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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Juni 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n05.06. | 07.06. | 12.06. | 26.06. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Chat GPT – Hype oder Revolution?
DESCRIPTION:Für die einen ist es ein Hype\, der schon bald wieder vorbei sein könnte\, für die anderen die Revolution ihres Arbeitsalltag. Fakt ist\, dass sich die Arbeit in vielen Branchen und Unternehmen verändern wird – so wie sich die Arbeit seit jeher wandelt. \nEs lohnt sich\, die Grundlagen der Technologie hinter ChatGPT in groben Zügen zu kennen\, und mit den Veränderungen Schritt zu halten. In diesem Vortrag wollen wir genauer hinschauen: Was macht ChatGPT „intelligent“? Was sind die Limitierungen des Systems? Worin unterscheiden sich eigentlich die verschiedenen Versionen? Und wie entwickle ich Prompts\, mit denen ich ganz spezifische Aufgaben lösen kann? \nUnser Referent Erik Fandrich ist Gründer und Geschäftsführer der Blaue Dächer Digitalwerkstatt und entwickelt mit seinem Team die digitale Lösungen für die Tourismusbranche. Der Schwerpunkt dabei liegt auf interaktiven digitalen Erlebnissen durch KI-gestützte Dialogsysteme – Chatbots\, die über Chatmessenger\, wie WhatsApp und Telegram oder über Webbrowser als Web-App genutzt werden können. \nDer Dialog-Impuls richtet sich an touristische Anbieter aus Sachsen. \nAuf einen Blick: \nChat GPT – Hype oder Revolution? (digital-Impuls) \nMittwoch\, 17. Mai 2023\, 10.00 – ca. 11.00 Uhr \nEine Anmeldung ist unter folgendem Link möglich: \nhttps://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_V6m-Hc2ISdK_2Q7I5xeczw \nkostenfreie Veranstaltung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Mai 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.05. | 08.05. | 15.05. | 31.05. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im April 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.04. | 11.04. | 17.04. | 28.04. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:2-tägiges Halbtagesseminar: Onlinemarketing im Tourismus
DESCRIPTION:Website\, Social Media\, Buchungsportale\, Online-Bewertungen – die Zahl der digitalen Kanäle\, welche im Tourismus relevant sind und von Ihnen genutzt werden können\, ist groß. Um den Überblick zu behalten und jederzeit entscheiden zu können\, was wichtig und was unwichtig ist\, braucht es eine gut durchdachte Strategie. In diesem Workshop werden Sie selbst Ihre Onlinemarketing-Aktivitäten unter die Lupe nehmen\, die strategische Basis für Ihre künftige Marketingplanung erarbeiten und Impulse erhalten\, um noch erfolgreicher online Gäste zu gewinnen. \nTermine: 1. Teil Dienstag\, 14.03. und 2. Teil Donnerstag\, 16.03.2023\nUhrzeit: je 9.00 bis ca. 12.30 Uhr\nOrt: digital\, per Zoom\nKosten: TVED-Mitglieder: 40\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.); Nicht-Mitglieder: 55\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 5 Personen\nReferent: Anne-Kathrin Liebthal\, comigo – tourismus.marketing.beratung\, www.comigo-marketing.de \nSeminarschwerpunkte: \n\nBezugnahme auf aktuelle Trends\nErarbeitung des individuellen Onlinemarketing-Mix\nZusammenspiel der verschiedenen Onlinekanäle\npraktische Übungen zur Überprüfung/Optimierung der eigenen Onlinemarketingstrategie\nErfahrungsaustausch in der Gruppe\n\nBitte melden Sie sich bis 10.02.2023 über unser Anmeldeformular an: Seminar Online-Marketing im Tourismus und Anmeldung
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CATEGORIES:Digitales,Kommunikation,Marketing,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Update Seminar (Online)
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Update Seminar\nDas System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt. \nDas Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet: \n•    Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\n•    Q-Coaches\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben\n•    Kolleg:innen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen \nSeminarinhalte: \n•    Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n•    Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n•    Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n•    Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n•    Betriebliche Fortschritte erkennen und würdigen\n•    LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nTermin: \n06. März 2023\n09.00 – 12.30 Uhr \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop \nTechnische Hinweise: \nDas Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmer einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-update-seminar-online/
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Save the Date: 26. OSV-Tourismusforum „Zwischen Komfortzone und Krisenmodus – Ausflugslust und Öffnungsfrust“
DESCRIPTION:Schwerpunktthema des 26. OSV-Tourismusforums ist der Tagestourismus. Es wird der Frage nachgegangen\, inwieweit der Tagestourismus Motor der regionalen Entwicklung ist und die positiven Auswirkungen\, Herausforderungen und Steuerungsmöglichkeiten für Regionen in Ostdeutschland analysiert. \nDie offizielle Einladung folgt in Kürze.
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CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Touristische Infrastruktur,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im März 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n27.02. | 03.03. | 10.03. | 27.03. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Fördermittel für touristische Akteure in Sachsen (digital-Impuls)
DESCRIPTION:Ist Ihre neue Hotelsoftware förderfähig? Sie wollen für Ihr Unternehmen eine neue Webseite erstellen lassen und wissen nicht\, ob sie förderfähig ist?! Ist Ihr momentaner IT-Dienstleister förderfähig? Inwieweit ist Ihr gemeinnütziger Verein überhaupt antragsberechtigt?  \nIn unserem digital-Impuls am 07. Februar 2023 stellen wir das neue Digitalisierungsprogramm des Freistaates Sachsen zur Unterstützung bei der digitalen Transformation von Klein- und mittleren Unternehmen (KMU’s) vor. Wir gehen dabei wichtigen Fragen auf dem Grund\, wie „Was wird gefördert?“ und „Wie funktioniert die Antragstellung?“  \nUnsere Referentin\, Frau Katrin Gräfe\, ist studierte Diplom-Kauffrau und seit mehr als 15 Jahren als Kundenberaterin für die Sächsische Aufbaubank tätig. Sie ist u. a. spezialisiert auf öffentliche Finanzhilfen für kleine und mittelständische Unternehmen. Gemeinsam mit dem Unternehmen strukturiert sie Fördermittelansätze und Finanzierungsmöglichkeiten des Freistaates Sachsen für geplante Vorhaben. Mit ihren sehr guten Verbindungen zu Kammern\, Verbänden und Organisationen der Wirtschaft sowie Wissenschaft ist in den vergangenen Jahren ein Netzwerk entstanden\, welches ihre Kompetenzen beispielsweise in Fragen der Ansiedlung oder aber auch der Erweiterung von Unternehmen der sächsischen Wirtschaft zu schätzen weiß.  \nDer Dialog-Impuls richtet sich an touristische Anbieter.  \nAuf einen Blick:  \nFördermittel für touristische Akteure in Sachsen (digital-Impuls)  \nDienstag\, 07. Februar 2023\, 10.00 – ca. 11.00 Uhr  \nEine Anmeldung ist unter diesem Link möglich! \nkostenfreie Veranstaltung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Februar 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n07.02. | 14.02. | 23.02. | 07.03. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Ihr Instagram-Account unter der Lupe (digital-Dialog)
DESCRIPTION:Sie investieren viel Zeit und Mühe in Ihren Instagram-Account\, aber der Erfolg bleibt aus? Lassen Sie uns darüber reden\, an welchen Stellschrauben Sie drehen können\, um bessere Reichweite und Interaktionen zu erreichen oder mehr Fans zu bekommen. An Beispielen aus dem Teilnehmerkreis geben wir Ihnen Tipps und Impulse. \nDer Dialog-Workshop richtet sich an touristische Anbieter\, die Instagram mindestens ein Jahr geschäftlich nutzen. \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \nWichtige Hinweise zur Anmeldung: \nEine Anmeldung ist bis Freitag\, den 18. Januar 2023 unter diesem Link möglich! \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 12 Unternehmen begrenzt. \nIhre Anmeldung zu diesem digital-Dialog ist verbindlich. Um auch anderen KollegInnen die Möglichkeit zur Teilnahme an unseren Veranstaltungen zu ermöglichen\, bitten wir Sie bei Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen und sich NUR für Ihren Haupt-Account (Instagram ODER Facebook) anzumelden. \nWir machen uns schlau! Zur Vorbereitung schauen wir uns im Vorfeld den Instagram-Account Ihres Unternehmens an! Bitte tragen Sie dazu bei Ihrer Anmeldung den Benutzernamen Ihres Social-Media-Kanals in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Instagram-Accounts an“ der Anmeldemaske ein. \nAuf einen Blick: \n\nMittwoch\, den 01. Februar 2023\, 10.00 – ca. 12.00 Uhr\nkostenfreie Veranstaltung\nAnmeldung bis Freitag\, den 18. Januar 2023 unter dem Link\nTeilnehmerzahl auf 12 begrenzt!\nBitte nur für die Instagram ODER die Facebook – Veranstaltung anmelden!\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nUnbedingt den Benutzernamen Ihres Instagram-Accounts in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Instagram-Accounts an“ der Anmeldemaske eintragen.
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SUMMARY:Ihr Facebook-Account unter der Lupe (digital-Dialog)
DESCRIPTION:Sie investieren viel Zeit und Mühe in Ihren Facebook-Account\, aber der Erfolg bleibt aus? Lassen Sie uns darüber reden\, an welchen Stellschrauben Sie drehen können\, um bessere Reichweite und Interaktionen zu erreichen oder mehr Fans zu bekommen. An Beispielen aus dem Teilnehmerkreis geben wir Ihnen Tipps und Impulse. \nDer Dialog-Workshop richtet sich an touristische Anbieter\, die Facebook mindestens ein Jahr geschäftlich nutzen. \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \nWichtige Hinweise zur Anmeldung: \nEine Anmeldung ist bis Freitag\, den 13. Januar 2023 über diesen Link möglich! \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 14 Unternehmen begrenzt. \nIhre Anmeldung zu diesem digital-Dialog ist verbindlich. Um auch anderen KollegINNEN die Möglichkeit zur Teilnahme an unseren Veranstaltungen zu ermöglichen\, bitten wir Sie bei Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen und sich NUR für Ihren Haupt-Account (Facebook ODER Instagramm) anzumelden. \nWir machen uns schlau! Zur Vorbereitung schauen wir uns im Vorfeld den Facebook-Account Ihres Unternehmens an! Bitte tragen Sie dazu bei Ihrer Anmeldung den Benutzernamen Ihres Social-Media-Kanals in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Facebook-Accounts an“ der Anmeldemaske ein. \nAuf einen Blick: \n\nDonnerstag\, 26. Januar 2023\, 10.00 – ca. 12.00 Uhr\nkostenfreie Veranstaltung\nAnmeldung ist bis Freitag\, den 13. Januar 2023 unter dem Link \nTeilnehmerzahl auf 14 begrenzt!\nBitte nur für die Facebook ODER die Instagram – Veranstaltung anmelden!\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nUnbedingt den Benutzernamen Ihres Facebook Accounts in das Feld „Geben Sie die URL Ihres Facebook-Accounts an“ der Anmeldemaske eintragen.
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Januar 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n18.01. | 23.01. | 31.01. | 14.02. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Nachhaltigkeitstraining: Nachhaltigkeits-Self-Check zur Ist-Analyse im eigenen Betrieb (xls-Tool)
DESCRIPTION:Was? \nIn 45 Minuten führt Franziska Kramer von der Dresdner plant values – Beratung für Nachhaltigkeit Sie und Euch in den Selfcheck ein. Mit diesem Selfcheck können Sie selbständig\, simpel und kostenfrei überprüfen\, wo Sie und Ihr Unternehmen bezüglich Nachhaltigkeit stehen. Erheben Sie Ihre Wasser- und Energieverbräuche? Wie und wo beziehen Sie Ihre Waren und Dienstleistungen? Können sich Mitarbeitende an der Weiterentwicklung des Unternehmens beteiligen? Haben Sie ein Feedbacksystem für Gäste? Wissen Sie\, ob Ihre Mitarbeitenden und Gäste zufrieden sind? Kommunizieren Sie Ihr Engagement? Diese und weitere Fragen beantworten Sie im Selfcheck\, welcher auf einer einfachen Excel-Grundlage basiert. \nWozu? \nDer Selfcheck bietet einen Überblick über den Ist-Zustand von Nachhaltigkeit im eigenen Unternehmen und zeigt Ihnen\, 1. wo Sie sich bezüglich Nachhaltigkeitsthemen verbessern können; und 2. Wo Sie bereits gut sind – kommunizieren Sie dies nach innen und außen! \nSenden Sie uns Ihre Ergebnisse des Selfchecks zu? Dann werten wir einen Benchmark der Region aus und Sie können Ihr Unternehmen mit diesem Benchmark vergleichen! \nFür wen? \nDer Selfcheck eignet sich für Führungskräfte und Nachhaltigkeitsbeauftragte und / oder CSR- und Umweltmanager*innen von Unternehmen\, die einen Überblick über den Ist-Zustand von Nachhaltigkeit im eigenen Unternehmen bekommen möchten. \nWo? \nDigital per Zoom \nhttps://marketing-dresden-de.zoom.us/j/88071910061 \nKosten? \nIhre Teilnahme ist kostenfrei. \n\nAnmeldung bitte unter: https://www.surveymonkey.de/r/Selfcheck
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CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Im Newsletter ausblenden,Nachhaltigkeit,Weiterbildung
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SUMMARY:Online-Seminar zur Touristinformation der Zukunft
DESCRIPTION:Online-Seminar: Future.TI 2022 – Die Zukunft der Touristinformationen\nWelche Bedeutung hat die Touristinformation für die Einheimischen? Kann eine Beratung per Video eine persönliche Beratung vor Ort ersetzen? Antworten liefert eine neue Studie zur Future TI von destinet\, deren Ergebnisse in einem DTV-Online-Seminar mit Matthias Burzinski (destinet)\, Maximiliane Tischer (i-Marke) und Sven Wolf (ServiceQualität Deutschland) diskutiert werden. \nDas Seminar „Future TI“ richtet sich speziell an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Touristinformationen. \nEs findet am 15. Dezember von 10:00 bis 13:00 Uhr statt und ist für 89 Euro buchbar.Die Teilnehmenden erhalten die Gelegenheit\, drei Workshops zu besuchen: \n\nTouristinformation der Zukunft: Die Bedeutung für Einheimische\nTouristinformation der Zukunft: Beratung via digitale Tools (z.B. Videoechtzeitberatung)\nTouristinformation der Zukunft: Ist die persönliche Beratung vor Ort nun out?\n\n» Anmeldung und weitere Informationen
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SUMMARY:„Feliz Qualidad: vernetzt und verantwortungsvoll ins Jahr 2023“
DESCRIPTION:Am 12. Dezember 2022 veranstaltet der Deutsche Tourismusverband mit seinen Qualitätsinitiativen eine digitale Weihnachtsfeier. Unter dem Motto „Feliz Qualidad: vernetzt und verantwortungsvoll ins Jahr 2023“ möchte der DTV die Weihnachtszeit einläuten und seine Qualitätsinitiativen vorstellen. \nDer Fernsehkoch Sebastian Lege eröffnet als Keynote-Speaker die Veranstaltung. Über den Tag verteilt erwarten Sie spannende Workshops & Vorträge zu Digitalisierung und Nachhaltigkeit sowie praktische Tipps und Tricks zur Vermietung\, Umgang mit Gästen und Gästebewertungen. \nJe nach Interessensgebiet können Sie sich über den Tag verteilt in die unterschiedlichen Veranstaltungen einwählen. Das genaue Programm wird im November rechtzeitig zugesendet. \nDer Termin ist kostenlos und richtet sich insbesondere an alle Q-Betriebe\, i-Marke Touristinformationen\, klassifizierte FeWo und DTV Partner. \nDie Veranstaltung findet online per Zoom statt. Sie können sich schon heute für die Veranstaltung registrieren!
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SUMMARY:digital-Dialog „Ihr Social Media Account unter der Lupe“
DESCRIPTION:Sie investieren Zeit und Mühe in Ihre Social Media Präsenz – aber der Erfolg bleibt aus? Lassen Sie uns darüber reden\, an welchen Stellschrauben gedreht werden kann\, um bessere Reichweite\, Interaktionen oder mehr Fans zu bekommen. An Beispielen aus dem Teilnehmerkreis geben wir Tipps und Impulse. \nDer Dialog-Workshop richtet sich an touristische Anbieter\, die Facebook oder Instagram mindestens ein Jahr geschäftlich nutzen. \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 15 Unternehmen begrenzt. \nWir machen uns schlau! Zur Vorbereitung schauen wir uns im Vorfeld einen Social-Media-Kanal Ihres Unternehmens an. \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \n  \nAuf einen Blick: \n„Ihr Social Media Account unter der Lupe“ (digital – Dialog) \nMittwoch\, 23. November 2022\, 10.00 – ca. 12.00 Uhr \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 15 Unternehmen begrenzt. \nkostenfreie Veranstaltung \n  \nZur Anmeldung über: https://bit.ly/3CKy3oe \nEine Anmeldung ist bis Dienstag\, 09. November 2022 möglich. Ihre Anmeldung zu diesem digital-Dialog ist verbindlich. Um auch anderen Kollegen die Teilnahme zu ermöglichen\, bitten wir Sie bei Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen. \nBitte Ihren bevorzugten Social-Media-Kanal in das Feld „Ihre Nachricht an den LTV SACHSEN“ der Anmeldemaske eintragen.
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SUMMARY:Energiekosten senken und Zukunftsfähigkeit für Touristinformationen
DESCRIPTION:Webinar für Touristinformationen\nDie stark gestiegenen Energiepreise machen derzeit vor keiner Wirtschaftsbranche halt. Auch der Deutschlandtourismus ist davon betroffen und sucht nach Lösungen. Der DTV bietet deshalb in Zusammenarbeit mit dem Nachhaltigkeitsexperten Andreas Koch von blueContec ein weiteres Webinar an\, das sich gezielt an Touristinformationen richtet. \nWebinar „Energiekosten senken und Zukunftsfähigkeit für Touristinformationen“Datum: Mittwoch\, 26.10.2022\, 10:00 bis 12:30 UhrKosten: 19\,90 € pro Person \nIn diesem Seminar werden u.a. konkrete Sofortmaßnahmen und Tipps zum Energiesparen in der Touristinformation gegeben. \nDie Einladung wurde am 29. September 2022 an alle i-Marken-Betriebe verschickt und kann gerne beworben werden. Die Anmeldung erfolgt im DTV-Shop unter folgendem Link: https://shop.dtv-portal.de/webinar-energiekosten-senken-und-zukunftsfaehigkeit-fuer-touristinformationen \nIm Nachgang der Veranstaltung bekommen Sie eine kurze Zusammenfassung mit den wichtigsten Tipps zum Energiesparen an die Hand. \nDer Zoom-Veranstaltungslink wird Ihnen nach erfolgreicher Anmeldung per E-Mail zwei Tage vor Seminarbeginn zugeschickt.
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SUMMARY:„Energiekrise: Was tun? - Handlungsoptionen für die Tourismusbranche“
DESCRIPTION:Die deutsche Tourismuswirtschaft verzeichnet seit Beginn der Corona-Krise im März 2020 enorme Umsatzverluste und konnte seither das Niveau von vor der Corona-Krise nicht mehr erreichen. Arbeits- und Fachkräftemangel steigen weiter an\, die finanziellen Rücklagen bei vielen Betrieben sind angespannt oder aufgebraucht. Dazu kommen Inflation\, gestörte Lieferketten und steigende Energiepreise als Belastung für die gesamte deutsche Industrie und Wirtschaft. Was dies für die Tourismusbrache bedeutet\, ist schwer abzuschätzen und führt zu vielen Fragen\, Unsicherheiten und auch Existenzängsten. Es gibt ein großes Interesse an Informationen und Wissen zu den Fakten und Zusammenhängen rund um diese Themen. Deshalb wollen wir uns gemeinsam als LTV SACHSEN und SMWK diesen Themen im Rahmen einer  Veranstaltung „Energiekrise: Was tun? – Handlungsoptionen für die Tourismusbranche“ stellen. \nDabei geht es um ein aktuelles Lagebild\, Trends und Entwicklungen\, um Handlungsoptionen für die Tourismusbranche sowie kurz- und langfristige Möglichkeiten zu Energiesparmaßnahmen. \nNeben Frau Staatsministerin Barbara Klepsch begrüßen wir u.a.: \n\nMatthias Matz\, Vereinigung der Sächsischen Wirtschaft e. V.\nDr. Axel Cunow\, SACHSENENERGIE\nDr. Tillman Werner\, SAENA\nDorit Rosin\, TAD-Energieberaterin\n\nZudem freuen wir uns auf Berichte von Praxispartnern zu Ihren Erfahrungen und Wegen bei der Umsetzung von Energieeffizienzmaßnahmen. \n  \nEckdaten Veranstaltung „Energiekrise: Was tun? – Handlungsoptionen für die Tourismusbranche“ \n\nDonnerstag\, 20.10.2022\n11:00 Uhr – ca. 13:30 Uhr\nVeranstaltung im hybriden Format\nIhre Teilnahme ist kostenfrei\nWeitere Informationen folgen in Kürze.\n\nDie Anmeldung ist bis zum 18. Oktober 2022 unter folgendem Link möglich. Den Einwahllink erhalten Sie am 19.10.2020. \nBitte nutzen Sie das Feld “ Ihre Nachricht an den LTV SACHSEN“ im Anmeldeformular\, um Ihre spezifische Frage zum Energiesparen zu stellen. Diese werden wir dann im Webinar beantworten. \n Einladung-VA LTV Energiekrise (2.2 MiB)
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SUMMARY:„Ihr Social Media Account unter der Lupe“
DESCRIPTION:digital-Dialog „Ihr Social Media Account unter der Lupe“\nSie investieren Zeit und Mühe in Ihre Social Media Präsenz – aber der Erfolg bleibt aus? Lassen Sie uns darüber reden\, an welchen Stellschrauben gedreht werden kann\, um bessere Reichweite\, Interaktionen oder mehr Fans zu bekommen. An Beispielen aus dem Teilnehmerkreis geben wir Tipps und Impulse. \nDer Dialog-Workshop richtet sich an touristische Anbieter\, die Facebook oder Instagram mindestens ein Jahr geschäftlich nutzen. \nWichtige Hinweise zur Anmeldung: \nEine Anmeldung ist bis Sonntag\, 02. Oktober 2022 möglich. \nACHTUNG: Die Anmeldezahl ist auf 15 Unternehmen begrenzt. \nIhre Anmeldung zu diesem kostenfreien digital-Dialog ist verbindlich. Um auch anderen Kollegen die Teilnahme zu ermöglichen\, bitten wir Sie bei Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen. \nWir machen uns schlau! Zur Vorbereitung schauen wir uns im Vorfeld einen Social Media Kanal Ihres Unternehmens an! Bitte tragen Sie dazu bei Ihrer Anmeldung den Benutzernamen Ihres bevorzugten Social-Media-Kanals in das Feld „Ihre Nachricht an den LTV SACHSEN“ ein (Facebook oder Instagram). \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \nAuf einen Blick: \n„Ihr Social Media Account unter der Lupe“ (digital – Dialog) \nDienstag\, 11. Oktober 2022\, 10.00 – ca. 12.00 Uhr \nkostenfreie Veranstaltung \nZur Anmeldung: \nEine Anmeldung ist bis Dienstag\, 27. September 2022 hier möglich. \nACHTUNG: Anmeldung auf 15 begrenzt \nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen. \nBitte bevorzugten Social-Media-Kanal in das Feld „Ihre Nachricht an den LTV SACHSEN“ eintragen.
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SUMMARY:Q-Online-Seminar
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der Veranstalter Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n10.10. | 13.10. | 20.10 | 27.10. \nDauer Q-Online-Seminar: \nDas Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. Anmeldung unter: https://bit.ly/3oUMzng \nVoraussetzung zum erfolgreichen Abschluss und somit zum Erhalt der Teilnahmebestätigung\, ist die Teilnahme an allen vier Terminen (Modulen) und die aktive Beteiligung an den Umsetzungsübungen. Sollte an einem Termin nicht teilgenommen werden\, findet eine 1-2 stündige Nachschulung statt. Hierfür muss eine Pauschale von 50 Euro zzgl. MwSt. erhoben werden. \nNach dem Seminar erhält jeder Teilnehmende die Zugangsdaten für das Online-Tool unter www.q-deutschland.de \nTechnische Hinweise \nDas Q-Online-Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar/
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SUMMARY:Contentküche – Inhalte für Social Media
DESCRIPTION:digital – Impuls: Contentküche – Inhalte für Social Media\nMan nehme: eine Packung Wissen\, der Marke „Wie tickt Social Media“\, verschiedene Sorten Kreativtechnik\, ein Liter Zielwasser und eine Brise Zeit. Im Nu zaubern Sie mit wenig Aufwand guten Content für Ihren Social Media Auftritt. Wir zeigen Ihnen wie das geht! \nDer Impulsvortrag eignet sich für touristische Anbieter\, die bereits einen oder mehrere Social Media-Kanäle nutzen. \nUnsere Referentin: Die studierte Kommunikations- und Medienwissenschaftlerin Yvonne Brückner kam über ihre Reiselust zum Tourismus und in die Region Sächsische Schweiz. In ihrer langjährigen Arbeit im Marketing- und Social Media Bereich beim Tourismusverband Sächsische Schweiz e.V. sammelte sie viele Erfahrungen\, die sie nun in diesem Impuls mit Ihnen teilen möchte. Die Urlaubsregion Sächsische Schweiz digitaler zu machen\, steht auf der Agenda von Yvonne Brückner. In enger Zusammenarbeit mit dem Digitalteam des Landestourismusverband Sachsen e.V.\, bietet sie für die Touristiker der Region Sächsische Schweiz Unterstützung und Beratung bei digitalen Fragen. \nAuf einen Blick: \nContentküche – Inhalte für Social Media (digital – Impuls) \nDienstag\, 27. September 2022\, 19.00 – ca. 20:00 Uhr \nKostenfreie Veranstaltung \nZur Anmeldung: \nBitte registrieren Sie sich über folgenden Link für die Zoom-Veranstaltung: \nhttps://us02web.zoom.us/webinar/register/WN__SEdOs4rTQ221Q3zTuSD7A \nNach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Zugangsdaten für den digital-Impuls am 27.09.2022. \nDie Anmeldung ist bis zum 26. September 2022 möglich.
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SUMMARY:Q-Update (Online)
DESCRIPTION:Das System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen werden im Onlinetraining den bereits aktiv und ehemals mit dem Q arbeitenden Qualitätsbeauftragten der Betriebe vorgestellt. Es werden ebenfalls Neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Ihrem Betrieb gegeben. \nDas Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet: \n•    Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\n•    Q-Coaches\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben\n•    Kolleg:innen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen \nSeminarinhalte \n•    Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n•    Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n•    Werkzeugüberblick sowie beispielhafte Werkzeugdurchdringung\n•    Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung \n•    Betriebliche Fortschritte erkennen und würdigen \n•    LiveHacks (Tipps & Tricks /FAQ) \nTermin\n23.09. 2022\, 09.00 – 12.30 Uhr \nAnmelden \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \nTechnische Hinweise\nDas Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen. \nIhre Ansprechpartnerin beim DTV\nSilke Edler\nTel.: 030 – 856 215 161\nE-Mail: edler@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:dwif Impulse: Dem Camping-Boom auf der Spur
DESCRIPTION:Dem Camping-Boom auf der Spur – Vom Nischenthema zum Megatrend\nIm dwif-Impuls wird das Camping-Boom-Thema auf den Grund gegangen. Die Veranstaltung soll Aufschluss darüber geben\, wie es mit dem Segment weitergeht. Eine Diskussion wird\, unter anderem\, über folgende spannenden Fragen stattfinden: \n\nWie hat sich das Segment in den letzten 10 Jahren entwickelt? Wo wächst der Markt? (Und wo nicht?)\nWas hat die Corona-Krise mit den Campingplätzen gemacht? Und was mit den Campinggästen?\nWer macht überhaupt Campingurlaub?\nVor welchen Herausforderungen stehen Camping-Betriebe? Worauf sollten sie in Zukunft achten? Was sind die wichtigsten Trends auf dem Markt? Welche Art von Plätzen wird geplant und eröffnet?\nWelche regionalökonomischen Effekte entstehen durch das Camping-Segment?\n\nDie Online-Veranstaltung ist kostenfrei. \nTermin: \n06. September 2022\, 10.00 – 11.00 Uhr(online) \nZielgruppe: Camping-/Stellplatzbetreiber*innen\, Tourismusorganisationen\, DMO-Manager*innen\, Investor*innen und Projektentwickler*innen\, Politische Vertreter*innen mit Tourismusfokus \nWeitere Informationen und Anmeldung unter: https://bit.ly/3JsTmwV
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SUMMARY:Q-Online-Seminar
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der Veranstalter Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n05.09. | 08.09. | 15.09. | 26.09. \nDauer Q-Online-Seminar: \nDas Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. Anmeldung unter: https://bit.ly/3rYKJ70 \nVoraussetzung zum erfolgreichen Abschluss und somit zum Erhalt der Teilnahmebestätigung\, ist die Teilnahme an allen vier Terminen (Modulen) und die aktive Beteiligung an den Umsetzungsübungen. Sollte an einem Termin nicht teilgenommen werden\, findet eine 1-2 stündige Nachschulung statt. Hierfür muss eine Pauschale von 50 Euro zzgl. MwSt. erhoben werden. \nNach dem Seminar erhält jeder Teilnehmende die Zugangsdaten für das Online-Tool unter www.q-deutschland.de \nTechnische Hinweise \nDas Q-Online-Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
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SUMMARY:SommerCamp 2022 - Tag 1
DESCRIPTION:SommerCamp für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf regionaler und Landesebene\n– auf gesonderte Einladung – \nNähere Informationen finden Sie auf der Website des LTV SACHSEN.
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SUMMARY:Social-Recruiting: Erfolgreich Talente über Social-Media-Kanäle gewinnen.
DESCRIPTION:Social-Recruiting: Erfolgreich Talente über Social-Media-Kanäle gewinnen\nKeine Bewerber in Sicht? Stecken Sie nicht einfach den Kopf nicht in den Sand… \nSocial Media für ihre Personalsuche zu nutzen\, ist eine gute Möglichkeit\, um potenzielle Mitarbeiter*innen anzusprechen und zu gewinnen. In unserem digital-Impuls geben wir Ihnen einen ersten Einblick in das Thema und warum es für Unternehmen entscheidend sein kann\, diesen Weg der Personalbeschaffung zu wählen. Welche Kanäle sind dafür besonders geeignet? Wie kann eine erfolgreiche Social Recruiting-Strategie in meinen Personalfindungsprozess integriert werden? Diese und weitere Fragen wird Ihnen unsere Referentin Caroline Hagemeister in unserem Online-Impuls am 15. Juli kurz und prägnant beantworten. \nUnter allen Teilnehmern des digital-Impulses Social Recruiting verlosen wir gemeinsam mit der Agentur IMAOS Online Marketing einen ½ -stündigen Online Marketing-Check per Zoom oder telefonisch. \nUnsere Referentin Caroline Hagemeister\, Jahrgang 1998\, ist mit ihren jungen Jahren am Puls der Zeit und Expertin in Sachen Social Media. Bei der Agentur IMAOS ist sie die Ansprechpartnerin\, wenn es um die Bereiche Social Media\, Personalmarketing\, Werbekampagnen oder Content geht. \nInteressant für: touristische Unternehmen\, Institutionen \nAuf einen Blick: \nSocial-Recruiting: Erfolgreich Talente über Social-Media-Kanäle gewinnen. \nTermin: 15. Juli 2022\, 10:00 – ca. 11:00 Uhr \nKostenfreie Veranstaltung \nZur Anmeldung: \nBitte registrieren Sie sich über folgenden Link für das Zoom-Webinar: https://bit.ly/3HuFou5 \nDie Anmeldung ist bis zum 13. Juli 2022 möglich.
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SUMMARY:dwif Impulse: Die TI als Flagshipstore
DESCRIPTION:Die TI als Flagshipstore – Neuausrichtung als Schaufenster der Region\nIm dwif-Impuls werden die Fragen nachgegangen: Wie Tourist-Informationen heutzutage aussehen müssen\, um die eigene Marke zu repräsentieren und den Gästen der Destination weiterhin einen Mehrwert zu bieten. Und: Wie ein Tourismuskonzept und eine Markenidentität dabei helfen können.\nKlassische Beratung zu Aktivitäten und eine Papierflyer-Schlacht gehören längst der Vergangenheit an. Aber was brauchen Ihre Destination\, Ihre Gäste und Ihre Akteur*innen denn stattdessen? Das wird beim dwif-Impuls gezeigt! \nFolgende Fragen stehen dabei im Mittelpunkt: \n\nAuf welcher strategischen Grundlage baut eine Weiterentwicklung der Tourist-Information auf?\nWie kann die Tourist-Information auf Ihre Marke bzw. Ihre Markenidentität und Ihre Strategie einzahlen?\nWelche Zielgruppen können Tourist-Informationen in den Fokus stellen?\nWie muss eine Tourist-Information heutzutage gestaltet werden? Was sind wichtige Erfolgsfaktoren?\nWelche „Funktionen“ muss sie Ihren Gästen bieten?\nWie wird aus Ihrer Tourist-Information ein Flagshipstore?\n\nDie Online-Veranstaltung ist kostenfrei. \nTermin: \n05. Juli 2022\, 10.00 – 11.00 Uhr(online) \nZielgruppe: Tourismusorganisationen\, DMO-Manager*innen\, Politische Vertreter*innen mit Tourismusfokus\, Wirtschaftsförderung \nWeitere Informationen und Anmeldung unter: https://bit.ly/3uxQ7y3
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SUMMARY:#digital-Impuls: Social Media im Tourismus? Teil I
DESCRIPTION:Warum gehört Social Media in den touristischen Marketing-Mix? Was sind die Erfolgsfaktoren für Social Media Marketing? Mit diesen Fragen starten wir in unsere neue Veranstaltungsreihe „Social Media im Tourismus“.\nSocial Media ist aus unserem Leben nicht mehr wegzudenken und es gibt kaum noch Menschen\, die keinen Social Media Account besitzen. Mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung nutzten im Jahr 2021 Social Media. In Zahlen bedeutet das 4\,41 Milliarden aktive Social Media Nutzer: im Vergleich zum Vorjahr 2020 eine Steigerung um 13 Prozent. Neuesten Studien zufolge verweilt ein Mensch im Durchschnitt 144 Minuten pro Tag bei Social Media und somit 876 Stunden im Jahr. (Quelle: www.blog2social.com). \nUnsere Veranstaltungsreihe „Social Media im Tourismus“ verschafft Ihnen einen Überblick über die relevanten Social Media Plattformen\, wie Social Media in eine eigene Marketingstrategie integriert werden kann und welche Faktoren bei erfolgreichem Social Media Marketing eine Rolle spielen. Mit praxiserprobten Tipps verschafft Ihnen unsere Referentin Anne-Kathrin Liebthal einen umfassenden Einblick in das Thema Social Media. \nTermin: 15. Juni 2022\n10:00 – 11:00 Uhr \nDie Anmeldung ist bis zum 09. Juni 2022 auf dem Kontaktformular der Veranstaltungsseite https://bit.ly/3P8Qjgp möglich.\nTeilnehmerzahl begrenzt.\nDie Veranstaltung wird aufgezeichnet. \nReferentin \nAnne-Kathrin Liebthal ist selbstständige Marketingberaterin und verbindet bei Ihrer Arbeit ihre langjährige Berufserfahrung in der Touristikbranche und das fachliche Interesse in den Bereichen (Online-)Marketing und Tourismus. Unter ihrer Marke comigo\, was so viel heißt\, wie „mit mir“\, engagiert sie sich vor allem für das Vorankommen der regionalen Tourismusbranche durch fachliche Unterstützung bei Marketingkonzepten\, Seminare und Vorträge zu Themen wie Social Media\, (Online)Marketing und Tourismusmarketing und Workshops zur Ideenfindung und Strategie-Entwicklung.
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SUMMARY:Mountainbike-Kongress 2022
DESCRIPTION:GUTE WEGE – Mountainbike-Kongress 2022\nVon der Idee zum Trail und darüber hinaus. Der siebte deutsche Mountainbike-Kongress am 24.+25. Mai 2022 zeigt Wege auf\, wie aus Ideen Bike-Angebote entstehen. \nGute Wege sind die Grundlage für gute Bike-Angebote. In Deutschland sowie in vielen anderen Ländern Europas ist der Zugang zu qualitativ hochwertigen Trails\, abwechslungsreichen Bikeparks\, wohnortnahen Pumptracks und erlebnisreichen Bike-Touren noch immer das Nadelöhr in der Entwicklung des Bikens. \nDer diesjährige Mountainbike-Kongress beschäftigt sich daher intensiv mit \n\nder professionellen Planung und Schaffung\,\nder Pflege und Instandhaltung\nund dem erfolgreichen Betrieb und der Weiterentwicklung\n\nvon Bike-Infrastrukturen. Mit Expert:innen aus aller Welt wird Orientierung zu den Prozessen geschafft\, die von einer Idee und dem Bedarf ausgehend\, über Projektskizzen\, Vorplanungen\, Beteiligungsverfahren\, Gutachten\, Genehmigungen und der Umsetzung zu der Eröffnung neuer Bike-Angebote führen. \nTermin: \n24. und 25. Mai 2022 \nOrt: digitale Live-Event \nAlle Informationen zum Kongress: www.kongress.bike \nHier finden Sie nähere Informationen zum Mountainbike Tourismusforum Deutschland
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