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SUMMARY:Webinar: KI rechtssicher einsetzen im Tourismus: Chatbots und automatisierte Kundenkommunikation
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: KI rechtssicher einsetzen im Tourismus: Chatbots und automatisierte Kundenkommunikation ein. \nDese Schulung fokussiert auf die rechtlichen Anforderungen beim Einsatz von KI in der touristischen Kundenkommunikation. Im Mittelpunkt stehen Chatbots\, automatisierte E-Mail- und Messenger-Kommunikation sowie KI-gestützte Assistenzsysteme im Kontakt mit Gästen. Behandelt werden insbesondere Transparenzpflichten nach der KI-VO\, datenschutzrechtliche Anforderungen nach der DSGVO\, urheber- und wettbewerbsrechtliche Fragen sowie typische Vertrags- und Haftungsrisiken beim Einsatz externer KI-Dienstleister. Anhand praktischer Beispiele prüfen die Teilnehmenden\, welche Einsatzszenarien rechtlich unproblematisch sind\, wo besondere Vorsicht geboten ist und welche organisatorischen Maßnahmen sinnvoll sind. \nNicht verpassen: Am 23.06. gibt es ein einführendes Webinar zu dieser Schulung. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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