feiertage 10–15 Uhr Adresse der Tourist-Information: Leipzig Tourismus und Marketing GmbH Tourist-Information, Katharinenstraße 8, 04109 Leipzig Tel. +49 (0)341 7104-260, E-Mail: info@ltm-leipzig.de Website: www.leipzig.travel, www.leipzig.de Stadtrundgänge und Stadtrundfahrten Leipzig: Leipzig Erleben GmbH Tel. +49 (0)341 7104-280, E-Mail: info@leipzig-erleben.com Website: www.leipzig-erleben.com

Neue Ausgabekanäle für SaTourN: Leipzig-Trip auf Stele und Smartphone

Nadine Wojcik — Tue, 30 May 2023 10:35:41 +0000

Große Freude im digitalen Tourismus-Kosmos Sachsens: SaTourN, die landesweite Digital-Architektur für touristische Daten in Sachsen, besitzt gleich zwei neue Ausgabekanäle. Zwei digitale Informationsstelen der Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH begrüßen Reisende und Interessenten nun mit neuesten Tipps, Reiseempfehlungen sowie Hinweisen auf Sehenswürdigkeiten, Angebote und Veranstaltungen für ihren Leipzig-Aufenthalt. Eines der Geräte steht seit Kurzem im Hauptbahnhof Leipzig auf der Gleisebene gegenüber des Informationscenters der Deutschen Bahn. Die andere Stele finden Gäste in der seit Freitag wiedereröffneten Tourist-Information Leipzig in der Katharinenstraße 8. [gallery link="file" ids="24027,24028,24026"] Wie funktioniert das Ganze? Die Daten laufen über das System SaTourN in eine neue Progressive Web App, kurz PWA, die sie auf dem Bildschirm der jeweiligen Stele ausgibt. Initiiert und umgesetzt wurde das neue Informationsangebot von der Leipzig Tourismus und Marketing (LTM) GmbH. Leipzig betreibt bereits seine eigene Website leipzig.travel auf Basis des gemeinsamen sächsischen Datensystems SaTourN und hat sein digitales Portfolio an Ausgabekanälen damit nun entsprechend ausgebaut. Sicherlich zur Freude und zum Mehrwert der Reisenden nach Leipzig. TMGS-Geschäftsführerin Veronika Hiebl: „Wir beglückwünschen die Stadt Leipzig und die LTM zu dieser innovativen Gästekommunikation. Und wir freuen uns, dass unser landesweites Datensystem SaTourN als Grundlage für solch moderne Ausgabemöglichkeiten zum Einsatz kommt. Genau dafür ist es gedacht! Wir hoffen, dass das Leipziger Beispiel zahlreiche Nachahmer findet und freuen uns auf weitere innovative Ausgabekanäle.“ Leipzig-Infos auf Deutsch und Englisch sowie mobil optimiert Die Leipzig-Daten werden in Deutsch und Englisch auf dem Display der Stele wiedergeben. Hier kann sich der Nutzer anzeigen lassen, welche interessanten Orte sich in seiner unmittelbaren Umgebung befinden. Durch eine Merkfunktion lassen sich die persönlichen Favoriten wie Museen, Restaurants oder Veranstaltungstipps speichern und mit nur wenigen Klicks zusammenstellen. Damit auch unterwegs alle gespeicherten Informationen abrufbar sind, ruft sich der Nutzer die PWA als normalen Link via QR-Code einfach auf seinem Handy auf, ohne vorab eine App installieren zu müssen. Die Anwendung ist speziell auf die mobile Nutzung ausgerichtet: Sie zeigt dem Nutzer den auf der Info-Stele erstellten Reisetrip an und dient so als mobiler Reisebegleiter vor Ort. Einen Einblick in die PWA gibt es unter: willkommen.leipzig.travel Weitere Informationen zu SaTourN finden sich hier: www.satourn.travel

Sächsische Schweiz- Touristiker im Hochschwarzwald

Peggy Nestler — Thu, 30 Sep 2021 11:52:02 +0000

Eine Destination mit eng vernetzten Touristinformationen, effektiver Aufgabenverteilung untereinander, gemeinsamen Marketing und innovativen Leitprodukten – wie kann das gelingen? Der Tourismusverband Sächsische Schweiz besuchte mit Vertreterinnen und Vertretern des Kommunalen Tourismusnetzwerkes Sächsische Schweiz für drei Tage die Region Hochschwarzwald, um dort genau diese Fragen zu stellen. Eine wirklich gelungene Exkursion mit großartigen Eindrücken in Touristinformationen, den "Kuckucksnestern" und "Kuckucksstuben" und vor allem großartigen offenen und ehrlichen Gesprächen mit Bürgermeistern und vielen Mitarbeitenden der Hochschwarzwald Tourismus GmbH. Die Erkenntnisse sind sehr wertvoll, um das kommunale Netzwerk in der Sächsischen Schweiz mit seinen Touristinformationen weiter auf dem Weg zu einer noch stärkeren Kooperation und Zusammenarbeit zu unterstützen. Fachlich wurde die Exkursion von BTE Tourismus- und Regionalentwicklung begleitet. Sie ist Bestandteil des Projektes zur Destinationsentwicklung 2021, in dem gerade ein Konzept für die Weiterentwicklung des Netzwerkes entsteht. Die Maßnahme wird mitfinanziert mit Steuermitteln auf der Grundlage des vom Sächsischen Landtag beschlossenen Haushaltes.

Ansprechpartner beim Tourismusverband Sächsische Schweiz Maria Miersch Kommunales Tourismusnetzwerk Telefon: +49 (0)3501 470172 m.miersch@saechsische-schweiz.de

Neu: der „Sächsische Schweiz – Würfel“

Peggy Nestler — Thu, 05 Aug 2021 07:30:40 +0000

Seit April bereichert ein einheitliches Gestaltungs- und Ausstattungselement die Touristinformationen (TI) der Sächsischen Schweiz. Ein ca. 50 x 50 cm großer Holzwürfel, drehbar auf einem grauen Sockel, kann genutzt werden, um Prospekte aufzubewahren und Souvenirs in Szene zu setzen. Das Regionslogo prangt unübersehbar von seiner Seitenwand. Ziel des Elementes ist die stärkere Identifikation der Kommunen mit der Dachmarke Sächsische Schweiz sowie eine wirkungsvollere Kommunikation dieser zum Gast. Für ein einheitliches Auftreten innerhalb der Region ist es wichtig, dass der Gast immer wieder mit der Dachmarke in Berührung kommt. Wir freuen uns, dass wir zusammen mit der projekt2508 GmbH und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der TIs den „Sächsische Schweiz Würfel“ gemeinsam erarbeitet und umgesetzt haben. Der Würfel ist in allen TIs und Infostellen in den Gemeinden der Sächsischen Schweiz zu finden. Wer ebenfalls Interesse an dem Würfel hat, kann diesen für ca. 350 EUR über uns als Tourismusverband bestellen. Das Projekt wurde umgesetzt im Rahmen eines LEADER-Förderprojektes.

Ansprechpartner beim Tourismusverband Sächsische Schweiz Sabine Schulz Kommunales Tourismusnetzwerk Telefon: +49 (0)3501 470171 s.schulz@saechsische-schweiz.de