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SUMMARY:Keine Angst vor Onlinebewertungen!
DESCRIPTION:Onlinebewertungen werden heute millionenfach im Netz hinterlassen und sind aus unserem täglichen Leben nicht mehr wegzudenken. Mit dem Monitoringsystem TrustYou sichtet und wertet der LTV SACHSEN Onlinebewertungen für das Reiseland Sachsen aus. Dabei fließen Bewertungen von weltweit über 250 Onlineportalen wie Booking.com\, Google oder HolidayCheck AG ein. Der daraus resultierende TrustScore zwischen 0 und 100 Punkten gibt Auskunft über die Zufriedenheit der Gäste. Dieser lag 2022 in Sachsen erfreulicherweise mit 87\,0 Punkten über dem deutschen Bundesdurchschnitt mit 86\,8 Punkten. \nDoch auch der Umgang mit Beurteilungen spielt eine entscheidende Rolle. Immerhin 46 Prozent der sächsischen Beherbergungsbetriebe reagieren auf Bewertungen. Da ist noch Luft nach oben! Doch der Umgang mit digitalen Gästemeinungen will gelernt sein! \nIn unserem kostenlosen digital-Impuls „Keine Angst vor Onlinebewertungen!“ möchten wir daher folgenden Fragen auf den Grund gehen: \n\nOnlinebewertungen als Chance?!\nWo informieren sich meine Gäste?\nSouveräner Umgang mit Onlinebewertungen?\nWie vertrauenswürdig sind Onlinebewertungen wirklich?\nWie kann man echte von gefälschten Bewertungen unterscheiden?\n\nGemeinsam mit unserem Referenten Dominik Henze zeigen wir Ihnen\, dass der professionelle Umgang mit digitalen Gästemeinungen nicht schwer und schon gar kein Grund zum Fluchen ist. Darüber hinaus erhalten Sie praktische Tipps und Anwendungsbeispiele für Onlinebewertung. \nDer digital-Impuls richtet sich an touristische Anbieter. \nAuf einen Blick: \nKeine Angst vor Onlinebewertungen! (digital-Impuls) \nMittwoch\, 07. Juni 2023\, 10.00 – ca. 11.00 Uhr \nEine Anmeldung ist unter folgendem Link möglich: \nhttps://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_-MKcNW7MSXO7pg9r-r8ffA#/registration \nGut zu wissen! \nFast 500.000 Bewertungen wurden 2022 für das Reiseland Sachsen abgegeben! Tendenz steigend. Um das besondere Engagement der sächsischen Gastgeberinnen und Gastgeber zu würdigen\, werden im jährlich stattfindenden Wettbewerb „Gästeliebling“ die Regions- und Landessieger mit der höchsten Gästezufriedenheit in den Kategorien Hotel\, Pension und Ferienwohnung gekürt. Dabei kommt das Monitoringsystem von TrustYou zum Einsatz\, welches über 250 Onlineportale sichtet\, zusammenfasst und auswertet. Die Gewinner zeichnen sich durch einen hohen TrustScore-Wert aus\, welcher sich insbesondere durch hervorragenden Service\, einer hohe Antwortquote auf Onlinebewertungen und einer professionelle Gesamtperformance zusammensetzt. \nNutzen auch Sie Ihre Chance! Sammeln Sie Onlinebewertungen und werden Sie Gästeliebling! Mehr Informationen dazu gibt’s hier. \nFoto@master1305 auf freepik
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SUMMARY:Chat GPT – Hype oder Revolution?
DESCRIPTION:Für die einen ist es ein Hype\, der schon bald wieder vorbei sein könnte\, für die anderen die Revolution ihres Arbeitsalltag. Fakt ist\, dass sich die Arbeit in vielen Branchen und Unternehmen verändern wird – so wie sich die Arbeit seit jeher wandelt. \nEs lohnt sich\, die Grundlagen der Technologie hinter ChatGPT in groben Zügen zu kennen\, und mit den Veränderungen Schritt zu halten. In diesem Vortrag wollen wir genauer hinschauen: Was macht ChatGPT „intelligent“? Was sind die Limitierungen des Systems? Worin unterscheiden sich eigentlich die verschiedenen Versionen? Und wie entwickle ich Prompts\, mit denen ich ganz spezifische Aufgaben lösen kann? \nUnser Referent Erik Fandrich ist Gründer und Geschäftsführer der Blaue Dächer Digitalwerkstatt und entwickelt mit seinem Team die digitale Lösungen für die Tourismusbranche. Der Schwerpunkt dabei liegt auf interaktiven digitalen Erlebnissen durch KI-gestützte Dialogsysteme – Chatbots\, die über Chatmessenger\, wie WhatsApp und Telegram oder über Webbrowser als Web-App genutzt werden können. \nDer Dialog-Impuls richtet sich an touristische Anbieter aus Sachsen. \nAuf einen Blick: \nChat GPT – Hype oder Revolution? (digital-Impuls) \nMittwoch\, 17. Mai 2023\, 10.00 – ca. 11.00 Uhr \nEine Anmeldung ist unter folgendem Link möglich: \nhttps://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_V6m-Hc2ISdK_2Q7I5xeczw \nkostenfreie Veranstaltung
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SUMMARY:Fördermittel für touristische Akteure in Sachsen (digital-Impuls)
DESCRIPTION:Ist Ihre neue Hotelsoftware förderfähig? Sie wollen für Ihr Unternehmen eine neue Webseite erstellen lassen und wissen nicht\, ob sie förderfähig ist?! Ist Ihr momentaner IT-Dienstleister förderfähig? Inwieweit ist Ihr gemeinnütziger Verein überhaupt antragsberechtigt?  \nIn unserem digital-Impuls am 07. Februar 2023 stellen wir das neue Digitalisierungsprogramm des Freistaates Sachsen zur Unterstützung bei der digitalen Transformation von Klein- und mittleren Unternehmen (KMU’s) vor. Wir gehen dabei wichtigen Fragen auf dem Grund\, wie „Was wird gefördert?“ und „Wie funktioniert die Antragstellung?“  \nUnsere Referentin\, Frau Katrin Gräfe\, ist studierte Diplom-Kauffrau und seit mehr als 15 Jahren als Kundenberaterin für die Sächsische Aufbaubank tätig. Sie ist u. a. spezialisiert auf öffentliche Finanzhilfen für kleine und mittelständische Unternehmen. Gemeinsam mit dem Unternehmen strukturiert sie Fördermittelansätze und Finanzierungsmöglichkeiten des Freistaates Sachsen für geplante Vorhaben. Mit ihren sehr guten Verbindungen zu Kammern\, Verbänden und Organisationen der Wirtschaft sowie Wissenschaft ist in den vergangenen Jahren ein Netzwerk entstanden\, welches ihre Kompetenzen beispielsweise in Fragen der Ansiedlung oder aber auch der Erweiterung von Unternehmen der sächsischen Wirtschaft zu schätzen weiß.  \nDer Dialog-Impuls richtet sich an touristische Anbieter.  \nAuf einen Blick:  \nFördermittel für touristische Akteure in Sachsen (digital-Impuls)  \nDienstag\, 07. Februar 2023\, 10.00 – ca. 11.00 Uhr  \nEine Anmeldung ist unter diesem Link möglich! \nkostenfreie Veranstaltung
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SUMMARY:Ihr Instagram-Account unter der Lupe (digital-Dialog)
DESCRIPTION:Sie investieren viel Zeit und Mühe in Ihren Instagram-Account\, aber der Erfolg bleibt aus? Lassen Sie uns darüber reden\, an welchen Stellschrauben Sie drehen können\, um bessere Reichweite und Interaktionen zu erreichen oder mehr Fans zu bekommen. An Beispielen aus dem Teilnehmerkreis geben wir Ihnen Tipps und Impulse. \nDer Dialog-Workshop richtet sich an touristische Anbieter\, die Instagram mindestens ein Jahr geschäftlich nutzen. \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \nWichtige Hinweise zur Anmeldung: \nEine Anmeldung ist bis Freitag\, den 18. Januar 2023 unter diesem Link möglich! \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 12 Unternehmen begrenzt. \nIhre Anmeldung zu diesem digital-Dialog ist verbindlich. Um auch anderen KollegInnen die Möglichkeit zur Teilnahme an unseren Veranstaltungen zu ermöglichen\, bitten wir Sie bei Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen und sich NUR für Ihren Haupt-Account (Instagram ODER Facebook) anzumelden. \nWir machen uns schlau! Zur Vorbereitung schauen wir uns im Vorfeld den Instagram-Account Ihres Unternehmens an! Bitte tragen Sie dazu bei Ihrer Anmeldung den Benutzernamen Ihres Social-Media-Kanals in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Instagram-Accounts an“ der Anmeldemaske ein. \nAuf einen Blick: \n\nMittwoch\, den 01. Februar 2023\, 10.00 – ca. 12.00 Uhr\nkostenfreie Veranstaltung\nAnmeldung bis Freitag\, den 18. Januar 2023 unter dem Link\nTeilnehmerzahl auf 12 begrenzt!\nBitte nur für die Instagram ODER die Facebook – Veranstaltung anmelden!\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nUnbedingt den Benutzernamen Ihres Instagram-Accounts in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Instagram-Accounts an“ der Anmeldemaske eintragen.
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SUMMARY:Ihr Facebook-Account unter der Lupe (digital-Dialog)
DESCRIPTION:Sie investieren viel Zeit und Mühe in Ihren Facebook-Account\, aber der Erfolg bleibt aus? Lassen Sie uns darüber reden\, an welchen Stellschrauben Sie drehen können\, um bessere Reichweite und Interaktionen zu erreichen oder mehr Fans zu bekommen. An Beispielen aus dem Teilnehmerkreis geben wir Ihnen Tipps und Impulse. \nDer Dialog-Workshop richtet sich an touristische Anbieter\, die Facebook mindestens ein Jahr geschäftlich nutzen. \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \nWichtige Hinweise zur Anmeldung: \nEine Anmeldung ist bis Freitag\, den 13. Januar 2023 über diesen Link möglich! \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 14 Unternehmen begrenzt. \nIhre Anmeldung zu diesem digital-Dialog ist verbindlich. Um auch anderen KollegINNEN die Möglichkeit zur Teilnahme an unseren Veranstaltungen zu ermöglichen\, bitten wir Sie bei Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen und sich NUR für Ihren Haupt-Account (Facebook ODER Instagramm) anzumelden. \nWir machen uns schlau! Zur Vorbereitung schauen wir uns im Vorfeld den Facebook-Account Ihres Unternehmens an! Bitte tragen Sie dazu bei Ihrer Anmeldung den Benutzernamen Ihres Social-Media-Kanals in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Facebook-Accounts an“ der Anmeldemaske ein. \nAuf einen Blick: \n\nDonnerstag\, 26. Januar 2023\, 10.00 – ca. 12.00 Uhr\nkostenfreie Veranstaltung\nAnmeldung ist bis Freitag\, den 13. Januar 2023 unter dem Link \nTeilnehmerzahl auf 14 begrenzt!\nBitte nur für die Facebook ODER die Instagram – Veranstaltung anmelden!\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nUnbedingt den Benutzernamen Ihres Facebook Accounts in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Facebook-Accounts an“ der Anmeldemaske eintragen.
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