digital-Impuls: Social‑Media‑Strategie leicht gemacht Alltagstauglich. Verständlich. Umsetzbar. Social Media ist für touristische Betriebe längst mehr als nur „nice to have“ – gleichzeitig fehlt im Alltag oft die Zeit, eine klare Strategie zu entwickeln oder Inhalte regelmäßig und zielgerichtet umzusetzen. Genau hier setzt unser praxisnaher digital-Impuls an. Sie erhalten einen verständlichen und niedrigschwelligen Einstieg in die Entwicklung einer eigenen Social- Media-Strategie. Schritt für Schritt zeigt Ihnen unsere Referentin Francis Müller, welche Grundlagen wichtig sind, wie Sie Ihre Zielgruppen besser verstehen, passende Inhalte entwickeln und die richtigen Kanäle für Ihren Betrieb auswählen. Dabei geht es nicht um komplizierte Konzepte, sondern um alltagstaugliche Lösungen, die realistisch umsetzbar sind – auch mit wenig Zeit und kleinen Teams. Der Vortrag richtet sich an touristische Akteure, die ihre Online-Präsenz strukturierter aufbauen, sichtbarer werden und Social Media gezielter für Imageaufbau, Reichweite und Gästegewinnung nutzen möchten. Ergänzt wird das Webinar durch praktische Tipps für die Umsetzung im Arbeitsalltag sowie eine offene Fragerunde im Anschluss. Die Referentin: Francis Müller unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen dabei, Social Media verständlich, authentisch und alltagstauglich in ihren Arbeitsalltag zu integrieren. Seit über 10 Jahren arbeitet sie als selbstständige Social Media Managerin in Leipzig und begleitet Unternehmen mit strategischer Beratung, Workshops und Content-Kreation rund um Instagram, LinkedIn & Co. In ihren Vorträgen teilt sie praxisnahe Tipps, echte Erfahrungen aus dem Arbeitsalltag und zeigt, wie Unternehmen online sichtbar werden, Vertrauen aufbauen und neue Kunden oder Mitarbeitende erreichen können – ohne komplizierte Konzepte oder unrealistische Erwartungen. Dabei spricht sie ehrlich, nahbar und auf Augenhöhe – so, dass Social Media nicht überfordernd wirkt, sondern machbar wird.   Auf einen Blick: digital-Impuls: Social-Media-Strategie leicht gemacht

• Dienstag, 02. Juni 2026, 10.00 – ca. 11:15 Uhr
• Kostenfreie Veranstaltung
• Der digital-Impuls richtet sich an touristische Unternehmen
• Melden Sie sich hier an! Nach der Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Impuls.

2026 wurde Sachsen von Booking.com erstmalig zu einer der gastfreundlichsten Regionen der Welt mit dem 14. Traveller Review Award ausgezeichnet. Grundlage dafür ist die herausragende Qualität der touristischen Angebote, die auf mehr als 370 Millionen verifizierten Gästebewertungen basieren. Die Qualität der Angebote ist somit die grundlegende Voraussetzung für positive Onlinebewertungen – sofern man diese aktiv für sich nutzt! Denn Onlinebewertungen spielen heute eine entscheidende Rolle: Sie beeinflussen längst nicht mehr nur die Entscheidung Ihrer Gäste, sondern zunehmend auch die Antworten und Empfehlungen von KI‑Systemen. Diese analysieren Bewertungen, erkennen Stimmungen und leiten daraus Handlungsempfehlungen ab. Für touristische Betriebe bedeutet das: Wer Onlinebewertungen aktiv nutzt, kann profitieren – wer sie vernachlässigt, verliert an Sichtbarkeit. Doch wie gelingt heute der richtige Umgang mit Gästefeedback im Arbeitsalltag? In unserem praxisnahen digital-Impuls gehen wir dieser und folgenden Fragen auf den Grund:

• Wie erhalten Sie mehr Bewertungen – ohne Druck auf Ihre Gäste auszuüben?
• Welche Rolle spielt Künstliche Intelligenz – und wie kann sie Sie konkret unterstützen?
• Wie reagieren Sie professionell auf Lob und Kritik?
• Wie nutzen Sie Bewertungen für mehr Sichtbarkeit, mehr Buchungen und die inhaltliche Weiterentwicklung?
• Und wie können Sie von unserem neuen Mehrwertekompass „Onlinebewertungen“ in Ihrem Arbeitsalltag profitieren?

Michael Dobmann (dwif) gibt praxisnahe Einblicke in die Chancen von Onlinebewertungen und zeigt, wie Feedback gezielt generiert und nachhaltig genutzt werden kann. Im Anschluss stellt Dirk Weißbach (LTV SACHSEN) den Wettbewerb „Gästeliebling Sachsen“ vor und zeigt auf, wie Gästezufriedenheit zu einem echten Qualitäts-Aushängeschild werden kann und darüber hinaus zu einer großen Aufmerksamkeit für die eigene Unterkunft führt.  

Auf einen Blick:

digital-Impuls: Die Relevanz von Onlinebewertungen heute

• Mittwoch, 27. Mai 2026, 10.00 – ca. 11:15 Uhr
• Kostenfreie Veranstaltung
• Der digital-Impuls richtet sich an touristische Unternehmen
• Vorkenntnisse werden nicht benötigt!
• Melden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Impuls.

Diesen Fragen geht unser Referent Tom Glombik in dieser Info-Veranstaltung nach und gibt Ihnen Einblicke in die Hörerlebnis-App Audoria, die bestehende und neue Erlebnistouren, Audioguides und Podcasts aus Sachsen zentral bündelt. Audoria vereint auditive Erlebnisse mit Storytelling- und Gamification-Elementen in einer zentralen, nutzerfreundlichen Lösung. Ziel ist es, regionale Inhalte besser sichtbar zu machen, technische Hürden zu reduzieren und die Zusammenarbeit zwischen touristischen Akteuren zu stärken. Der Referent Tom Glombik ist Geschäftsführer von he´ Die Hörerlebnis Agentur und seit fast zehn Jahren auf interaktive Erlebnistouren, Podcasts und auditive Kommunikationsstrategien spezialisiert. Seine Agentur wurde mehrfach für innovative Projekte ausgezeichnet, u. a. mit dem Dresdner Marketingpreis sowie einer Best-Practice-Würdigung im Rahmen von Stadtimpulse. Aus dieser langjährigen Erfahrung heraus entstand Audoria – eine App, die regionale Erlebnisse digital, nutzerfreundlich und zeitgemäß zugänglich macht.