BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Tourismusnetzwerk Sachsen - ECPv6.16.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-ORIGINAL-URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Tourismusnetzwerk Sachsen
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20200329T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20201025T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20210328T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20211031T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210301T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210301T123000
DTSTAMP:20210121T071426Z
CREATED:20210121T071426Z
LAST-MODIFIED:20210121T071426Z
UID:10000034-1614589200-1614601800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Aktiv: Erfolgsfaktor Kundenbegeisterung
DESCRIPTION:Kunden begeistern und Erfolg sichern mit einzigartiger Servicequalität \nKundenbegeisterung zählt zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren der Zukunft! Begeisterte Kunden sind Wiederholungstäter und empfehlen Sie gerne weiter. Welche Erfolgsformel hinter „Kundenbindung“ steckt\, erfahren Sie in diesem Q-Online-Aktiv. \nDas neue Format Q-Online-Aktiv richtet sich sowohl an Q-Neulinge als auch an erfahrenen Q-Coaches. Durch das aktive Anwenden verschiedener Q-Werkzeuge erhalten Sie konkrete Verbesserungsmaßnahmen. Außerdem werden Ihnen viele Best-Practice-Beispiele und der Austausch mit anderen Teilnehmern neue Impulse liefern. \nQ-Online-Aktiv bietet Ihnen die Möglichkeit\, sich intensiv und gleichzeitig ressourcenschonend mit einem erfolgsentscheidenden Thema auseinanderzusetzen. Reflektieren Sie Ihre Erfahrungen mit Gleichgesinnten in zwei Workshops mit anschließender Umsetzungsphase\, die per virtueller Sprechstunde von Q-Dozenten begleitet wird. Q-Online-Aktiv ist das richtige Format für Teilnehmende\, die die Flexibilität der virtuellen Weiterbildungsmöglichkeiten schätzen. \nSie lernen… \n\nwelchen maßgeblichen Einfluss Servicequalität und Kundenzufriedenheit auf Ihren Unternehmenserfolg haben.\nwie Sie Serviceabläufe aus Kundensicht analysieren und begeisternde Servicequalität entwickeln.\npassende Q-Werkzeuge und deren Anwendung inkl. Praxisvertiefung kennen.\nerste Ideen zum Vorgehen im eigenen Betrieb zu entwickeln.\nanhand zahlreicher Praxisbeispiele und Best Practices im Austausch mit Kollegen eigene Lösungskompetenzen auszubauen.\n\nDurchführung / Ablauf \n\nerster virtueller Termin am 1. März 2021 von 9 bis 12.30 Uhr inkl. kleiner Pause\nAnschließende Praxisphase mit wöchentlicher Online-Sprechstunde\nzweiter virtueller Termin am 22 März 2021 von 9 bis 12.30 Uhr inkl. kleiner Pause\n\nWeiteres \n\nSie benötigen einen Computer mit Internetzugang\, Lautsprecher\, Mikrofon und Webcam.\nDas Online-Training führen wir mit Hilfe des Meeting-Tools Zoom durch. Wir setzen uns für einen Technik-Check ein paar Tage vor dem Termin mit Ihnen in Verbindung.\nBitte sorgen Sie für eine ruhige Umgebung während der Schulung.\nVoraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebescheinigung ist Teilnahme an beiden Terminen.\nDurch das Onlinetraining führen Sie Ingrid Dietl (Q-Dozentin) sowie Sven Wolf (Dozent und Mitarbeiter der Bundeskoordinierungsstelle).\nUnser Beitrag in besonderer Zeit ist der Sonderpreis von 150€ statt 200€.\n\nHier können Sie sich anmelden.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-aktiv-erfolgsfaktor-kundenbegeisterung/
LOCATION:Webinar
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/01/SQD-Logo-3D-FINAL_189x300.jpg
ORGANIZER;CN="ServiceQualit%C3%A4t Deutschland (SQD) e.V.":MAILTO:wolf@deutschertourismusverband.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210302T130000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210302T153000
DTSTAMP:20210210T103918Z
CREATED:20210210T102626Z
LAST-MODIFIED:20210210T103918Z
UID:10000174-1614690000-1614699000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV - Online-Seminar Future.TI: Zukunft der Touristinformationen
DESCRIPTION:Der DTV veranstaltet zusammen mit Matthias Burzinski (destinet) und Sven Wolf (ServiceQualität Deutschland) am 02.03.2021 von 13:00-15:30 Uhr ein Online-Seminar mit Workshop für Touristinformationen. \nAusgangspunkt ist die neue Studie Future.TI 2020 zur Zukunft der Touristinformationen. Die wichtigsten Ergebnisse sowie Konsequenzen für die Praxis werden im ersten Teil des Seminars exklusiv und detailliert erläutert. Ebenso wird die i-Marke zur Zertifizierung der Touristinformationen vorgestellt. Dabei wird es konkret auch um die neuen i-Marke Kriterien gehen\, die passend zu den Studienergebnissen überarbeitet wurden und die in Auszügen vorgestellt werden. \nIm Anschluss haben die Teilnehmer die Möglichkeit\, an drei Workshops zu folgenden Themen teilzunehmen:\n• Workshop A: „Raumdesign der Zukunft“ mit Matthias Burzinski\n• Workshop B: „Serviceprozess der Zukunft“ mit Sven Wolf\n• Workshop C: „Digital in die Zukunft“ mit Maximiliane Tischer \nAnalog zur World-Café-Methode werden die Teilnehmer die Gelegenheit bekommen\, alle drei Workshops zu besuchen. Die Teilnehmer werden automatisch in drei Gruppen eingeteilt und diesen zugewiesen. In den Räumen wird das jeweilige Thema vom Moderator vorgestellt\, anschließend haben die Teilnehmer die Möglichkeit\, Fragen zu stellen und sich auszutauschen. Die Ergebnisse werden dokumentiert. Nach 25 Minuten wechselt die Gruppe automatisch in den nächsten Raum. Somit haben alle Teilnehmer die Möglichkeit\, jedes Thema zu bearbeiten und wichtige Hinweise für die eigene Arbeit mitzunehmen. \nAbschließend werden die zentralen Ergebnisse aus den jeweiligen Räumen noch einmal zusammengefasst und im Hauptraum für alle präsentiert. \nFür einen optimalen Austausch in den Workshops sind die Plätze limitiert. Es können maximal 60 Personen an der Veranstaltung teilnehmen. Eine schnelle Anmeldung lohnt sich daher. \nAlle Touristinformationen\, die mit der i-Marke ausgezeichnet sind\, können die Studie Future.TI 2020 vorab kostenfrei im DTV-Kundencenter abrufen unter i-Marke >> Downloads. Alle anderen können die Studie käuflich erwerben im Shop von destinet. \nKurz nach der Anmeldung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Am Tag vor der Veranstaltung wird Ihnen der Zugangslink per E-Mail zugeschickt. \nQuelle: DTV
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/online-seminar-future-ti-zukunft-der-touristinformationen/
LOCATION:Webinar
CATEGORIES:Touristinformation,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/DTV_Logo_rgb.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210303T130000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210303T140000
DTSTAMP:20210226T152842Z
CREATED:20210226T152842Z
LAST-MODIFIED:20210226T152842Z
UID:10000185-1614776400-1614780000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Sachsen auf der Internationalen Tourismusbörse Berlin NOW 2021: Digitale Pressekonferenz von Tourismusministerin Barbara Klepsch und der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen
DESCRIPTION:Vom 9. bis 12. März 2021 findet die Internationale Tourismusbörse Berlin NOW statt. Der Freistaat Sachsen wird sich erstmals als „Offizielle Kultur-Destination“ auf der digitalen Messe präsentieren. Auf der Pressekonferenz werden Sachsens Tourismusministerin Barbara Klepsch gemeinsam mit der Geschäftsführerin der Tourismus und Marketinggesellschaft Sachsen mbH Veronika Hiebl Details zur Teilnahme an der ITB 2021 bekanntgeben sowie Sachsens Tourismusentwicklung 2020 im Bundesvergleich einschätzen.\n\nEs sprechen:\nBarbara Klepsch\, Sächsische Staatsministerin für Kultur und Tourismus\nVeronika Hiebl\, Geschäftsführerin Tourismus und Marketinggesellschaft Sachsen mbH\n\nLink zur Online-Pressekonferenz (auch nach Ende der Konferenz abrufbar)
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/sachsen-auf-der-internationalen-tourismusboerse-berlin-now-2021-digitale-pressekonferenz-von-tourismusministerin-barbara-klepsch-und-der-tourismus-marketing-gesellschaft-sachsen/
CATEGORIES:Messen/Präsentationen
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/Header-ITB-scaled.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210304T110000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210304T130000
DTSTAMP:20210127T111516Z
CREATED:20210127T111516Z
LAST-MODIFIED:20210127T111516Z
UID:10000147-1614855600-1614862800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:24. OSV-Tourismusforum
DESCRIPTION:Alles ist anders in diesem Jahr\, auch die Internationale Tourismusbörse\, die ITB. Sie findet ausschließlich als digitale Messe statt. Damit entfällt auch das OSV-Tourismusforum in der bewährten und bekannten Form. \nTrotz oder gerade wegen der veränderten Umstände\,  möchte der OSV die aktuellen Ergebnisse des Tourismusbarometers anbieten und die Preisträger des Tourismuspreises „Marketing-Award – Leuchttürme der Tourismuswirtschaft“ auszeichnen. \nDaher lädt der OSV zur digitalen Teilnahme an dem 24. OSV-Tourismusforum am 4. März 2021 von 11.00 Uhr bis 13.00 Uhr ein. \nDas diesjährige Schwerpunktthema behandelt die Folgen der Pandemie: „Tourismus in Ostdeutschland mit & nach Corona: Alles neu\, Alles anders? – Fakten & Perspektiven und wie Betriebe und Destinationen ihre Entwicklung aktiv steuern können“.　 \nIhre Anmeldung nehmen Sie bitte unter www.osv-events.de/tourismusforum-digital vor. \n Veranstaltungsprogramm OSV-Tourismusforum Digital (498.9 KiB) \nQuelle: Ostdeutscher Sparkassenverband
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/24-osv-tourismusforum/
LOCATION:Videokonferenz
CATEGORIES:Fachveranstaltungen
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210308T140000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210308T150000
DTSTAMP:20210203T152223Z
CREATED:20210203T152223Z
LAST-MODIFIED:20210203T152223Z
UID:10000158-1615212000-1615215600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:dwif-Impulse: WAS IST EIGENTLICH UNSERE STORY?
DESCRIPTION:Die Corona-Pandemie hat auf beeindruckende und mitunter hilflos machende Weise aufgezeigt hat\, welch schlechtes Standing die Tourismusbranche in der Politik und Gesellschaft hat(te). Neben dem Einzelhandel und dem kulturellen Leben war es immer das Einfachste\, von Reisen abzuraten bzw. diese zu reglementieren sowie Museen\, Freizeiteinrichtungen\, Gastronomiebetriebe und Unterkünfte zu schließen. Gleichzeitig sollte das Wirtschaftstreiben anderer Branchen unbedingt weiter am Leben erhalten werden. \nWarum? Weil unsere Branche aus bekannten Gründen (Kleinteiligkeit\, Querschnittscharakter etc.) ein Imageproblem hat\, und damit von vielen nicht als unentbehrlicher Wirtschaftsfaktor angesehen wird. Vielleicht auch weil unsere Branche heute keine packende Story erzählt? \nUnd damit sind wir unmittelbar beim Thema: Kommunikation – nicht gegenüber möglichen Gästen und Ausflügler*innen sondern gegenüber Leistungsanbietenden\, der Bevölkerung\, in andere Branchen und in die Politik hinein. Wir schaffen es häufig nicht\, dass \n\ndie Leistungsanbietenden mit den Touristiker*innen in Sachen Zielgruppen\, Produktentwicklung und Investitionen an einem Strang ziehen\,\ndie kommunalen Verwaltungen ihre Infrastruktur entsprechend der Zielgruppen und der Markenwerte der eigenen Destination gezielt entwickeln\,\ndie Politik den Wirtschaftsfaktor Tourismus ernst nimmt\, sich selbst in ihrer Einflussnahme zurücknimmt\,\ndie Bevölkerung und die übrige Wirtschaft die Tourismus- und Freizeitinfrastruktur für sich als Zugewinn im Sinne von Lebensqualität und zusätzlicher weicher Standortfaktoren wertschätzen und sich ggf. sogar an der Tourismusfinanzierung beteiligen\,\nsich alle auf ein verbindliches „WIR“ verständigen.\n\nTourismusstrategien für Destinationen oder Bundesländer enthalten meist sogar schon Maßnahmenvorschläge zur Verbesserung der Kommunikation. Doch die Erfahrung zeigt\, dass diese Handlungsfelder bei der Umsetzung meist nachrangig sind\, gar nicht erst angegangen werden oder nur einzelne Facetten aufgegriffen werden… und wenn\, dann meist mit viel zu wenig Umsetzungsbudget.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dwif-impulse-was-ist-eigentlich-unsere-story/
LOCATION:Webinar
CATEGORIES:Kommunikation,Weiterbildung
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210311T140000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210311T150000
DTSTAMP:20210225T071754Z
CREATED:20210225T071754Z
LAST-MODIFIED:20210225T071754Z
UID:10000182-1615471200-1615474800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Durch neue Kooperationen zu frischen Ideen im Tourismus: Präsentation der Preisträger des "So geht sächsisch." Ideenwettbewerbs zur ITB Berlin NOW
DESCRIPTION:Preisgekröntes sächsisches Kooperationsprojekt präsentiert sich am 11.03.2021 auf der ITB Berlin NOW\nWie kommen neue touristische Angebote in die Welt? Für die Beantwortung dieser Fragen setzte der Freistaat Sachsen auf neue Kooperationen und unkonventionelle Begegnungen und veranstaltete den “So geht sächsisch Ideenwettbewerb Deine Idee für deine Region” für den Tourismus. Neue Ideen entstehen heute nicht mehr im stillen Kämmerlein\, sondern dort\, wo unterschiedliche Perspektiven zusammenkommen. Personen mit neuen Impulsen für den Tourismus konnten deshalb in drei Innovationswerkstätten mit Expertinnen und Experten aus der Kreativwirtschaft zusammenarbeiten. So trafen eingefleischte Touristiker auf Online Marketing Spezialisten\, Kulturvereine mit einer touristischen Idee auf Tänzerinnen und regionale Produzenten auf Produktgestalter. \nDer Wettbewerb wurde unter Federführung des Landestourismusverbandes Sachsen e.V. (LTV SACHSEN) in Kooperation mit dem Netzwerk KREATIVES SACHSEN organisiert. Das Vorhaben wurde 2019 mit einem Sonderpreis beim Deutschen Tourismuspreis ausgezeichnet. Die Veranstalter geben in der Veranstaltung Einblicke in Motivation\, Prozess und Aha-Momente aus dem Wettbewerb. \nDarüber hinaus geben exklusiv fünf Preisträgerinnen und Preisträger Einblicke in ihre Projekte. In der Veranstaltung erfahren Sie: \n-Wie urbane Kunst zehntausende Gäste in Industriebranchen in Klein- und Mittelstädten lockt\n-Wie in einer Mühle Konsumenten zu Prosumenten werden\n-Wie ein fahrender Weihnachtsmarkt ein ganzes Tal belebt\n-Wie der eigene Vorgarten zur Herberge für Reisende werden kann\n-Wie Wein zum Erlebnis im Elbland wird \nIhre Fragen.\nSie können während der Veranstaltung über den Chat Fragen an die Veranstalter des Wettbewerbs und die Preisträger stellen\, auf die wir im letzten Teil der Veranstaltung eingehen. \nWeiterführende Informationen zur Veranstaltung finden Sie hier. \nZum gesamten Kongressprogramm der ITB Berlin NOW. \nDie Teilnahme an der Veranstaltung obliegt nur Personen\, die ein gültiges Ticket der ITB Berlin NOW erworben haben und damit Zugang zum Kongress haben.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/durch-neue-kooperationen-zu-frischen-ideen-im-tourismus-praesentation-der-preistraeger-des-so-geht-saechsisch-ideenwettbewerbs-zur-itb-berlin-now/
LOCATION:ITB Now
CATEGORIES:Messen/Präsentationen
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/SGS-LTV_147-scaled-e1614236641951.jpg
ORGANIZER;CN="Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH":MAILTO:info@sachsen-tour.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210312T102000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210312T153000
DTSTAMP:20210216T181734Z
CREATED:20210202T190554Z
LAST-MODIFIED:20210216T181734Z
UID:10000156-1615544400-1615563000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:"Tag des barrierefreien Tourismus" 12.03.2021
DESCRIPTION:Die Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) lädt im Rahmen ihrer Nachhaltigkeitsstrategie am 12. März von 10:20 Uhr bis 15:30 Uhr zum „Tag des barrierefreien Tourismus“ ein. \nDie Veranstaltung findet in diesem Jahr online über die Plattform ZOOM statt und und ist unabhängig von einem ITB Now-Ticket für alle Interessenten zugänglich. Somit haben über den Kreis der ITB-Teilnehmer hinaus erstmals Experten und Interessierte in aller Welt die Möglichkeit\, live teilzunehmen. Zugleich können Gebärden-\, Schrift- und Simultandolmetscher integriert werden. \nUmfassend und praxisnah setzten sich die Experten aus unterschiedlichen Blickwinkeln in einer Podiumsdiskussion und Fachvorträgen mit folgenden Fragestellungen auseinander: \n\nWie kann in touristischen Angeboten auf die verschiedenen Bedürfnisse von Urlaubern mit Beeinträchtigung eingegangen werden?\nWelche attraktiven Möglichkeiten bestehen bereits für die verschiedenen Zielgruppen barrierefreier Angebote?\nUnd wie sehen die damit verbundenen Chancen und Herausforderungen für touristische Anbieter und DMOs aus?\n\nDie Veranstaltung wird gefördert durch das Bundesministerium für Wirtschaft und Energie. Die Umsetzung erfolgte mit Unterstützung durch den Länderarbeitskreis „Tourismus für Alle“\, die Arbeitsgemeinschaft „Leichter Reisen – Barrierefreie Urlaubsziele in Deutschland“ und die Messe Berlin. \nDer Download des Programmheftes (barrierefreies PDF) sowie die Anmeldung sind unter www.germany.travel/tdbt möglich.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/tag-des-barrierefreien-tourismus-2021/
LOCATION:online
CATEGORIES:Fachveranstaltungen
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/SKD_20191123_LK_1937-1_beschnitten.jpg
ORGANIZER;CN="Deutsche Zentrale f%C3%BCr Tourismus e. V.":MAILTO:info@germany.travel
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210313T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210313T140000
DTSTAMP:20210309T130626Z
CREATED:20210309T125130Z
LAST-MODIFIED:20210309T130626Z
UID:10000188-1615629600-1615644000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Digitaler Tag der offenen Tür mit Praxispartnern an der Staatlichen Studienakademie Riesa
DESCRIPTION:Am 13. März 2021 öffnet die Staatliche Studienakademie Riesa von 10 bis 14 Uhr virtuell ihre Türen. Studieninteressierte und ihre Eltern können sich in individuellen Online-Studienberatungen zu einem dualen Studium informieren. Zudem präsentieren sich aktuelle Praxispartner auf einer digitalen Jobwall. \nIn der Studienrichtung „Event- und Sportmanagement“ des Studiengangs „BWL-Dienstleistungsmanagement“ sind viele touristische Unternehmen als Praxispartner involviert.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/digitaler-tag-der-offenen-tuer-mit-praxispartnern-an-der-ba-riesa/
LOCATION:Riesa
CATEGORIES:Messen/Präsentationen
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/03/PP-Tag_fb_210313_online-1.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210317T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210317T123000
DTSTAMP:20210208T174432Z
CREATED:20210208T174432Z
LAST-MODIFIED:20210208T174432Z
UID:10000164-1615971600-1615984200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Produktentwicklungsworkshops aus Strategie-Prozess vom "Wert zum Produkt"
DESCRIPTION:In einem spannenden Strategie-Prozess „Vom Wert zum Produkt“ bereitet der Tourismusverband Erzgebirge e.V. seit Beginn des Jahres die strategischen Grundlagen für einen Neustart im Tourismus auf. Basierend auf den Ergebnissen des 1. Digitalen Tourismustags Erzgebirge wurden die Markenwerte\, die Zielgruppen sowie die Produktprinzipien der Destination aufgefrischt. \nIn den Produktentwicklungsworkshops möchten wir das Erarbeitete mit allen Mitgliedern der Region teilen und aktiv in die Umsetzung gehen. Im Rahmen der Workshops werden aus den Produktprinzipien konkrete Ableitungen für die Unternehmen erarbeitet. \n>>Weitere Informationen & Anmeldung
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/produktentwicklungsworkshops-aus-strategie-prozess-vom-wert-zum-produkt/2021-03-17/
LOCATION:Videokonferenz
CATEGORIES:Kommunikation,Marketing,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/Titelbild-Produktentwicklungs_Workshop.jpg
ORGANIZER;CN="Tourismusverband Erzgebirge e.V.":MAILTO:info@erzgebirge-tourismus.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210318T130000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210318T163000
DTSTAMP:20210208T174432Z
CREATED:20210208T174432Z
LAST-MODIFIED:20210208T174432Z
UID:10000165-1616072400-1616085000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Produktentwicklungsworkshops aus Strategie-Prozess vom "Wert zum Produkt"
DESCRIPTION:In einem spannenden Strategie-Prozess „Vom Wert zum Produkt“ bereitet der Tourismusverband Erzgebirge e.V. seit Beginn des Jahres die strategischen Grundlagen für einen Neustart im Tourismus auf. Basierend auf den Ergebnissen des 1. Digitalen Tourismustags Erzgebirge wurden die Markenwerte\, die Zielgruppen sowie die Produktprinzipien der Destination aufgefrischt. \nIn den Produktentwicklungsworkshops möchten wir das Erarbeitete mit allen Mitgliedern der Region teilen und aktiv in die Umsetzung gehen. Im Rahmen der Workshops werden aus den Produktprinzipien konkrete Ableitungen für die Unternehmen erarbeitet. \n>>Weitere Informationen & Anmeldung
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/produktentwicklungsworkshops-aus-strategie-prozess-vom-wert-zum-produkt/2021-03-18/
LOCATION:Videokonferenz
CATEGORIES:Kommunikation,Marketing,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/Titelbild-Produktentwicklungs_Workshop.jpg
ORGANIZER;CN="Tourismusverband Erzgebirge e.V.":MAILTO:info@erzgebirge-tourismus.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210322T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210322T123000
DTSTAMP:20210121T071720Z
CREATED:20210121T071720Z
LAST-MODIFIED:20210121T071720Z
UID:10000036-1616403600-1616416200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Aktiv: Erfolgsfaktor Kundenbegeisterung
DESCRIPTION:Kunden begeistern und Erfolg sichern mit einzigartiger Servicequalität \nKundenbegeisterung zählt zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren der Zukunft! Begeisterte Kunden sind Wiederholungstäter und empfehlen Sie gerne weiter. Welche Erfolgsformel hinter „Kundenbindung“ steckt\, erfahren Sie in diesem Q-Online-Aktiv. \nDas neue Format Q-Online-Aktiv richtet sich sowohl an Q-Neulinge als auch an erfahrenen Q-Coaches. Durch das aktive Anwenden verschiedener Q-Werkzeuge erhalten Sie konkrete Verbesserungsmaßnahmen. Außerdem werden Ihnen viele Best-Practice-Beispiele und der Austausch mit anderen Teilnehmern neue Impulse liefern. \nQ-Online-Aktiv bietet Ihnen die Möglichkeit\, sich intensiv und gleichzeitig ressourcenschonend mit einem erfolgsentscheidenden Thema auseinanderzusetzen. Reflektieren Sie Ihre Erfahrungen mit Gleichgesinnten in zwei Workshops mit anschließender Umsetzungsphase\, die per virtueller Sprechstunde von Q-Dozenten begleitet wird. Q-Online-Aktiv ist das richtige Format für Teilnehmende\, die die Flexibilität der virtuellen Weiterbildungsmöglichkeiten schätzen. \nSie lernen… \n\nwelchen maßgeblichen Einfluss Servicequalität und Kundenzufriedenheit auf Ihren Unternehmenserfolg haben.\nwie Sie Serviceabläufe aus Kundensicht analysieren und begeisternde Servicequalität entwickeln.\npassende Q-Werkzeuge und deren Anwendung inkl. Praxisvertiefung kennen.\nerste Ideen zum Vorgehen im eigenen Betrieb zu entwickeln.\nanhand zahlreicher Praxisbeispiele und Best Practices im Austausch mit Kollegen eigene Lösungskompetenzen auszubauen.\n\nDurchführung / Ablauf \n\nerster virtueller Termin am 1. März 2021 von 9 bis 12.30 Uhr inkl. kleiner Pause\nAnschließende Praxisphase mit wöchentlicher Online-Sprechstunde\nzweiter virtueller Termin am 22 März 2021 von 9 bis 12.30 Uhr inkl. kleiner Pause\n\nWeiteres \n\nSie benötigen einen Computer mit Internetzugang\, Lautsprecher\, Mikrofon und Webcam.\nDas Online-Training führen wir mit Hilfe des Meeting-Tools Zoom durch. Wir setzen uns für einen Technik-Check ein paar Tage vor dem Termin mit Ihnen in Verbindung.\nBitte sorgen Sie für eine ruhige Umgebung während der Schulung.\nVoraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebescheinigung ist Teilnahme an beiden Terminen.\nDurch das Onlinetraining führen Sie Ingrid Dietl (Q-Dozentin) sowie Sven Wolf (Dozent und Mitarbeiter der Bundeskoordinierungsstelle).\nUnser Beitrag in besonderer Zeit ist der Sonderpreis von 150€ statt 200€.\n\nHier können Sie sich anmelden.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-aktiv-erfolgsfaktor-kundenbegeisterung-2/
LOCATION:Webinar
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/01/SQD-Logo-3D-FINAL_189x300.jpg
ORGANIZER;CN="ServiceQualit%C3%A4t Deutschland (SQD) e.V.":MAILTO:wolf@deutschertourismusverband.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210322T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210322T123000
DTSTAMP:20210121T073355Z
CREATED:20210121T073355Z
LAST-MODIFIED:20210121T073355Z
UID:10000038-1616403600-1616416200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Refresher
DESCRIPTION:Neue Q-Mehrwerte und Methoden-Kompetenz \nDas System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen stellen wir im Onlinetraining den bereits aktiv und ehemals mit dem Q arbeitenden Qualitätsbeauftragten der Betriebe vor und geben neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Ihrem Betrieb. \nSie erfahren neues zur Q-Systematik \n\nWir stellen Ihnen die neuen Q-Werkzeuge vor.\nSie bekommen einen Einblick in das neue Online-Tool und den Q-Ideenpool.\nSie lernen wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität im Team schaffen.\nEs besteht ebenso die Gelegenheit zum Austausch (online).\n\nDurchführung / Ablauf \n\nErster Block 09:00 Uhr bis 10.30 Uhr.\nPause 10.30 Uhr bis 11.00 Uhr mit kleinem Arbeitsauftrag.\nZweiter Block 11.00 Uhr bis 12.30 Uhr.\n\nWeiteres \n\nIhre Zugangsdaten bekommen Sie einen Tag vor dem Onlinetraining zugesendet.\nSie benötigen einen Computer mit Internetzugang\, Lautsprechern\, Mikrofon und Webcam (nicht zwingend nötig).\nDurch das Onlinetraining führen Sie Birgit Becker (Dozentin und Mitarbeiterin der Landeskoordinierungsstelle Hessen) sowie Sven Wolf (Dozent und Mitarbeiter der Bundeskoordinierungsstelle).
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-refresher/
LOCATION:Webinar
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/01/SQD-Logo-3D-FINAL_189x300.jpg
ORGANIZER;CN="ServiceQualit%C3%A4t Deutschland (SQD) e.V.":MAILTO:wolf@deutschertourismusverband.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210322T130000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210322T143000
DTSTAMP:20210317T085752Z
CREATED:20210224T143138Z
LAST-MODIFIED:20210317T085752Z
UID:10000178-1616418000-1616423400@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Dialog der Gastgeber – Perspektiven für den sächsischen Tourismus 2021
DESCRIPTION:Dialog der Gastgeber – Perspektiven für den sächsischen Tourismus 2021\nIm Fokus: Kultur- / Städtetourismus\nTourismus: ein Sehnsuchtswort in diesen Tagen\, das einzig von Corona-Inzidenzen abhängt. Doch zahlreiche Akteure und Entscheidungsträger haben bereits tolle Initiativen umgesetzt\, sich kluge Strategien und Konzepte mit Weitsicht für den Restart nach dem Lockdown ausgedacht. \nDiese Fahrpläne\, fokussiert auf den Kultur-\, Städte- und Geschäftstourismus\, diskutiert der LTV SACHSEN mit seinen Gästen in der Reihe „Dialog der Gastgeber – Perspektiven für den sächsischen Tourismus 2021“ in Zusammenarbeit mit dem Sachsen Fernsehen am 22. März 2021\, 13:00 – 14:30 Uhr im Livestream. \nWir sprechen über die Bedeutung Sachsens als Kulturland. Wir hinterfragen\, welche Erlebnisangebote Kultureinrichtungen\, Sehenswürdigkeiten\, Vereine\, Verbände u.v.m. in Städten wie im ländlichen Raum auf die Beine stellen\, damit sich Gäste begeistert zeigen und zugleich sicher fühlen. Einen weiteren Themenschwerpunkt bildet der Geschäftstourismus in unseren Metropolen\, der unbedingt aktiviert werden muss. \nEs debattieren u.a. mit: \n\nBarbara Klepsch\, Sächsische Staatsministerin für Kultur und Tourismus\,\nAnnekatrin Klepsch\, Zweite Bürgermeisterin Stadt Dresden\, Beigeordnete für Kultur und Tourismus\nDirk Burghardt\, Kaufmännischer Direktor der Staatlichen Kunstsammlungen Dresden\nDahna Menner\, ibug e.V.\nSebastian Klink\, General Manager Bilderberg Bellevue Hotel Dresden\nDirk Grünig\, Geschäftsführer Helmnot Theater\nMathias Feige\, dwif-Consulting GmbH\n\nEs erwarten Sie kurzweilige\, abwechslungsreiche 90 Minuten! Schalten Sie ein und diskutieren Sie mit uns auf dem YouTube-Kanal des LTV SACHSEN (youtube.com/LTVSachsen) oder sehen Sie sich die Sendung im Nachgang an. \nEine Anmeldung zur Veranstaltung ist nicht notwendig. Die Veranstaltung ist barrierefrei und wird in Gebärdensprache übersetzt. \n  \n 
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dialog-der-gastgeber-perspektiven-fuer-den-saechsischen-tourismus-2021/
CATEGORIES:Fachveranstaltungen
ORGANIZER;CN="Landestourismusverband Sachsen e.V.":MAILTO:info@ltv-sachsen.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210323T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210323T123000
DTSTAMP:20210208T174432Z
CREATED:20210208T174432Z
LAST-MODIFIED:20210208T174432Z
UID:10000166-1616490000-1616502600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Produktentwicklungsworkshops aus Strategie-Prozess vom "Wert zum Produkt"
DESCRIPTION:In einem spannenden Strategie-Prozess „Vom Wert zum Produkt“ bereitet der Tourismusverband Erzgebirge e.V. seit Beginn des Jahres die strategischen Grundlagen für einen Neustart im Tourismus auf. Basierend auf den Ergebnissen des 1. Digitalen Tourismustags Erzgebirge wurden die Markenwerte\, die Zielgruppen sowie die Produktprinzipien der Destination aufgefrischt. \nIn den Produktentwicklungsworkshops möchten wir das Erarbeitete mit allen Mitgliedern der Region teilen und aktiv in die Umsetzung gehen. Im Rahmen der Workshops werden aus den Produktprinzipien konkrete Ableitungen für die Unternehmen erarbeitet. \n>>Weitere Informationen & Anmeldung
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/produktentwicklungsworkshops-aus-strategie-prozess-vom-wert-zum-produkt/2021-03-23/
LOCATION:Videokonferenz
CATEGORIES:Kommunikation,Marketing,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/Titelbild-Produktentwicklungs_Workshop.jpg
ORGANIZER;CN="Tourismusverband Erzgebirge e.V.":MAILTO:info@erzgebirge-tourismus.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210323T133000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210323T140000
DTSTAMP:20210310T150637Z
CREATED:20210310T150559Z
LAST-MODIFIED:20210310T150637Z
UID:10000189-1616506200-1616508000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Mitmach-Schulung" für Redakteure im Tourismusnetzwerk
DESCRIPTION:In unserer kurzen „Mitmach-Schulung“ für Redakteure im Tourismusnetzwerk zeigen wir am Dienstag\, den 23. März 2021\, 13:30 – 14:00 Uhr kurz und knapp das Einstellen eines aktuellen Beitrags. \nBitte melden Sie sich per E-Mail an janke.tmgs@sachsen-tour.de \, wenn Sie dabei sein möchten und wir senden Ihnen den Teilnahme-Link. \nNach Möglichkeit gleich einen „richtigen“ Beitrag vorbereiten\, den Sie in unserer „Mitmach-Schulung“ eingeben möchten.\nWir brauchen eine Überschrift\, einen Text und ein Beitragsbild. Ansonsten geht es natürlich auch mit Testdaten\, die wir hinterher wieder löschen.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/mitmachschulung23032021/
LOCATION:Videokonferenz
CATEGORIES:Digitales,Kommunikation,Tourismusnetzwerk,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2020/11/201116_Sachsen_TN_RGB_96ppi_3.jpg
ORGANIZER;CN="Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH":MAILTO:info@sachsen-tour.de
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210330T103000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210330T120000
DTSTAMP:20210326T072229Z
CREATED:20210326T071503Z
LAST-MODIFIED:20210326T072229Z
UID:10000075-1617100200-1617105600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Vorstellung der COVID.EX Modellprojekte Augustusburg und Oberwiesenthal
DESCRIPTION:Nach wie vor gibt es keine Perspektive für den Tourismus. Große Hoffnungen liegen auf wissenschaftlich begleiteten Modellprojekten\, mit denen Öffnungskonzepte erprobt werden sollen. \nDie zwei sächsischen COVID.EX Modellprojekte Augustusburg und Oberwiesenthal werden der praktische Nachweis sein und möchten den Beweis antreten\, dass sicherer Tourismus möglich ist. Im Kern geht es um ein System\, das digitale Kontaktnachverfolgung\, ein Schnelltestzentrum für Unternehmen\, Bürger sowie Besucher und die digitale Übermittlung positiv getesteter Personen an die Gesundheitsämter kombiniert. Die sächsische Landesregierung hat für die Umsetzung beider Projekte grundsätzlich grünes Licht gegeben. Es wird einen zeitnahen Starttermin geben. \nGemeinsam mit dem Landestourismusverband Sachsen e.V. möchte der DTV  die Modellprojekte in einer Onlineveranstaltung vorstellen. \nWir freuen uns sehr\, dass folgende Referenten mit dabei sein werden: \n• Dirk Neubauer – Bürgermeister der Stadt Augustusburg\n• Erik Schulze – Vorsitzender des COVID.EX Kurort Oberwiesenthal e.V.\n• Jens Ellinger – Geschäftsführer Elldus Resort Oberwiesenthal\, Vizepräsident DEHOGA Sachsen e.V.\n• Karsten Richter – THEED Technology GmbH\n• Manfred Böhme – Direktor Landestourismusverband Sachsen e.V. \nIn dem Format zeigen die Akteure auf\, wie die Modellprojekte umgesetzt werden\, welche Herausforderungen bestehen und informieren zum aktuellen Stand. Im Anschluss wird es die Möglichkeit zum Austausch mit den Machern geben. \nDie Veranstaltung findet am Dienstag\, den 30. März 2021 von 10:30 bis 12:00 Uhr statt. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme! \nBitte registrieren Sie sich hier für die kostenfreie Veranstaltung! \nNorbert Kunz\nGeschäftsführer DTV \nManfred Böhme\nDirektor LTV SACHSEN
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/vorstellung-der-covid-ex-modellprojekte-augustusburg-und-oberwiesenthal/
LOCATION:Videokonferenz
CATEGORIES:Fachveranstaltungen
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20210331T140000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20210331T150000
DTSTAMP:20210326T080745Z
CREATED:20210326T080736Z
LAST-MODIFIED:20210326T080745Z
UID:10000077-1617199200-1617202800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV: 2. Webinar „Technische Lösungen für Wiedereröffnungsstrategien“
DESCRIPTION:Nach der sehr großen Nachfrage für das Webinar „Technische Lösungen für Wiedereröffnungsstrategien“ gestern freuen wir uns sehr\, eine Fortsetzung ankündigen zu können. \nGemeinsam mit den beiden Technik-Anbietern my.IRS und feratel laden wir zu einem weiteren Webinar ein\, um zu zeigen\, wie die Wiedereröffnung von Freizeitaktivitäten gelingen kann. Als Partner aus der Praxis konnten wir visitBerlin gewinnen\, die gemeinsam mit my.IRS ihre Lösungsansätze vorstellen werden. Im Fokus steht dabei die Rolle der DMO und die Erschließung von neuen Vertriebswegen für die Tourismusorganisation und ihre Partner. Das Webinar findet am Mittwoch\, den 31. März von 14:00 bis 15:00 Uhr statt. \n» zur Registrierung für das kostenfreie Webinar \nMit beiden Webinaren wollen wir Ihnen einen Überblick über geeignete technische Lösungen für Wiedereröffnungsstrategien und den Vertrieb über die DMOs geben. \nSollten Sie das erste Webinar verpasst haben\, können Sie es » hier abrufen. Das zweite Webinar wird ebenfalls aufgezeichnet und über den YouTube Kanal des DTV bereitgestellt. \nFür das Thema Besucherlenkung hat eine Unterarbeitsgruppe der AG Qualität & Kundenorientierung des DTV einen Leitfaden für Destinationen erstellt\, den Sie » hier abrufen können. \nWir freuen uns auf Ihre Teilnahme! \nMit besten Grüßen \nNorbert Kunz\nGeschäftsführer \nAnne-Sophie Krause\nProkuristin | Bereichsleitung DTV Service GmbH \nQuelle: DTV \n  \n  \n 
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-2-webinar-technische-loesungen-fuer-wiedereroeffnungsstrategien/
LOCATION:Webinar
CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2021/02/DTV_Logo_rgb.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR