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SUMMARY:DTV-Webinar: Tourismusakzeptanz in Deutschland - Aktuelle Zahlen
DESCRIPTION:Gemeinsam mit dem Deutschen Institut für Tourismusforschung (FH Westküste) lädt der Deutsche Tourismusverband e. V. (DTV) herzlich zum Webinar am 19. März 2026 von 10 bis 12 Uhr ein. In dem Webinar werden die zentralen Ergebnisse der Erhebungen zur Tourismusakzeptanz 2025 vorgestellt\, eingeordnet  und diskutiert 2025 fand erstmals eine quartalsweise Messung der Tourismusakzeptanz auf Bundesebene statt\, ergänzt durch weiterführende Fragen für eine differenzierte Betrachtung\, etwa auf Basis der Sinus-Milieus und in Abhängigkeit der Parteiaffinität (auf Basis der Sonntagsfrage zum Wahlverhalten). Ist es gelungen\, die positive Tendenz aus dem Vorjahr zu halten oder die Akzeptanz sogar weiter zu steigern? Welche Gästegruppe werden als zu viele und welche als zu wenige wahrgenommen? Lassen sich saisonale Unterschiede in der Tourismusakzeptanz statistisch nachweisen? Und lassen sich Bevölkerungsgruppen identifizieren\, die dem Tourismus besonders positiv oder negativ gegenüberstehen? Diese und weitere Fragen stehen im Fokus des Webinars. \nZur Registrierung
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Kommunikation,Touristische Infrastruktur,Weiterbildung
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SUMMARY:Tourismusakzeptanz in Deutschland: Aktuelle Daten\, saisonale Dynamiken und Einflussfaktoren
DESCRIPTION:Was bedeuten die steigenden Übernachtungszahlen in den ersten neun Monaten 2025 für die Tourismusakzeptanz – ein zentraler Bestandteil der Kennzahlensets? Das Deutsche Institut für Tourismusforschung (FH Westküste) stellt die zentralen Ergebnisse der Erhebungen zur Tourismusakzeptanz vor\, ordnet sie ein und diskutiert mit Ihnen. 2025 fand erstmals eine quartalsweise Messung der Tourismusakzeptanz auf Bundesebene statt\, ergänzt durch weiterführende Fragen für eine differenzierte Betrachtung\, etwa auf Basis der Sinus-Milieus. Die Teilnahme ist kostenlos.\nWann? 21. Januar 2026\, 15:30-17:00 Uhr\nWo? CMT – Messe Stuttgart\, Raum C5.3
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SUMMARY:Tourismus zählt – aber wie? Das Kennzahlenset für den Deutschlandtourismus
DESCRIPTION:Im Projekt „Nachhaltigkeit im Tourismus messen\, kommunizieren und wertschätzen“\, umgesetzt durch das Förderprogramm LIFT Transformation des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie\, wurde ein Standard für touristische Kennzahlen entwickelt. Wir präsentieren die Ergebnisse und geben Ihnen die Gelegenheit\, sich auszutauschen relevante Themen zu identifizieren und mögliche Hürden zu benennen. Die Veranstaltung richtet sich an Verantwortliche aus Tourismusorganisationen mit unterschiedlichem Vorwissen. Die Teilnahme ist kostenlos. \nWann? 21. Januar 2026\, 13:00-15:00 Uhr\nWo? CMT – Messe Stuttgart\, Raum C5.3
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CATEGORIES:Fachveranstaltungen
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SUMMARY:Deutscher Tourismustag 2025
DESCRIPTION:Gemeinsam mit der Landeshauptstadt Saarbrücken\, dem Ministerium für Wirtschaft\, Innovation\, Digitales und Energie des Saarlandes sowie dem Regionalverband Saarbrücken lädt der Deutsche Tourismusverband e.V. (DTV) zum Deutschen Tourismustag in Saarbrücken ein. Die Tagung am 19. November steht unter dem Motto „Komm\, wie du bist: Begegnung. Vielfalt. Gastfreundschaft.“ Am Abend wird der Deutsche Tourismuspreis verliehen. \nFreuen Sie sich auf diese Impulse: \n\nVerena Bentele\, zwölfmalige Paralympics-Gewinnerin und VdK-Präsidentin: „Offenheit als Goldmedaille für Gastfreundschaft: Wie Vielfalt uns bereichert und das Wir prägt“\nProf. Dr. Marcel Fratzscher\, Präsident des Deutschen Institut für Wirtschaftsforschung: „Wirtschaftsfaktor Miteinander: Gemeinsam die Zukunft sichern“\n\nBereits am Vortag haben Sie die Gelegenheit\, Saarbrücken auf einer Fachexkursion zu erkunden und beim Get-together im Weltkulturerbe Völklinger Hütte zu netzwerken. \nHier finden Sie das Programm für den Deutschen Tourismustag:  DTV Tourismustag 2025 Einladung (837.4 KiB)  \n 
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CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Im Newsletter ausblenden
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Oktober 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n06.10. | 08.10. | 15.10. | 24.10. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Update Seminar
DESCRIPTION:Das Q-Online-Update Seminar richtet sich an Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben sowie an Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen. \nSeminarinhalte:\n• Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n• Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n• Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n• LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nDauer Q-Online-Update:\n09.00 – 12.30 Uhr \nDozentin: Birgit Becker \nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \nTechnische Hinweise:\nDas Q-Online-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich. \nDas Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im September 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n08.09. | 10.09. | 17.09. | 26.09. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Deutsches Städteforum
DESCRIPTION:Im vergangenen Jahr hat der Deutsche Tourismusverband e.V.  (DTV) das Deutsche Städteforum und die Konferenz Tourismus beim Deutschen Städtetag erstmals als gemeinsame Veranstaltung durchgeführt. Auch in diesem Jahr wird auf auf das erfolgreiche Format gesetzt: Gemeinsam mit der Erlebnis Bremerhaven GmbH lädt der DTV Sie herzlich zum Deutschen Städteforum und der Konferenz Tourismus beim Deutschen Städtetag am 24. und 25. Juni 2025 nach Bremerhaven ein.  \n24. Juni 2025\, Deutsches Städteforum: \n\n10.00 – 17.00 Uhr: Fachtagung mit den Themen „KI im Städtetourismus: Zwischen Innovationsschub und rechtlicher Grauzone“ und „Urban Branding: Die Stadt als Marke neu erzählen“\n18.00 – 19.30 Uhr: Fachexkursion im Klimahaus Bremerhaven „Von der Reise um die Welt in das Extremwetter“\nab 19.30 Uhr: Abendveranstaltung im Klimahaus Bremerhaven\n\n25. Juni 2025\, Konferenz Tourismus: \n\n9.00 – 16.00 Uhr: Konferenz mit den Themen Tourismusakzeptanz\, Gruppenreisen und GEMA\n\nAnmeldung: \nSie können sich ab sofort » zu beiden Veranstaltungen anmelden und Ihr » Hotelzimmer buchen.\nFür Teilnehmende beider Veranstaltungen bieten wir ein Kombi-Ticket mit attraktivem Preisvorteil an. Die Abendveranstaltung am 24. Juni ist in beiden Veranstaltungen inkludiert. \nProgramm: \nÜber das Programm werden wir Sie informieren\, sobald dieses auf unserer Website unter www.deutschertourismusverband.de abrufbar ist.
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CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Im Newsletter ausblenden
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Mai/Juni 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n26.05. | 28.05. | 06.06. | 18.06. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Mai 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n05.05. | 07.05. | 14.05. | 23.05. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Update Seminar
DESCRIPTION:Das Q-Online-Update Seminar richtet sich an Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben sowie an Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen. \nSeminarinhalte:\n• Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n• Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n• Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n• LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nDauer Q-Online-Update:\n09.00 – 12.30 Uhr \nDozentin: Birgit Becker \nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \nTechnische Hinweise:\nDas Q-Online-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich. \nDas Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im März 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n24.03. | 26.03. | 02.04. | 11.04. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Februar 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n17.02. | 19.02. | 27.02. | 12.03. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Update Seminar
DESCRIPTION:Das Q-Online-Update Seminar richtet sich an Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben sowie an Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen. \nSeminarinhalte:\n• Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n• Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n• Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n• LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nDauer Q-Online-Update:\n09.00 – 12.30 Uhr \nDozentin: Birgit Becker \nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \nTechnische Hinweise:\nDas Q-Online-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich. \nDas Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Januar 2025
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen\nwie Sie mit unseren Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren\nwie Sie Serviceideen mit uns in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n20.01. | 22.01. | 29.01. | 12.02. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Update Seminar
DESCRIPTION:Das Q-Online-Update Seminar richtet sich an Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben sowie an Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen. \nSeminarinhalte:\n• Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n• Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n• Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n• LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nDauer Q-Online-Update:\n09.00 – 12.30 Uhr \nDozentin: Birgit Becker \nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \nTechnische Hinweise:\nDas Q-Online-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich. \nDas Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n25.11. | 27.11. | 06.12. | 18.12. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Deutscher Tourismustag (DTV)
DESCRIPTION:Als eines der wichtigsten Netzwerk-Events des Jahres bietet der Deutsche Tourismustag den Verantwortlichen aus Tourismusorganisationen und städtischen Marketingorganisationen sowie Vertretern und Vertreterinnen aus weiteren Fachverbänden\, Politik und Wirtschaft die ideale Plattform\, um sich auszutauschen und neue Kontakte zu knüpfen. \nDer Deutsche Tourismusverband (DTV) lädt dieses Jahr gemeinsam mit der Hamburg Tourismus GmbH und dem Tourismusverband Hamburg e.V. herzlich zum Deutschen Tourismustag am 25. und 26. November nach Hamburg ein. \nIn diesem Jahr steht der Deutsche Tourismustag unter dem Motto „Glück\, Gemeinwohl\, Gesundheit – Tourismus\, der verbindet.“. Der Digitalisierungsexperte\, Autor und Blogger Sascha Lobo wird die Fachtagung mit der Keynote „Balanceakt Tourismus: Zwischen Wohlstand\, Akzeptanz und soziale Gerechtigkeit“ eröffnen. \nAlle Details zur Veranstaltung finden Sie in der Einladung. \nWeitere Informationen und Anmeldung unter\nwww.deutschertourismustag.de \n  \n\nKontakt: \nDeutscher Tourismusverband e.V.\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nwww.deutschertourismusverband.de\ntagung@deutschertourismusverband.de \n 
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/deutscher-tourismustag-dtv-2024/
LOCATION:Hamburg
CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Im Newsletter ausblenden
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SUMMARY:Erstschulung zur DTV-Klassifizierung (Digital)
DESCRIPTION:Diese Schulung ist an Prüferinnen und Prüfer gerichtet\, die noch nie an einer DTV-Schulung teilgenommen sowie keine bzw. geringe Erfahrung mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung haben. \nDauer Erstschulung\n1. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr\n2. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr \nTechnische Hinweise\nDie Erstschulung zur DTV-Klassifizierung findet online per Zoom-Videokonferenz statt. Um an der Schulung teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrophon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an der Schulung teilzunehmen. \nTrainer: Michael Volkwein \nDie Schulung findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, die Schulung abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/erstschulung-zur-dtv-klassifizierung-digital-2/
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im November 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n07.11. | 08.11. | 15.11. | 22.11. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Update Seminar (Online)
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Update Seminar\nDas System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt. \nDas Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet: \n•    Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\n•    Q-Coaches\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben\n•    Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen \nSeminarinhalte: \n•    Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n•    Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n•    Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n•    Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n•    LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nTermin: \n04. November 2024\n09.00 – 12.30 Uhr \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop \nTechnische Hinweise: \nDas Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmer einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Datenschutz im Tourismus: Eine umfassende Einführung
DESCRIPTION:In diesem Seminar gibt Ihnen Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei eine umfassende Einführung in die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die damit einhergehenden Pflichten. Verstehen Sie die wesentlichen Aspekte des Datenschutzes\, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:Digitale Podiumsdiskussion: Wie DMOs digital durchstarten
DESCRIPTION:Mit dieser Podiumsdiskussion möchten der Deutsche Tourismusverband e.V. eine wertvolle Plattform für den Austausch zur digitalen Transformation im Deutschlandtourismus bieten. Freuen Sie sich auf ein einleitendes Grußwort von Norbert Kunz\, Geschäftsführer des Deutschen Tourismusverbandes. Im Anschluss daran erfolgt ein spannender Live-Austausch mit der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH\, die ihre digitale Distributionsstrategie vorstellt und dabei erfolgreiche Best-Practice-Beispiele teilt. In der folgenden Gesprächsrunde diskutieren Vertreterinnen und Vertreter weiterer Tourismusorganisationen über unterschiedliche Ansätze zur digitalen Transformation. Sie beleuchten\, wie Reichweite und Sichtbarkeit im digitalen Raum erhöht werden können\, und teilen ihre Erfahrungen und Strategien. Booking.com wird Ihnen exklusive Einblicke in das Such- und Buchungsverhalten der Gäste geben. Die Expertinnen und Experten erläutern\, wie sich die Erwartungen und das Verhalten der Reisenden in der digitalen Welt verändert und präsentieren innovative Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung sowie zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Abschließend werden die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst. In einer Q&A-Session haben Sie die Möglichkeit\, Ihre Fragen direkt an die Vertreterinnen und Vertreter der Tourismusorganisationen sowie an die Expertinnen und Experten von Booking.com zu richten. \nHier können Sie sich zur Online-Veranstaltung anmelden. \n 
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Oktober 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n07.10. | 09.10. | 14.10. | 22.10. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Touristinformationen
DESCRIPTION:Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler der Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste gleichermaßen. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV einen Überblick für die Ausgestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. \nDatum: 26.09.2024\nDauer: 09:00 – 13:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nMaximiliane Tischer\, Produktmanagerin i-Marke\nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-nachhaltigkeit-fuer-touristinformationen-2/
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus
DESCRIPTION:In diesem Seminar gibt Rechtsanwalt Florian Riechey einen umfassenden Einblick in das (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus. Sie lernen die verschiedenen Reiseleistungen und Angebotsformen kennen\, verstehen Ihre Pflichten als Veranstalter oder Vermittler und gewinnen Sicherheit im Umgang mit wichtigen Gestaltungs- und Gewährleistungsrechten. Das erworbene Wissen können Sie in Ihrer beruflichen Praxis anwenden und so Ihre Professionalität und Rechtssicherheit erhöhen. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Barrierefreiheit auf Websites und in Apps: Ein Leitfaden für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:In diesem Seminar erläutert Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei die Bedeutung der Barrierefreiheit auf Websites und in Apps. Erfahren Sie\, warum die Implementierung eines barrierefreien Web- und App-Designs nicht nur eine Frage der Zugänglichkeit\, sondern auch eine gesetzliche Notwendigkeit und ein Zeichen für Inklusion in der digitalen Welt ist. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:Digitales Zukunftscamp: KI im Tourismus
DESCRIPTION:Kundenerlebnisse verbessern\, Content erstellen oder Abläufe optimieren – Künstliche Intelligenz (KI) bietet vielfältige Möglichkeiten für die Tourismusbranche und wird diese in Zukunft stark prägen. Die AG Zukunftsentwicklung lädt alle Interessierten ein\, gemeinsam mit Expertinnen und Experten von Realizing Progress\, destinetCHANGE und teejit über Chancen\, Tools und einen verantwortungsvollen Einsatz zu diskutieren und von Best Practices zu lernen. Die Teilnahme ist kostenfrei. \nDetaillierte Informationen:\nhttps://www.deutschertourismusverband.de/veranstaltungen/ki-im-tourismus \n  \n\nAnsprechpartner: \nSven Wolf\nReferent Qualität und Nachhaltigkeit\nKoordinator Arbeitsgruppe Zukunftsentwicklung \nTelefon:  030 856215-162\nE-Mail:  wolf@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im September 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.09. | 06.09. | 10.09. | 23.09. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Juni 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.06. | 05.06. | 10.06. | 21.06. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-juni-2024/
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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