BEGIN:VCALENDAR
VERSION:2.0
PRODID:-//Tourismusnetzwerk Sachsen - ECPv6.16.5.1//NONSGML v1.0//EN
CALSCALE:GREGORIAN
METHOD:PUBLISH
X-WR-CALNAME:Tourismusnetzwerk Sachsen
X-ORIGINAL-URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info
X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für Tourismusnetzwerk Sachsen
REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H
X-Robots-Tag:noindex
X-PUBLISHED-TTL:PT1H
BEGIN:VTIMEZONE
TZID:Europe/Berlin
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20220327T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20221030T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20230326T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20231029T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20240331T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20241027T010000
END:STANDARD
BEGIN:DAYLIGHT
TZOFFSETFROM:+0100
TZOFFSETTO:+0200
TZNAME:CEST
DTSTART:20250330T010000
END:DAYLIGHT
BEGIN:STANDARD
TZOFFSETFROM:+0200
TZOFFSETTO:+0100
TZNAME:CET
DTSTART:20251026T010000
END:STANDARD
END:VTIMEZONE
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20241104T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20241104T123000
DTSTAMP:20241030T133145Z
CREATED:20231219T065531Z
LAST-MODIFIED:20241030T133145Z
UID:10000593-1730710800-1730723400@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Update Seminar (Online)
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Update Seminar\nDas System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt. \nDas Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet: \n•    Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\n•    Q-Coaches\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben\n•    Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen \nSeminarinhalte: \n•    Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n•    Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n•    Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n•    Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n•    LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nTermin: \n04. November 2024\n09.00 – 12.30 Uhr \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop \nTechnische Hinweise: \nDas Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmer einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-update-seminar-online-3/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20241024T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20241024T113000
DTSTAMP:20241016T104712Z
CREATED:20240819T144602Z
LAST-MODIFIED:20241016T104712Z
UID:10000681-1729764000-1729769400@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Datenschutz im Tourismus: Eine umfassende Einführung
DESCRIPTION:In diesem Seminar gibt Ihnen Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei eine umfassende Einführung in die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die damit einhergehenden Pflichten. Verstehen Sie die wesentlichen Aspekte des Datenschutzes\, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-datenschutz-im-tourismus-eine-umfassende-einfuehrung-2/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Digitales,Im Newsletter ausblenden,Organisation,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20241015T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20241015T113000
DTSTAMP:20241001T143043Z
CREATED:20241001T143043Z
LAST-MODIFIED:20241001T143043Z
UID:10000698-1728986400-1728991800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Digitale Podiumsdiskussion: Wie DMOs digital durchstarten
DESCRIPTION:Mit dieser Podiumsdiskussion möchten der Deutsche Tourismusverband e.V. eine wertvolle Plattform für den Austausch zur digitalen Transformation im Deutschlandtourismus bieten. Freuen Sie sich auf ein einleitendes Grußwort von Norbert Kunz\, Geschäftsführer des Deutschen Tourismusverbandes. Im Anschluss daran erfolgt ein spannender Live-Austausch mit der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH\, die ihre digitale Distributionsstrategie vorstellt und dabei erfolgreiche Best-Practice-Beispiele teilt. In der folgenden Gesprächsrunde diskutieren Vertreterinnen und Vertreter weiterer Tourismusorganisationen über unterschiedliche Ansätze zur digitalen Transformation. Sie beleuchten\, wie Reichweite und Sichtbarkeit im digitalen Raum erhöht werden können\, und teilen ihre Erfahrungen und Strategien. Booking.com wird Ihnen exklusive Einblicke in das Such- und Buchungsverhalten der Gäste geben. Die Expertinnen und Experten erläutern\, wie sich die Erwartungen und das Verhalten der Reisenden in der digitalen Welt verändert und präsentieren innovative Ansätze zur Verbesserung der Kundenerfahrung sowie zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit. Abschließend werden die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst. In einer Q&A-Session haben Sie die Möglichkeit\, Ihre Fragen direkt an die Vertreterinnen und Vertreter der Tourismusorganisationen sowie an die Expertinnen und Experten von Booking.com zu richten. \nHier können Sie sich zur Online-Veranstaltung anmelden. \n 
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/digitale-podiumsdiskussion-wie-dmos-digital-durchstarten/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Digitales,Fachveranstaltungen,Kommunikation
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20241007T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20241007T123000
DTSTAMP:20231218T154747Z
CREATED:20231218T154747Z
LAST-MODIFIED:20231218T154747Z
UID:10000589-1728291600-1728304200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Oktober 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n07.10. | 09.10. | 14.10. | 22.10. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-oktober-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240926T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240926T130000
DTSTAMP:20240704T141605Z
CREATED:20240704T141605Z
LAST-MODIFIED:20240704T141605Z
UID:10000668-1727341200-1727355600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Touristinformationen
DESCRIPTION:Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler der Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste gleichermaßen. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV einen Überblick für die Ausgestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. \nDatum: 26.09.2024\nDauer: 09:00 – 13:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nMaximiliane Tischer\, Produktmanagerin i-Marke\nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-nachhaltigkeit-fuer-touristinformationen-2/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Qualitätsmanagement,Touristinformation,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/02/Nachhaltigkeit-fuer-Touristinformationen-c-DTV.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240924T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240924T133000
DTSTAMP:20240819T144028Z
CREATED:20240819T144028Z
LAST-MODIFIED:20240819T144028Z
UID:10000680-1727172000-1727184600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus
DESCRIPTION:In diesem Seminar gibt Rechtsanwalt Florian Riechey einen umfassenden Einblick in das (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus. Sie lernen die verschiedenen Reiseleistungen und Angebotsformen kennen\, verstehen Ihre Pflichten als Veranstalter oder Vermittler und gewinnen Sicherheit im Umgang mit wichtigen Gestaltungs- und Gewährleistungsrechten. Das erworbene Wissen können Sie in Ihrer beruflichen Praxis anwenden und so Ihre Professionalität und Rechtssicherheit erhöhen. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-pauschal-reiserecht-im-inlandstourismus/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Marketing,Qualitätsmanagement,Vertrieb,Weiterbildung
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240918T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240918T113000
DTSTAMP:20240819T144150Z
CREATED:20240819T143413Z
LAST-MODIFIED:20240819T144150Z
UID:10000679-1726653600-1726659000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Barrierefreiheit auf Websites und in Apps: Ein Leitfaden für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:In diesem Seminar erläutert Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei die Bedeutung der Barrierefreiheit auf Websites und in Apps. Erfahren Sie\, warum die Implementierung eines barrierefreien Web- und App-Designs nicht nur eine Frage der Zugänglichkeit\, sondern auch eine gesetzliche Notwendigkeit und ein Zeichen für Inklusion in der digitalen Welt ist. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-barrierefreiheit-auf-websites-und-in-apps-ein-leitfaden-fuer-die-tourismusbranche-2/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Digitales,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240910T093000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240910T130000
DTSTAMP:20240807T083940Z
CREATED:20240807T083824Z
LAST-MODIFIED:20240807T083940Z
UID:10000674-1725960600-1725973200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Digitales Zukunftscamp: KI im Tourismus
DESCRIPTION:Kundenerlebnisse verbessern\, Content erstellen oder Abläufe optimieren – Künstliche Intelligenz (KI) bietet vielfältige Möglichkeiten für die Tourismusbranche und wird diese in Zukunft stark prägen. Die AG Zukunftsentwicklung lädt alle Interessierten ein\, gemeinsam mit Expertinnen und Experten von Realizing Progress\, destinetCHANGE und teejit über Chancen\, Tools und einen verantwortungsvollen Einsatz zu diskutieren und von Best Practices zu lernen. Die Teilnahme ist kostenfrei. \nDetaillierte Informationen:\nhttps://www.deutschertourismusverband.de/veranstaltungen/ki-im-tourismus \n  \n\nAnsprechpartner: \nSven Wolf\nReferent Qualität und Nachhaltigkeit\nKoordinator Arbeitsgruppe Zukunftsentwicklung \nTelefon:  030 856215-162\nE-Mail:  wolf@deutschertourismusverband.de
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/digitales-zukunftscamp-ki-im-tourismus/
LOCATION:online
CATEGORIES:Digitales,Künstliche Intelligenz,Weiterbildung
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240903T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240903T123000
DTSTAMP:20240814T152621Z
CREATED:20231218T154601Z
LAST-MODIFIED:20240814T152621Z
UID:10000588-1725354000-1725366600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im September 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.09. | 06.09. | 10.09. | 23.09. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-september-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240603T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240603T123000
DTSTAMP:20231218T154408Z
CREATED:20231218T154408Z
LAST-MODIFIED:20231218T154408Z
UID:10000587-1717405200-1717417800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Juni 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.06. | 05.06. | 10.06. | 21.06. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-juni-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240528T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240528T130000
DTSTAMP:20240403T091507Z
CREATED:20240403T090033Z
LAST-MODIFIED:20240403T091507Z
UID:10000643-1716886800-1716901200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Touristinformationen
DESCRIPTION:Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler der Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste gleichermaßen. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV einen Überblick für die Ausgestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. \nDatum: 28.05.2024\nDauer: 09:00 – 13:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nMaximiliane Tischer\, Produktmanagerin i-Marke\nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-nachhaltigkeit-fuer-touristinformationen/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Qualitätsmanagement,Touristinformation,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/02/Nachhaltigkeit-fuer-Touristinformationen-c-DTV.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20240528
DTEND;VALUE=DATE:20240530
DTSTAMP:20240515T143930Z
CREATED:20240208T143254Z
LAST-MODIFIED:20240515T143930Z
UID:10000621-1716854400-1717027199@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Erstschulung zur DTV-Klassifizierung (Digital)
DESCRIPTION:Diese Schulung ist an Prüferinnen und Prüfer gerichtet\, die noch nie an einer DTV-Schulung teilgenommen sowie keine bzw. geringe Erfahrung mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung haben. \nDauer Erstschulung\n1. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr\n2. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr \nTechnische Hinweise\nDie Erstschulung zur DTV-Klassifizierung findet online per Zoom-Videokonferenz statt. Um an der Schulung teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrophon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an der Schulung teilzunehmen. \nTrainer: Lisa Homann \nDie Schulung findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, die Schulung abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/erstschulung-zur-dtv-klassifizierung-digital/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/DTV_Sterneferien_Partnersiegel_20211117_RGB_M.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240521T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240521T120000
DTSTAMP:20240403T092851Z
CREATED:20240403T092851Z
LAST-MODIFIED:20240403T092851Z
UID:10000647-1716285600-1716292800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Datenschutz im Tourismus - Eine umfassende Einführung
DESCRIPTION:Datum: 21.05.2024\nDauer: 10:00 – 12:00 Uhr \nIn diesem Online-Seminar wird Ihnen Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei eine umfassende Einführung in die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die damit einhergehenden Pflichten geben. Verstehen Sie die essentiellen Aspekte des Datenschutzes\, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. \nDas Online-Seminar richtet sich an Führungskräfte\, Datenschutzbeauftragte und Mitarbeitende im Tourismusbereich\, die ihre Kenntnisse im Datenschutz vertiefen und sicherstellen möchten\, dass ihre Unternehmen die aktuellen Datenschutzvorschriften einhalten. \nMachen Sie sich bereit\, Ihr Unternehmen datenschutzkonform zu gestalten und sich gleichzeitig wettbewerbsfähige Vorteile im Tourismussektor zu sichern. \nReferent: \nDavid Oberbeck\, Rechtsanwalt \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-datenschutz-im-tourismus-eine-umfassende-einfuehrung/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Digitales,Vertrieb,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/11514_5.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20240513
DTEND;VALUE=DATE:20240515
DTSTAMP:20240318T090806Z
CREATED:20240318T090806Z
LAST-MODIFIED:20240318T090806Z
UID:10000639-1715558400-1715731199@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Erstschulung zur DTV-Klassifizierung (Digital)
DESCRIPTION:Diese Schulung ist an Prüferinnen und Prüfer gerichtet\, die noch nie an einer DTV-Schulung teilgenommen sowie keine bzw. geringe Erfahrung mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung haben. \nDauer Erstschulung\n1. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr\n2. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr \nTechnische Hinweise\nDie Erstschulung zur DTV-Klassifizierung findet online per Zoom-Videokonferenz statt. Um an der Schulung teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrophon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an der Schulung teilzunehmen. \nTrainer: Michael Volkwein \nDie Schulung findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, die Schulung abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/erstschulung-zur-dtv-klassifizierung-digital-3/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/DTV_Sterneferien_Partnersiegel_20211117_RGB_M.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240507T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240507T120000
DTSTAMP:20240403T092403Z
CREATED:20240403T092403Z
LAST-MODIFIED:20240403T092403Z
UID:10000646-1715076000-1715083200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Barrierefreiheit auf Websites und in Apps - Ein Leitfaden für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:Datum: 07.05.2024\nDauer: 10:00 – 12:00 Uhr \nIn diesem Online-Seminar erklärt Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei die Bedeutung der Barrierefreiheit auf Websites und in Apps. Erfahren Sie\, warum die Implementierung eines barrierefreien Web- und App-Designs nicht nur eine Frage der Zugänglichkeit\, sondern auch eine gesetzliche Notwendigkeit und ein Zeichen für Inklusion in der digitalen Welt ist. \nDas Online-Seminar richtet sich an Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger\, Entwicklerinnen und Entwickler sowie Designerinnen und Designer in der Tourismusbranche\, die ihre digitalen Dienste verbessern und ein inklusives Erlebnis für alle Nutzerinnen und Nutzer schaffen möchten. \nReferent: \nDavid Oberbeck\, Rechtsanwalt \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-barrierefreiheit-auf-websites-und-in-apps-ein-leitfaden-fuer-die-tourismusbranche/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Organisation,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/11513_5.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240506T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240506T123000
DTSTAMP:20231218T154148Z
CREATED:20231218T154148Z
LAST-MODIFIED:20231218T154148Z
UID:10000586-1714986000-1714998600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Mai 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n06.05. | 08.05. | 15.05. | 27.05. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-mai-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240418T160000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240418T180000
DTSTAMP:20240403T091932Z
CREATED:20240403T091831Z
LAST-MODIFIED:20240403T091932Z
UID:10000645-1713456000-1713463200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Ferienunterkünfte
DESCRIPTION:Machen Sie Nachhaltigkeit zum Kundenerlebnis! Egal ob Einrichtung\, Energie oder Verbrauchsgegenstände – Sie können bereits durch Ihren Einkauf wichtige Akzente setzen und Ihre Ferienunterkunft nachhaltig ausrichten. Aber auch auf die Kommunikation kommt es an. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV Tipps an die Hand\, wie Sie Ihre Ferienunterkunft nachhaltig gestalten können. \nDatum: 18.04.2024\nDauer: 16:00 – 18:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-nachhaltigkeit-fuer-ferienunterkuenfte/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Qualitätsmanagement,Touristische Infrastruktur,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/03/Nachhaltigkeit-fuer-FeWos-c-DTV.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240417T140000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240417T153000
DTSTAMP:20240403T091403Z
CREATED:20240403T091403Z
LAST-MODIFIED:20240403T091403Z
UID:10000644-1713362400-1713367800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Wird Nachhaltigkeit nun von der Kür zur Pflicht? – was nationale und europäische Initiativen für die deutsche Tourismuslandschaft bedeuten
DESCRIPTION:Datum: 17.04.2024 und 14.05.2024\nDauer: 14:00 – 15:30 Uhr \nRegularien wie z.B. EU-Taxonomie\, CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) und Green Claims Directive sind in aller Munde und werden sich in den kommenden Jahren auf Zertifizierungen und Unternehmen auswirken. Sie haben das Potenzial\, bedeutende Veränderungen über alle Branchen hinweg herbeizuführen – der Tourismus ist hier keine Ausnahme. Bei nicht Wenigen löst das allerdings Unsicherheit und Befürchtungen weiterer bürokratischer Überforderungen aus. \nWer ist davon betroffen und was genau bedeutet das? Warum ist das überhaupt relevant und wie wirkt sich das auf Tourismusbetriebe und Destinationen aus? Was wird als nachhaltige touristische Angebote gelten und auch entsprechend kommuniziert werden können? \nIn dem interaktiven Webinar wird der DTV auf diese Fragen eingehen und die anstehenden Instrumentarien verständlich sowie praxisnah vorstellen. Es wird diskutiert\, wie sich die Einführung dieser neuen Regulierungen auf Unternehmen und Organisationen im Tourismus auswirken wird und welche Schritte bereits jetzt unternommen werden können\, um kostspielige Fehler in der Zukunft zu vermeiden. Dabei werden auch konkrete Praxisbeispiele benannt und Tipps zum Weitermachen gegeben. \nReferenten: \nSven Wolf\, DTV\nDr. Martin Balas\, reCET\nMarco Giraldo\, TourCert \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-wird-nachhaltigkeit-nun-von-der-kuer-zur-pflicht-was-nationale-und-europaeische-initiativen-fuer-die-deutsche-tourismuslandschaft-bedeuten/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Vertrieb,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2024/04/11515_5.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240408T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240408T123000
DTSTAMP:20231218T154026Z
CREATED:20231218T154026Z
LAST-MODIFIED:20231218T154026Z
UID:10000585-1712566800-1712579400@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im April 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n08.04. | 10.04. | 17.04. | 29.04. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-april-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240305T100000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240306T150000
DTSTAMP:20240229T073014Z
CREATED:20231219T070038Z
LAST-MODIFIED:20240229T073014Z
UID:10000594-1709632800-1709737200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Seminar in Berlin
DESCRIPTION:Das Q-Seminar ist bundesweit einheitlich. Als Teilnehmende des Seminars werden Sie zum Q-Coach qualifiziert. Durch das Seminar erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nIn dem Q-Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie mit den SQD-Werkzeugen Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen mit SQD in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nSeminarort:\nDeutscher Tourismusverband\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nDauer Q-Seminar:\n1. Tag: 10:00 Uhr – 17:00 Uhr\n2. Tag: 09:00 Uhr – 15:00 Uhr \nDie vollständige Seminarteilnahme ist Voraussetzung für den Erhalt der Teilnahmebestätigung. Nach dem Seminar erhält jeder Teilnehmende die Zugangsdaten für das Online-Tool unter www.q-deutschland.de \nDozent: Sven Wolf \nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \nDas Seminar findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-seminar-in-berlin/
CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/png:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2022/11/Q-Seminar_Pic.png
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240226T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240226T123000
DTSTAMP:20231218T153717Z
CREATED:20231218T153717Z
LAST-MODIFIED:20231218T153717Z
UID:10000584-1708938000-1708950600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Februar 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n26.02. | 28.02. | 08.03. | 18.03. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-februar-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240207T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240207T123000
DTSTAMP:20231219T065333Z
CREATED:20231219T065333Z
LAST-MODIFIED:20231219T065333Z
UID:10000592-1707296400-1707309000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Update Seminar (Online)
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Update Seminar\nDas System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt. \nDas Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet: \n•    Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\n•    Q-Coaches\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben\n•    Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen \nSeminarinhalte: \n•    Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n•    Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n•    Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n•    Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n•    LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nTermin: \n07. Februar 2024\n09.00 – 12.30 Uhr \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop \nTechnische Hinweise: \nDas Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmer einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-update-seminar-online-2/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20240122T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20240122T123000
DTSTAMP:20231218T153742Z
CREATED:20231218T153342Z
LAST-MODIFIED:20231218T153742Z
UID:10000583-1705914000-1705926600@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Januar 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n22.01. | 24.01. | 31.01. | 14.02. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-januar-2024/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20231207T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20231207T123000
DTSTAMP:20231204T083523Z
CREATED:20230929T131354Z
LAST-MODIFIED:20231204T083523Z
UID:10000559-1701939600-1701952200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Dezember 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nwünschen Sie sich mehr begeisterte Kundinnen und Kunden? Dann nutzen Sie unser Q-Seminar\, um sich oder Ihr Team fortzubilden! \nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nDie Q-Dozentinnen und -Dozenten erwarten Sie mit fundierter Fachkenntnis und vielen praxisnahen Beispielen zum Thema Servicequalität. Ihr Betrieb\, Ihre Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden werden davon profitieren. \nTermine: \n07. | 11. | 14. |  21.12.2023 \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nDozent: Sven Wolf\nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-dezember-2023/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20231109T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20231109T123000
DTSTAMP:20231109T075257Z
CREATED:20230929T131003Z
LAST-MODIFIED:20231109T075257Z
UID:10000558-1699520400-1699533000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im November 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nwünschen Sie sich mehr begeisterte Kundinnen und Kunden? Dann nutzen Sie unser Q-Seminar\, um sich oder Ihr Team fortzubilden! \nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nDie Q-Dozentinnen und -Dozenten erwarten Sie mit fundierter Fachkenntnis und vielen praxisnahen Beispielen zum Thema Servicequalität. Ihr Betrieb\, Ihre Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden werden davon profitieren. \nTermine: \n09. | 10. | 17. |  29.11.2023 \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nDozentin: Annik Bedey\nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-november-2023/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20230807T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20230807T123000
DTSTAMP:20230508T094340Z
CREATED:20230106T141133Z
LAST-MODIFIED:20230508T094340Z
UID:10000483-1691398800-1691411400@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im August 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n07.08. | 10.08. | 17.08. | 31.08. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-august-2023/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20230704T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20230704T123000
DTSTAMP:20230508T094339Z
CREATED:20230106T140850Z
LAST-MODIFIED:20230508T094339Z
UID:10000482-1688461200-1688473800@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Juli 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n04.07. | 07.07. | 14.07. | 28.07. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-juli-2023/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;VALUE=DATE:20230606
DTEND;VALUE=DATE:20230608
DTSTAMP:20230411T093534Z
CREATED:20230411T093534Z
LAST-MODIFIED:20230411T093534Z
UID:10000517-1686009600-1686182399@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Deutsches Städte- und Kulturforum 2023
DESCRIPTION:Der Deutsche Tourismusverband (DTV) lädt gemeinsam mit der Stadt Braunschweig und der Braunschweig Stadtmarketing GmbH zu der zweitägigen Fachveranstaltung für Tourismusverantwortliche und Kulturschaffende ein. \nDer erste Fachtag steht dabei unter dem Motto „Stadt für alle: Attraktiv.Kreativ.Inspirativ“ und beschäftigt sich mit folgenden Fragen: Wie gelingt es\, ein Stadterlebnis zu schaffen\, das den Bedürfnissen unterschiedlicher Zielgruppen gerecht wird? Welche Rolle spielen dabei insbesondere die kulturellen Angebote\, aber auch andere Bereiche wie Beherbergung\, Gastronomie und Einzelhandel\, Tagungszentren und Forschungseinrichtungen? \nDer zweite Fachtag steht ganz im Zeichen der Nachhaltigkeit. Mit Expertinnen und Experten soll in Talkrunden der Frage nachgegangen werden\, wie sich ein nachhaltiges Stadterlebnis gestalten lässt und was man dafür braucht\, auch wenn man sich gerade erst auf den Weg gemacht hat. Am Nachmittag steht der Kulturbereich im Fokus und es soll untersucht werden\, welche Aspekte bei Infrastruktur und Programmgestaltung der Kultureinrichtungen umgestaltet werden können\, um sich nachhaltiger aufzustellen. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung\, den gesamten Programmablauf sowie die Online-Anmeldung finden Sie unter\nwww.deutschertourismusverband.de/skf
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/deutsches-staedte-und-kulturforum-2023/
LOCATION:Braunschweig\, Braunschweig
CATEGORIES:Fachveranstaltungen
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20230605T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20230605T123000
DTSTAMP:20230508T094337Z
CREATED:20230106T140436Z
LAST-MODIFIED:20230508T094337Z
UID:10000481-1685955600-1685968200@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Juni 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n05.06. | 07.06. | 12.06. | 26.06. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-juni-2023/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
BEGIN:VEVENT
DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20230503T090000
DTEND;TZID=Europe/Berlin:20230503T123000
DTSTAMP:20230508T094334Z
CREATED:20230106T140121Z
LAST-MODIFIED:20230508T094334Z
UID:10000480-1683104400-1683117000@sachsen.tourismusnetzwerk.info
SUMMARY:Q-Online-Seminar im Mai 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.05. | 08.05. | 15.05. | 31.05. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-mai-2023/
LOCATION:digital
CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_Q_Online_Seminar_Pic_quer.jpg
END:VEVENT
END:VCALENDAR