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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Touristinformationen
DESCRIPTION:Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler der Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste gleichermaßen. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV einen Überblick für die Ausgestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. \nDatum: 26.09.2024\nDauer: 09:00 – 13:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nMaximiliane Tischer\, Produktmanagerin i-Marke\nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Datenschutz–Was tun bei Datenschutzvorfällen? (digital-Dialog@LTV SACHSEN)
DESCRIPTION:Datenschutzvorfälle können erhebliche Auswirkungen auf Unternehmen haben\, von finanziellen Verlusten bis hin zu schwerwiegenden Reputationsschäden. \nRechtsanwalt Robert Harzewski vermittelt Ihnen die Kenntnisse und Fähigkeiten\, um Datenschutzvorfälle schnell und effizient zu identifizieren\, zu bewerten und zu bewältigen. Der Workshop kombiniert theoretische Inhalte mit praxisnahen Übungen und Fallstudien. \nDabei werden vor allem folgende Schwerpunkte behandelt: \n\nDefinition und Arten von Datenschutzvorfällen\nRechtliche Anforderungen und Meldepflichten gemäß DSGVO und BDSG\nMethoden zur Erkennung und Klassifizierung von Vorfällen\nBewertung der Schwere von Vorfällen und potenziellen Auswirkungen\nKommunikation und Transparenz: Intern und extern\nSofortmaßnahmen zur Eindämmung von Vorfällen\nAnforderungen an die Dokumentation von Vorfällen\nErstellung von Meldungen an Aufsichtsbehörden und Betroffene\nSimulation von Datenschutzvorfällen und Übungsszenarien\n\nWichtige Informationen: \n\nBegrenzte Plätze: Maximal 20 Teilnehmer\, um eine intensive Lernerfahrung zu gewährleisten.\nVerbindliche Anmeldung: Bitte sagen Sie bis spätestens 48 Stunden vor dem Workshop ab\, falls Sie nicht teilnehmen können\, damit anderen Interessenten die Teilnahme ermöglicht wird.\n\nAuf einen Blick: \ndigital-Dialog: Was tun bei Datenschutzvorfällen? \nMittwoch\, 25. September 2024\, 09.30 – ca. 12:00 Uhr \n\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Dialog richtet sich an touristische Akteure.\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nTeilnehmeranzahl: min. 10\, max. 20\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Dialog.\n\nDas ist der dritte Teil unserer Workshop-Reihe „Datenschutz für touristische Unternehmen“. Der erste Teil mit dem Thema „Datenschutzorganisation-Wie starte ich?“ findet am 11.09. statt –> Informationen und Anmeldung hier. Der zweite Teil mit dem Thema „Datenschutz – Wie lege ich ein Verarbeitungsverzeichnis an?“ findet am 17.09. statt –> Informationen und Anmeldung hier. \nFoto @ CANVA
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus
DESCRIPTION:In diesem Seminar gibt Rechtsanwalt Florian Riechey einen umfassenden Einblick in das (Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus. Sie lernen die verschiedenen Reiseleistungen und Angebotsformen kennen\, verstehen Ihre Pflichten als Veranstalter oder Vermittler und gewinnen Sicherheit im Umgang mit wichtigen Gestaltungs- und Gewährleistungsrechten. Das erworbene Wissen können Sie in Ihrer beruflichen Praxis anwenden und so Ihre Professionalität und Rechtssicherheit erhöhen. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Barrierefreiheit auf Websites und in Apps: Ein Leitfaden für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:In diesem Seminar erläutert Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei die Bedeutung der Barrierefreiheit auf Websites und in Apps. Erfahren Sie\, warum die Implementierung eines barrierefreien Web- und App-Designs nicht nur eine Frage der Zugänglichkeit\, sondern auch eine gesetzliche Notwendigkeit und ein Zeichen für Inklusion in der digitalen Welt ist. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung sowie Anmeldung im DTV-Online-Shop \n  \n\nIhre Ansprechpartnerin: \nChiara Weinforth\nDeutscher Tourismusverband Service GmbH\nSchillstraße 9\n10785 Berlin \nTelefon:  030 / 856 215 – 123\nE-Mail: weinforth@deutschertourismusverband.de
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SUMMARY:Datenschutz – Wie lege ich ein Verarbeitungsverzeichnis an? (digital-Dialog@LTV SACHSEN)
DESCRIPTION:Ein sorgfältig geführtes Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten ist eine zentrale Anforderung der Datenschutz – Grundverordnung (DSGVO) und ein wesentlicher Baustein für eine effektive Datenschutzorganisation. \nLernen Sie von Rechtsanwalt Robert Harzewski\, wie Sie dieses Verzeichnis effektiv erstellen und verwalten\, um rechtlichen Anforderungen zu genügen und die Kontrolle über all Ihre Datenverarbeitungsprozesse behalten. \nInsbesondere folgende Inhalte sind Bestandteil des Workshops: \n\nPraktische Tipps zur Strukturierung und zum Aufbau des Verzeichnisses\nVerwendung von Vorlagen und Tools\nMethoden zur Identifikation und Beschreibung von Verarbeitungstätigkeiten\nEinbindung verschiedener Abteilungen und Stakeholder\nDurchführung von Gruppenarbeiten zur Erstellung von Verzeichniseinträgen\nDiskussion und Bewertung von Beispielen aus der Praxis\nIntegration des Verzeichnisses in die Datenschutzorganisation\nRegelmäßige Überprüfung und Aktualisierung\n\nWichtige Informationen: \n\nBegrenzte Plätze: Maximal 20 Teilnehmer\, um eine intensive Lernerfahrung zu gewährleisten.\nVerbindliche Anmeldung: Bitte sagen Sie bis spätestens 48 Stunden vor dem Workshop ab\, falls Sie nicht teilnehmen können\, damit anderen Interessenten die Teilnahme ermöglicht wird.\n\nAuf einen Blick: \ndigital-Dialog: Datenschutz – Wie lege ich ein Verarbeitungsverzeichnis an? \nDienstag\, 17. September 2024\, 09.30 – ca. 12:00 Uhr \n\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Dialog richtet sich an touristische Akteure.\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nTeilnehmeranzahl: min. 10\, max. 20\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Dialog.\n\nDas ist der zweite Teil unserer Workshop-Reihe „Datenschutz für touristische Unternehmen“. Der erste Teil mit dem Thema „Datenschutzorganisation-Wie starte ich?“ findet am 11.09. statt –> Informationen und Anmeldung hier. Der dritte Teil mit dem Thema „Was tun bei Datenschutzvorfällen?“ findet am 25.09. statt –> Informationen und Anmeldung hier. \nFoto @ CANVA
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SUMMARY:Datenschutzorganisation – Wie starte ich? (digital-Dialog@LTV SACHSEN)
DESCRIPTION:Für Unternehmen ist es unerlässlich\, eine robuste Datenschutzorganisation zu etablieren. In diesem Workshop wird Ihnen Rechtsanwalt Robert Harzewski umfassendes Wissen und praktische Werkzeuge mit an die Hand geben\, um den Datenschutz in Ihrem Tourismusunternehmen effektiv zu managen. \nInsbesondere folgende Fragen werden ausführlich besprochen und beantwortet: \n\nWie gelingt Datenschutz im Tagesgeschäft? (Umgang mit Betroffenen\, neuen Dienstleistern und neuen Verarbeitungen)\nWelche Rollen und Verantwortlichkeiten gibt es im Datenschutz?\nWelche Aufgaben haben Datenschutzbeauftragte und Datenschutzmanager?\nWie können Datenschutzrichtlinien so implementiert werden\, dass sie nicht nur gelesen\, sondern auch beachtet werden?\nWie gelingt eine effektive Datenschutzorganisation in einem kleinen Team?\n\nWichtige Informationen: \n\nBegrenzte Plätze: Maximal 20 Teilnehmer\, um eine intensive Lernerfahrung zu gewährleisten.\nVerbindliche Anmeldung: Bitte sagen Sie bis spätestens 48 Stunden vor dem Workshop ab\, falls Sie nicht teilnehmen können\, damit anderen Interessenten die Teilnahme ermöglicht wird.\n\nAuf einen Blick: \ndigital-Dialog: Datenschutzorganisation – Wie starte ich? \nMittwoch\, 11. September 2024\, 09.30 – ca. 12:00 Uhr \n\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Dialog richtet sich an touristische Akteure.\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nTeilnehmeranzahl: min. 10\, max. 20\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Dialog.\n\nDas ist der erste Teil unserer Workshop-Reihe „Datenschutz für touristische Unternehmen“. Der zweite Teil mit dem Thema „Datenschutz – Wie lege ich ein Verarbeitungsverzeichnis an?“ findet am 17.09. statt –> Informationen und Anmeldung hier. Der dritte Teil mit dem Thema „Was tun bei Datenschutzvorfällen?“ findet am 25.09. statt –> Informationen und Anmeldung hier. \nFoto @ Canva
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im September 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.09. | 06.09. | 10.09. | 23.09. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:WISSEN digital: Inneneinrichtung für Unterkünfte
DESCRIPTION:Manchmal reichen ein paar Handgriffe aus.\nUm eine Ferienunterkunft zu vermieten\, braucht es nicht nur die dazu passende Immobilie. Es gibt einige Faktoren\, die zu einer erfolgreichen Vermietung führen. Zwei davon sind erwiesenermaßen die Ausstattung und das Design einer Unterkunft. Immer mehr Menschen\, die auf der Suche nach einem entspannten Urlaub oder angenehmen Ort nach der Arbeit sind\, schauen deutlicher hin\, was ihnen die Unterkunft bietet. Nicht selten sagt man: „Ich möchte es in meinem Urlaub mindestens so schön haben wie zuhause!“ Übersetzt heißt das: Die Gäste sollen sich rundum wohlfühlen. \n\n\nAber wie erreicht man dieses Rundum-Wohlfühl-Paket? Und welche Zielgruppen möchte ich damit erreichen? Diesen Fragestellungen möchten wir nachgehen und die Möglichkeiten aufzeigen\, wie man mit Farbe\, Möbeln\, Textilien und Licht eine durchdachte und moderne Inneneinrichtung in Ferienunterkünften erreichen kann. \nReferentin für das Webinar ist Ulrike Reese. Sie studierte Raumgestaltung und Innenarchitektur und betreibt die Ferienwohnung Gut Börtewitz bei Leisnig. Das Webinar richtet sich vorrangig an Vermieter:innen von Ferienwohnungen und Pensionen. Frau Reese lebt in der LEIPZIG REGION und kann somit in ganz Sachsen auch gut vor Ort beraten. \nDas kostenfreie Online-Seminar des Tourismusverbands LEIPZIG REGION e. V. findet am 17.06.24 von 17:30 bis 18:30 Uhr statt. Nach Ihrer Anmeldung unter frank.dietze@regionleipzig.de erhalten Sie eine Bestätigung und einen Anmeldezugang für Zoom.
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Juni 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n03.06. | 05.06. | 10.06. | 21.06. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-juni-2024/
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Touristinformationen
DESCRIPTION:Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler der Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste gleichermaßen. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV einen Überblick für die Ausgestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. \nDatum: 28.05.2024\nDauer: 09:00 – 13:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nMaximiliane Tischer\, Produktmanagerin i-Marke\nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Erstschulung zur DTV-Klassifizierung (Digital)
DESCRIPTION:Diese Schulung ist an Prüferinnen und Prüfer gerichtet\, die noch nie an einer DTV-Schulung teilgenommen sowie keine bzw. geringe Erfahrung mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung haben. \nDauer Erstschulung\n1. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr\n2. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr \nTechnische Hinweise\nDie Erstschulung zur DTV-Klassifizierung findet online per Zoom-Videokonferenz statt. Um an der Schulung teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrophon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an der Schulung teilzunehmen. \nTrainer: Lisa Homann \nDie Schulung findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, die Schulung abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Datenschutz im Tourismus - Eine umfassende Einführung
DESCRIPTION:Datum: 21.05.2024\nDauer: 10:00 – 12:00 Uhr \nIn diesem Online-Seminar wird Ihnen Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei eine umfassende Einführung in die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und die damit einhergehenden Pflichten geben. Verstehen Sie die essentiellen Aspekte des Datenschutzes\, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind. \nDas Online-Seminar richtet sich an Führungskräfte\, Datenschutzbeauftragte und Mitarbeitende im Tourismusbereich\, die ihre Kenntnisse im Datenschutz vertiefen und sicherstellen möchten\, dass ihre Unternehmen die aktuellen Datenschutzvorschriften einhalten. \nMachen Sie sich bereit\, Ihr Unternehmen datenschutzkonform zu gestalten und sich gleichzeitig wettbewerbsfähige Vorteile im Tourismussektor zu sichern. \nReferent: \nDavid Oberbeck\, Rechtsanwalt \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Social Recruiting: Personal über soziale Netzwerke finden (digital-Impuls @ LTV SACHSEN)
DESCRIPTION:Warum am sogenannten Social Recruiting kaum ein Unternehmen vorbeikommt und was es braucht\, um erfolgreich online neue Teammitglieder zu finden\, beleuchten wir in diesem digital-Impuls. \nGutes Personal ist schwer zu finden? Die klassische Stellenanzeige hat vielfach ausgedient\, die neue Generation Arbeitnehmer möchte an anderer Stelle gesucht und gefunden werden. Ob Azubis\, Aushilfen oder Fachkräfte – um Personal für die Arbeit im Tourismus zu finden\, braucht es neue Wege. \nUnsere Themen: \n\nWarum ist Social Recruiting ein lohnenswerter Weg?\nVoraussetzungen für den Erfolg\nGood Practice Beispiele\nTipps zur Planung und Umsetzung einer Social-Recruiting-Kampagne\n\nUnsere Referentin Anne-Kathrin Liebthal ist seit 2015 Marketingberaterin mit Schwerpunkt Tourismus. Mit ihrer langjährigen Berufserfahrung möchte sie die Tourismusbranche praxisnah in den Bereichen Social Media\, (Online-)Marketing sowie Ideen- und Strategie-Entwicklung voranbringen. Unter der Marke comigo unterstützt sie bei Marketingkonzepten\, mit Seminaren\, Vorträgen und in Workshops. \nAuf einen Blick: \nSocial Recruiting – Personal über soziale Netzwerke finden (digital-Impuls) \n\nDienstag\, 14. Mai 2024\, 10.00 – ca. 11:15 Uhr\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Impuls richtet sich an touristische Unternehmen.\nVorkenntnisse werden nicht benötigt!\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Impuls.\n\nFoto @ Freepik
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SUMMARY:Erstschulung zur DTV-Klassifizierung (Digital)
DESCRIPTION:Diese Schulung ist an Prüferinnen und Prüfer gerichtet\, die noch nie an einer DTV-Schulung teilgenommen sowie keine bzw. geringe Erfahrung mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung haben. \nDauer Erstschulung\n1. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr\n2. Tag: 9:30 Uhr – 16:30 Uhr \nTechnische Hinweise\nDie Erstschulung zur DTV-Klassifizierung findet online per Zoom-Videokonferenz statt. Um an der Schulung teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmende einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrophon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an der Schulung teilzunehmen. \nTrainer: Michael Volkwein \nDie Schulung findet ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen statt. Wird diese Teilnehmerzahl nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, die Schulung abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Barrierefreiheit auf Websites und in Apps - Ein Leitfaden für die Tourismusbranche
DESCRIPTION:Datum: 07.05.2024\nDauer: 10:00 – 12:00 Uhr \nIn diesem Online-Seminar erklärt Rechtsanwalt David Oberbeck von der Datenschutzkanzlei die Bedeutung der Barrierefreiheit auf Websites und in Apps. Erfahren Sie\, warum die Implementierung eines barrierefreien Web- und App-Designs nicht nur eine Frage der Zugänglichkeit\, sondern auch eine gesetzliche Notwendigkeit und ein Zeichen für Inklusion in der digitalen Welt ist. \nDas Online-Seminar richtet sich an Entscheidungsträgerinnen und Entscheidungsträger\, Entwicklerinnen und Entwickler sowie Designerinnen und Designer in der Tourismusbranche\, die ihre digitalen Dienste verbessern und ein inklusives Erlebnis für alle Nutzerinnen und Nutzer schaffen möchten. \nReferent: \nDavid Oberbeck\, Rechtsanwalt \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Mai 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n06.05. | 08.05. | 15.05. | 27.05. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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SUMMARY:Auftaktveranstaltung Radtourismus-Strategie Sachsen
DESCRIPTION:Informationen unter: www.agps.me/rts-auftakt (google.docs) \n 
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SUMMARY:Szeneabend MTB
DESCRIPTION:Anmeldung zoom Meeting: https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZ0rc-2grjsoGdcSeItv831EYHgu5sNeWhgO \n 
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CATEGORIES:Fachveranstaltungen,Im Newsletter ausblenden
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Nachhaltigkeit für Ferienunterkünfte
DESCRIPTION:Machen Sie Nachhaltigkeit zum Kundenerlebnis! Egal ob Einrichtung\, Energie oder Verbrauchsgegenstände – Sie können bereits durch Ihren Einkauf wichtige Akzente setzen und Ihre Ferienunterkunft nachhaltig ausrichten. Aber auch auf die Kommunikation kommt es an. \nIn diesem Online-Seminar gibt Ihnen der DTV Tipps an die Hand\, wie Sie Ihre Ferienunterkunft nachhaltig gestalten können. \nDatum: 18.04.2024\nDauer: 16:00 – 18:00 Uhr inkl. Pausen \nReferenten: \nSven Wolf\, Referent Qualität und Nachhaltigkeit \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Qualitätsmanagement,Touristische Infrastruktur,Weiterbildung
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SUMMARY:AG Mountainbike-Tourismus Sachsen
DESCRIPTION:Anmeldung zoom Meeting: https://us06web.zoom.us/meeting/register/tZIvcO2vrDMvGNIL4eqaZCG8_EhBc2jsaX59 \n 
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CATEGORIES:Gremien/Arbeitsgruppen,Im Newsletter ausblenden
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SUMMARY:DTV-Online-Seminar: Wird Nachhaltigkeit nun von der Kür zur Pflicht? – was nationale und europäische Initiativen für die deutsche Tourismuslandschaft bedeuten
DESCRIPTION:Datum: 17.04.2024 und 14.05.2024\nDauer: 14:00 – 15:30 Uhr \nRegularien wie z.B. EU-Taxonomie\, CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) und Green Claims Directive sind in aller Munde und werden sich in den kommenden Jahren auf Zertifizierungen und Unternehmen auswirken. Sie haben das Potenzial\, bedeutende Veränderungen über alle Branchen hinweg herbeizuführen – der Tourismus ist hier keine Ausnahme. Bei nicht Wenigen löst das allerdings Unsicherheit und Befürchtungen weiterer bürokratischer Überforderungen aus. \nWer ist davon betroffen und was genau bedeutet das? Warum ist das überhaupt relevant und wie wirkt sich das auf Tourismusbetriebe und Destinationen aus? Was wird als nachhaltige touristische Angebote gelten und auch entsprechend kommuniziert werden können? \nIn dem interaktiven Webinar wird der DTV auf diese Fragen eingehen und die anstehenden Instrumentarien verständlich sowie praxisnah vorstellen. Es wird diskutiert\, wie sich die Einführung dieser neuen Regulierungen auf Unternehmen und Organisationen im Tourismus auswirken wird und welche Schritte bereits jetzt unternommen werden können\, um kostspielige Fehler in der Zukunft zu vermeiden. Dabei werden auch konkrete Praxisbeispiele benannt und Tipps zum Weitermachen gegeben. \nReferenten: \nSven Wolf\, DTV\nDr. Martin Balas\, reCET\nMarco Giraldo\, TourCert \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/dtv-online-seminar-wird-nachhaltigkeit-nun-von-der-kuer-zur-pflicht-was-nationale-und-europaeische-initiativen-fuer-die-deutsche-tourismuslandschaft-bedeuten/
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CATEGORIES:Nachhaltigkeit,Vertrieb,Weiterbildung
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SUMMARY:Datenschutz LiVE (digital-Dialog @ LTV SACHSEN)
DESCRIPTION:Datenschutz LiVE –> Sie fragen – wir antworten!\nDatenschutz ist ein wichtiges und zugleich komplexes Thema\, das bei vielen Touristikern Unsicherheiten hervorruft. \nIn den vorangegangen digital-Impulsen des LTV SACHSEN zu den Themen „Datenschutz im Tourismus“ und „Bildrechte im Internet“ wurden nachträglich sehr viele Fragen gestellt. \nAus diesem Grund habt das Digital-Team vom LTV SACHSEN diesen digital-Dialog: „Datenschutz LiVE: praxisnahe Antworten auf Ihre Fragen“ aufgesetzt\, um Ihnen die Möglichkeit zu geben\, Ihre Fragen rund um Datenschutz direkt an den Rechtsanwalt\, Robert Harzewski\, zu richten. \nHier sind einige häufig gestellte Fragen zum Datenschutz aus den vergangenen digital-Impulsen: \n\nWie kann ich eine Einwilligung wirksam einholen?\nWie gestalte ich meinen Newsletter datenschutzkonform?\nWelche Informationen muss ich auf meiner Website oder in meiner App bereitstellen?\nWie sensibilisiere und schule ich meine Mitarbeiter?\n\nVielleicht haben Sie auch andere Rechtsfragen? Unser Referent\, bekannt aus den digital-Impulsen\, ist Experte für Datenschutzrecht und steht Ihnen dazu gern Rede und Antwort. \nWichtige Hinweise:\nDiese Veranstaltungen bieten wir auf Grundlage von Steuermitteln kostenfrei an. Um dies zukünftig weiter tun zu können\, bitten wir bei Interesse um eine verbindliche Anmeldung. \nWir bitten Sie\, bei einer Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen\, um auch anderen Kolleg*innen die Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Workshop zu ermöglichen. \nDie Teilnehmerzahl ist auf 30 Personen begrenzt\, um einen interaktiven und persönlichen Dialog in der Gruppe zu ermöglichen. \nGeben Sie bitte bei der Registrierung bereits erste Fragen an\, die unser Referent im digital-Dialog aufgreifen wird. \nWir freuen uns auf Sie und Ihre Fragen! \nAuf einen Blick:\ndigital-Dialog: Datenschutz-Fragerunde: Ihre Fragen praxisnah beantwortet \nDienstag\, 09. April 2024\, 10.00 – ca. 11:30 Uhr \n\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Dialog richtet sich an touristische KMU.\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nTeilnehmeranzahl: mindestens 10 / maximal 30\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Dialog.\n\nFoto @ CANVA
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CATEGORIES:Digitales,Kommunikation,Marketing,Nachhaltigkeit,Organisation,Vertrieb,Weiterbildung
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im April 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n08.04. | 10.04. | 17.04. | 29.04. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Februar 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n26.02. | 28.02. | 08.03. | 18.03. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/q-online-seminar-im-februar-2024/
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SUMMARY:Mit Midjourney Bilder generieren (digital-Dialog für FORTGESCHRITTENE)
DESCRIPTION:Diese Veranstaltung ist ideal für alle\, die sich intensiver mit dem Thema Bildgenerierung durch Künstliche Intelligenz (KI) auseinandersetzen möchten. Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht: Midjourney\, einer der besten KI-Bildgeneratoren. Die Teilnehmenden erlernen das Formulieren von Befehlen (Prompts) und wenden diese auch gleich praktisch an. Zudem zeigen wir Ihnen Grenzen aber auch Einsatzbereiche dieser Technologie für den Tourismus auf. \nUnsere Workshop-Inhalte: \n\nAnwendungsmöglichkeiten und Grenzen im Tourismussektor\nErstellung von Bildern durch präzise Sprache\nPraktische Sessions zur Prompt-Entwicklung\nGemeinsame Bildgenerierung\nPraktische Tipps\n\nUnsere Referentin Yvonne Brückner bringt langjährige Erfahrung aus dem Marketingbereich des Tourismusverbandes Sächsische Schweiz mit. Seit etwa zwei Jahren bietet sie Beratung für Unternehmen in der Sächsischen Schweiz zu digitalen Themen und Marketingstrategien an. In Anbetracht der zunehmenden Relevanz künstlicher Intelligenz in verschiedenen touristischen Bereichen widmet sie sich intensiv diesem Fachgebiet. \nDie Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. \nIhre Anmeldung zu diesem digital-Dialog ist verbindlich. Wir möchten Sie bitten\, bei einer Nicht-Teilnahme bis 48 Stunden vor der Veranstaltung abzusagen\, um auch anderen Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit zur Teilnahme an unserem Workshop zu ermöglichen. \nAuf einen Blick: \nMit Midjourney Bilder generieren (digital-Dialog) \n\nMittwoch\, 21. Februar 2024\, 10.00 – ca. 11:30 Uhr\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Dialog richtet sich an touristische KMU’s.\nBei Nicht-Teilnahme bitte bis 48 Stunden vor der Veranstaltung absagen.\nTeilnehmerzahl: min. 10\, max. 15\nVorkenntnisse zum Thema Bildgenerierung sind erforderlich (Basisverständnis)!\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Dialog.\n\nSie möchten mehr über das Thema KI erfahren? Weitere Informationen finden Sie hier. \nDas verwendete Bild zur Veranstaltung wurde mit Bild KI erstellt.
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SUMMARY:Q-Update Seminar (Online)
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Update Seminar\nDas System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus\, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt. \nDas Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet: \n•    Q-Coaches\, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen\n•    Q-Coaches\, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert\, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben\n•    Kolleginnen und Kollegen\, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen\, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen \nSeminarinhalte: \n•    Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz\n•    Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik\n•    Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung\n•    Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung\n•    LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ) \nTermin: \n07. Februar 2024\n09.00 – 12.30 Uhr \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop \nTechnische Hinweise: \nDas Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen\, benötigt jeder Teilnehmer einen eigenen Computer mit Internet\, Lautsprecher\, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich\, um an dem Seminar teilzunehmen.
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Januar 2024
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nEs erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training\, Workshop\, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren\, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen. \nDarüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung\, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen. \nTermine: \n22.01. | 24.01. | 31.01. | 14.02. \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nNach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben\, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt. \nDie Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht\, behält sich die DTVS GmbH vor\, das Seminar abzusagen. \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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SUMMARY:Datenschutz im Tourismus - aktuelle Informationen und praktische Tipps (digital-Impuls)
DESCRIPTION:Eine Online-Präsenz ist heutzutage ein Muss für jedes Unternehmen und damit kommt niemand am Datenschutz im Tourismus vorbei\, denn hier werden täglich sensible Daten von Gästen\, Mitarbeiter*innen und Partner*innen verarbeitet. \nIn unserem ersten digital-Impuls des Jahres 2024 haben wir dieses oft sehr vernachlässigte Thema Datenschutz im Tourismus aufgenommen\, denn bei Verstößen drohen Unternehmen empfindliche Strafen. \nUnterstützung erhalten wir dabei von unserem Referenten Rechtsanwalt Robert Harzewski. Er hat sich auf das Themengebiet Datenschutz spezialisiert und wird Ihnen die neusten Informationen aber auch praktische Tipps geben\, wie Sie den Datenschutz in Ihrem Unternehmen rechtskonform umsetzen. \nUnsere Themen im Überblick: \n\naktuelle\, rechtliche Grundlagen und Anforderungen des Datenschutzes\nPraktische Beispiele und Erfahrungen aus der anwaltlichen Praxis und von Aufsichtsbehörden\nTipps und Empfehlungen zur Vermeidung von Datenschutzrisiken\nDie häufigsten Datenschutzverstöße in der Tourismusbranche\n\nUnser Referent Robert Harzewski hat sich in seiner Tätigkeit als Rechtsanwalt auf Datenschutzrecht spezialisiert. Er berät und vertritt Unternehmen aus verschiedenen Branchen\, insbesondere aus dem Tourismussektor in allen Fragen des Datenschutzes. Er ist zudem Autor mehrerer Fachpublikationen zum Thema Datenschutz und hält regelmäßig Vorträge und Schulungen zu diesem Thema. \nAuf einen Blick: \nDatenschutz im Tourismus – aktuelle Informationen\, praktische Tipps und Beispiele (digital-Impuls) \n\nDienstag\, 16. Januar 2024\, 10.00 – ca. 11:15 Uhr\nKostenfreie Veranstaltung\nDer digital-Impuls richtet sich an touristische Unternehmen mit Sitz in Deutschland.\nVorkenntnisse werden nicht benötigt!\n\nMelden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum digital-Impuls. \nFoto@canva
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SUMMARY:dwif-Fakten-Kompass Sommer 2023
DESCRIPTION:Marktentwicklungen im Sommer 2023 & Ausblick auf die Saison 2024\nDas Update am 14. Dezember fasst die Lage der Sommermonate Mai bis September 2023 kurz und knackig für Sie zusammen. Wie Sie es von dwif kennen\, sind es Zahlen und Fakten aus dem dwif-Datenschatz (z.B. Monitoring Freizeitwirtschaft\, dwif-Tagesreisenmonitor) sowie aus weiteren\, fundierten Quellen (z.B. amtliche Tourismusstatistik\, STR-Global\, Bundesagentur für Arbeit). \nParallel zur Online-Veranstaltung gibt es weitere Informationen zum Nachlesen auf der Website und ein Update des Kurzberichtes. \nIn dem dwif-Fakten-Kompass werden wichtige Schlüsselkennziffern mit kommentierten Infografiken zusammengestellt. Diese können Sie mit Ihrer Situation vor Ort vergleichen. \nEin spannender dwif-Impuls wartet auf Sie! \nKernthemen im Überblick \n\n\n\nWie lief die Sommersaison und welche Trends lassen sich daraus ableiten?\nWelche Länder und Regionen haben im Übernachtungstourismus besonders gut performt\, wo gibt es Potenziale?\nHaben Tagestourismus und Freizeitwirtschaft einen Dämpfer durch die Inflation erhalten?\nWie und wo wirken Kosten-\, Preisspirale und Zahlungsbereitschaft zusammen?\nWie steht es um die Betriebe im Gastgewerbe und ihre Herausforderungen?\nErholt sich der touristische Arbeitsmarkt weiter?\n\nZielgruppe \n\n\nDMO-Manager*innen\, Akteur*innen aus dem Gastgewerbe und der Freizeitwirtschaft\, Presse\, Politik- und Verbandsvertreter*innen
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SUMMARY:Q-Online-Seminar im Dezember 2023
DESCRIPTION:ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar\nwünschen Sie sich mehr begeisterte Kundinnen und Kunden? Dann nutzen Sie unser Q-Seminar\, um sich oder Ihr Team fortzubilden! \nIn diesem Seminar lernen Sie … \n\nwie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.\nwie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.\nwie Sie Ihre Servicequalität optimieren.\nwie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.\n\nDie Q-Dozentinnen und -Dozenten erwarten Sie mit fundierter Fachkenntnis und vielen praxisnahen Beispielen zum Thema Servicequalität. Ihr Betrieb\, Ihre Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden werden davon profitieren. \nTermine: \n07. | 11. | 14. |  21.12.2023 \nDauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt. \nDozent: Sven Wolf\nBesondere Hinweise: Bitte tragen Sie die E-Mail-Adresse des Teilnehmenden in die Anmeldemaske ein! \n» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
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CATEGORIES:Im Newsletter ausblenden,Qualitätsmanagement,Weiterbildung
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