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SUMMARY:Deutsches Städte- und Kulturforum 2023
DESCRIPTION:Der Deutsche Tourismusverband (DTV) lädt gemeinsam mit der Stadt Braunschweig und der Braunschweig Stadtmarketing GmbH zu der zweitägigen Fachveranstaltung für Tourismusverantwortliche und Kulturschaffende ein. \nDer erste Fachtag steht dabei unter dem Motto „Stadt für alle: Attraktiv.Kreativ.Inspirativ“ und beschäftigt sich mit folgenden Fragen: Wie gelingt es\, ein Stadterlebnis zu schaffen\, das den Bedürfnissen unterschiedlicher Zielgruppen gerecht wird? Welche Rolle spielen dabei insbesondere die kulturellen Angebote\, aber auch andere Bereiche wie Beherbergung\, Gastronomie und Einzelhandel\, Tagungszentren und Forschungseinrichtungen? \nDer zweite Fachtag steht ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit. Mit Expertinnen und Experten soll in Talkrunden der Frage nachgegangen werden\, wie sich ein nachhaltiges Stadterlebnis gestalten lässt und was man dafür braucht\, auch wenn man sich gerade erst auf den Weg gemacht hat. Am Nachmittag steht der Kulturbereich im Fokus und es soll untersucht werden\, welche Aspekte bei Infrastruktur und Programmgestaltung der Kultureinrichtungen umgestaltet werden können\, um sich nachhaltiger aufzustellen. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung\, den gesamten Programmablauf sowie die Online-Anmeldung finden Sie unter\nwww.deutschertourismusverband.de/skf
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SUMMARY:Keine Angst vor Onlinebewertungen!
DESCRIPTION:Onlinebewertungen werden heute millionenfach im Netz hinterlassen und sind aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Mit dem Monitoringsystem TrustYou sichtet und wertet der LTV SACHSEN Onlinebewertungen für das Reiseland Sachsen aus. Dabei fließen Bewertungen von weltweit über 250 Onlineportalen wie Booking.com\, Google oder HolidayCheck AG ein. Der daraus resultierende TrustScore zwischen 0 und 100 Punkten gibt Auskunft über die Zufriedenheit der Gäste. Dieser lag 2022 in Sachsen erfreulicherweise mit 87\,0 Punkten über dem deutschen Bundesdurchschnitt mit 86\,8 Punkten. \nDoch auch der Umgang mit Beurteilungen spielt eine entscheidende Rolle. Immerhin 46 Prozent der sächsischen Beherbergungsbetriebe reagieren auf Bewertungen. Da ist noch Luft nach oben! Doch der Umgang mit digitalen Gästemeinungen will gelernt sein! \nIn unserem kostenlosen digital-Impuls „Keine Angst vor Onlinebewertungen!“ möchten wir daher folgenden Fragen auf den Grund gehen: \n\nOnlinebewertungen als Chance?!\nWo informieren sich meine Gäste?\nSouveräner Umgang mit Onlinebewertungen?\nWie vertrauenswürdig sind Onlinebewertungen wirklich?\nWie kann man echte von gefälschten Bewertungen unterscheiden?\n\nGemeinsam mit unserem Referenten Dominik Henze zeigen wir Ihnen\, dass der professionelle Umgang mit digitalen Gästemeinungen nicht schwer und schon gar kein Grund zum Fluchen ist. Darüber hinaus erhalten Sie praktische Tipps und Anwendungsbeispiele für Onlinebewertung. \nDer digital-Impuls richtet sich an touristische Anbieter. \nAuf einen Blick: \nKeine Angst vor Onlinebewertungen! (digital-Impuls) \nMittwoch\, 07. Juni 2023\, 10.00 – ca. 11.00 Uhr \nEine Anmeldung ist unter folgendem Link möglich: \nhttps://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_-MKcNW7MSXO7pg9r-r8ffA#/registration \nGut zu wissen! \nFast 500.000 Bewertungen wurden 2022 für das Reiseland Sachsen abgegeben! Tendenz steigend. Um das besondere Engagement der sächsischen Gastgeberinnen und Gastgeber zu würdigen\, werden im jährlich stattfindenden Wettbewerb „Gästeliebling“ die Regions- und Landessieger mit der höchsten Gästezufriedenheit in den Kategorien Hotel\, Pension und Ferienwohnung gekürt. Dabei kommt das Monitoringsystem von TrustYou zum Einsatz\, welches über 250 Onlineportale sichtet\, zusammenfasst und auswertet. Die Gewinner zeichnen sich durch einen hohen TrustScore-Wert aus\, welcher sich insbesondere durch hervorragenden Service\, einer hohe Antwortquote auf Onlinebewertungen und einer professionelle Gesamtperformance zusammensetzt. \nNutzen auch Sie Ihre Chance! Sammeln Sie Onlinebewertungen und werden Sie Gästeliebling! Mehr Informationen dazu gibt’s hier. \nFoto@master1305 auf freepik
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