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SUMMARY:Ganztagesseminar: Online-Bewertungen als eigenes Marketing-Instrument
DESCRIPTION:Eine besondere Form des Marketings ist Arbeit mit Kunden- und Gästerezensionen – also Bewertungen\, die im Internet hinterlegt werden. Der eigene Betrieb wird bewertet\, ob man will oder nicht. Wichtig ist es\, professionell darauf zu reagieren. Hat das Unternehmen die Erwartungen des Kunden übertroffen\, fällt sie positiv oder begeistert aus. Andernfalls spart der Kunde auch nicht an negativen Beurteilungen. Die Sorge vor schlechten Bewertungen ist aber meistens unbegründet: Eine Studie zu Online-Bewertungsportalen zeigt\, dass über 90 % aller Bewertungen positiv oder zumindest neutral sind. \nNach diesem Seminar mit Katharina Grau und Andreas Pfeifer von der Marketingberatung „Die Heldenhelfer“ nutzen Sie Bewertungen Ihrer Kunden gezielt für Ihr Marketing. Die erfahrenen Berater zeigen Ihnen\, warum Bewertungen vierfach wertvoll sind\, denn sie unterstützen Ihr Marketing bei den Faktoren Reichweite\, Rendite\, Reputation und Ranking Ihres Unternehmens. \nTermin: Donnerstag\, 13.10.2022\nUhrzeit: 9.00 bis ca. 16.00 Uhr\nOrt: Goldener Anker\, Altkötzschenbroda 61\, 01445 Radebeul\nKosten:    \nTVED-Mitglieder: 55\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.); 45\,00 € pro Person ab 2 Teilnehmer je Unternehmen (zzgl. MwSt.)\nNicht-Mitglieder: 77\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 5\, max. 16 Personen\nReferenten: Katharina Grau und Andreas Pfeifer – Die Heldenhelfer GmbH\, www.die-heldenhelfer.com \nSeminarschwerpunkte: \n\nOnline-Bewertungen als eigenes Marketing-Instrument\nWie kann ich durch Bewertungen meine Reichweite erhöhen?\nWie beeinflussen Online-Bewertungen meine Zielgruppe?\nOnline-Bewertungen & Suchmaschinenoptimierung (SEO)\nWelche Bewertungsportale sind wichtig\, und wie behält man den Überblick?\nRichtig auf Lob\, Kritik und Verleumdung reagieren\nWie Vertrauensaufbau bei der Akquise hilft\nWie erhalte ich mehr positive Bewertungen?\nPraktische Übungen zum Umgang mit Online-Bewertungen\nZahlreiche Tipps und Tricks zum Thema\n\nBitte melden Sie sich bis 23.09.2022 über unser Anmeldeformular an: Seminar Onlinebewertungen und Anmeldung
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SUMMARY:Online-Seminar „Kunden & Gäste besser verstehen – Mehr verkaufen!“
DESCRIPTION:Exzellente Verkäufer:innen verfügen über ein hohes Maß an sozialer Kompetenz. Der Fokus liegt auf der Persönlichkeit. Es geht um die Art und Weise ihres Dialogs und der Beziehung zum Kunden. Sie bilden das Fundament eines werteorientierten und erfolgreichen Verkaufs. Im Mittelpunkt dieses Trainings stehen Ihre Mitarbeitenden und Ihre potenziellen Kunden. Das vermittelte Wissen ist praxiserprobt\, basiert auf neurowissenschaftlichen Erkenntnissen und nimmt Einblick in touristische Unternehmen wie der Hotelkette Ritz-Carlton. \nZielgruppe: Fach- und Führungskräfte aus Tourist-Informationen \nThemen: \n\nJedes Wort wirkt. Immer!\nWahrnehmen und beobachten\, anstatt zu bewerten und zu interpretieren\nWie Emotionen und Bilder unsere Entscheidung beeinflussen\nPerspektivwechsel: Der Blick hinter den Gast\, um Entscheidungen zu verstehen\nWie Werteorientierung die Kasse klingeln lässt.\n\nAnmeldung und weitere Informationen
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