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SUMMARY:Ausbildung zum RadtourGuide Dresden Elbland
DESCRIPTION:In der ADFC-RadtourGuide-Ausbildung lernen die Teilnehmenden alles über die Grundlagen der Tourenplanung\, verschiedene Zielgruppen und die Kommunikation mit und Leitung von Gruppen sowie Verkehrsrecht. Zuletzt steht eine Praxistour auf dem Programm\, bei der das neu erlernte Wissen angewendet wird. Die Ausbildung ist eine Zusatzqualifikation für alle bereits aktiven Gästeführer in Dresden Elbland. \nTermin: Donnerstag\, 28.11.2024 und Freitag\, 29.11.2024\nUhrzeit: 9.00 bis ca.19.00 Uhr (Do) und 9.00 bis ca. 16.30 Uhr (Fr)\nOrt: Hotel Goldener Anker\, Altkötzschenbroda Nr. 61\,01445 Radebeul\nKosten: 60\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 8\, max. 15 Personen\nReferent: Christian von Staden\, ADFC-Trainer beim ADFC Rheinland-Pfalz \nAusbildungsinhalte: \n\nGrundlagen der Tourenplanung (mit Hilfe von analogen und digitalen Karten)\nZielgruppenanalyse\nKommunikation mit und Leitung von Gruppen\nWas macht einen guten Guide aus\nTipps aus der Praxis\nRechtliches: Verkehrsrecht\, Haftungsgrundsätze\, Versicherung\nPraxisfälle und Praxistour\n\nHinweise: \nAm 2. Tag ist eine praktische Fahrradtour geplant\, bitte bringen Sie Fahrrad & Helm mit. \nFür die Teilnahme an der RadtourGuide Ausbildung erhalten ADFC-Mitglieder ein Zertifikat mit drei Jahren Laufzeit. Nicht-Mitglieder bekommen eine Teilnahmebescheinigung und können sich „vom ADFC ausgebildeter Radtourenleiter:in“ nennen. Eine gewerbliche Nutzung des Logos „ADFC-TourGuide“ ist dann nicht gestattet. \nUm das ADFC-TourGuide-Zertifikat oder die Teilnahmebescheinigung zu erhalten\, ist neben der Teilnahme an dem zweitägigen Seminar auch der Nachweis eines aktuellen Erste-Hilfe-Kurses (Umfang: 9 Unterrichteinheiten) notwendig. Der Erste-Hilfe-Kurs sollte zu Seminarbeginn nicht mehr als 3 Monate zurückliegen. Im Anmeldeformular haben Sie die Möglichkeit\, sich zu einem Erste-Hilfe-Kurs des DRK Kreisverbandes Meißen anzumelden. \nDer Anmeldeschluss ist vorüber. Bei Interesse am Seminar melden Sie sich bitte bei Alexandra Liebich (Kontaktdaten untenstehend). \n 
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/ausbildung-zum-radtourguide-dresden-elbland/
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SUMMARY:Seminar: Erfolgreiche Kommunikation mit internationalen Gästen
DESCRIPTION:Gerade im Tourismus ist der Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen Teil der alltäglichen Arbeit. Umso wichtiger ist es sich den daraus resultierenden Anforderungen an den Kommunikationsprozess bewusst zu sein. In diesem interaktiven Seminar setzten Sie sich mit den Grundlagen der kulturbedingten Unterschiede auseinander und erweitern ihren Blick über die traditionellen Stereotypisierungen hinaus\, indem Sie auch neuere Ansätze kennenlernen (z.B. Transkulturelle Kommunikation). Sie reflektieren eigene Wahrnehmungs- und Verhaltensmuster und üben sich in kultursensibler Kommunikation. \nTermin: Dienstag\, 01.10.2024\nUhrzeit: 9.00 bis ca. 16.30 Uhr\nOrt: Hotel „Goldener Anker“\, Altkötzschenbroda Nr. 61\, 01445 Radebeul\nKosten: TVED-Mitglieder: 60\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.)\, Nicht-Mitglieder: 84\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 8 Personen\, max. 12 Personen\nReferentin: Maike Heinrich www.maikeheinrich.de \nSeminarschwerpunkte: \n\nReflexion der eigenen Wahrnehmungen\, Prägungen und Verhaltensweisen in der Arbeit mit internationalen Gästen\nAuseinandersetzung mit Selbst- und Fremdbildern sowie Stereotypen zur eigenen Kultur und zu anderen Kulturen\nErarbeitung eines Verständnisses für Kulturunterschiede anhand klassischer Modelle aus der Interkulturellen Kompetenz/ Kommunikation\nAnsatz der Transkulturellen Kommunikation als Weiterentwicklung der bestehenden Modelle\nKPS-Modell (Kommunikations-Modell)\nStärkung der Kundenorientierung und Kompetenz in der Beziehungsgestaltung mit internationalen Gästen\n\nDie Anmeldefrist ist am 16.09.2024 abgelaufen.  \n  \n  \n 
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LOCATION:Hotel Goldener Anker Radebeul\, Altkötzschenbroda 61\, Radebeul\, Sachsen\, 01445\, Deutschland
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SUMMARY:Ganztagesseminar: Online-Bewertungen als eigenes Marketing-Instrument
DESCRIPTION:Eine besondere Form des Marketings ist Arbeit mit Kunden- und Gästerezensionen – also Bewertungen\, die im Internet hinterlegt werden. Der eigene Betrieb wird bewertet\, ob man will oder nicht. Wichtig ist es\, professionell darauf zu reagieren. Hat das Unternehmen die Erwartungen des Kunden übertroffen\, fällt sie positiv oder begeistert aus. Andernfalls spart der Kunde auch nicht an negativen Beurteilungen. Die Sorge vor schlechten Bewertungen ist aber meistens unbegründet: Eine Studie zu Online-Bewertungsportalen zeigt\, dass über 90 % aller Bewertungen positiv oder zumindest neutral sind. \nNach diesem Seminar mit Katharina Grau und Andreas Pfeifer von der Marketingberatung „Die Heldenhelfer“ nutzen Sie Bewertungen Ihrer Kunden gezielt für Ihr Marketing. Die erfahrenen Berater zeigen Ihnen\, warum Bewertungen vierfach wertvoll sind\, denn sie unterstützen Ihr Marketing bei den Faktoren Reichweite\, Rendite\, Reputation und Ranking Ihres Unternehmens. \nTermin: Donnerstag\, 13.10.2022\nUhrzeit: 9.00 bis ca. 16.00 Uhr\nOrt: Goldener Anker\, Altkötzschenbroda 61\, 01445 Radebeul\nKosten:    \nTVED-Mitglieder: 55\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.); 45\,00 € pro Person ab 2 Teilnehmer je Unternehmen (zzgl. MwSt.)\nNicht-Mitglieder: 77\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 5\, max. 16 Personen\nReferenten: Katharina Grau und Andreas Pfeifer – Die Heldenhelfer GmbH\, www.die-heldenhelfer.com \nSeminarschwerpunkte: \n\nOnline-Bewertungen als eigenes Marketing-Instrument\nWie kann ich durch Bewertungen meine Reichweite erhöhen?\nWie beeinflussen Online-Bewertungen meine Zielgruppe?\nOnline-Bewertungen & Suchmaschinenoptimierung (SEO)\nWelche Bewertungsportale sind wichtig\, und wie behält man den Überblick?\nRichtig auf Lob\, Kritik und Verleumdung reagieren\nWie Vertrauensaufbau bei der Akquise hilft\nWie erhalte ich mehr positive Bewertungen?\nPraktische Übungen zum Umgang mit Online-Bewertungen\nZahlreiche Tipps und Tricks zum Thema\n\nBitte melden Sie sich bis 23.09.2022 über unser Anmeldeformular an: Seminar Onlinebewertungen und Anmeldung
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LOCATION:Hotel Goldener Anker Radebeul\, Altkötzschenbroda 61\, Radebeul\, Sachsen\, 01445\, Deutschland
CATEGORIES:Digitales,Kommunikation,Marketing,Weiterbildung
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SUMMARY:Ganztagesseminar: Effizient Arbeiten in und mit saisonalen Schwankungen – Zeitmanagement und Arbeitsorganisation in der Tourismusbranche
DESCRIPTION:Praxisnah und anwendungsbereit lernen Sie Methoden des effizienten Arbeitens kennen. Dazu gehören u.a. der Umgang mit Zeitdieben\, das effiziente Führen von Beratungen\, Arbeitstechniken zum Selbstmanagement und der Umgang mit Stresssituationen. Sie lernen die Stärken und Risiken ihres persönlichen Arbeitsstils und notwendige Veränderungen kennen. \nTermin: Dienstag\, 09.11.2021\nUhrzeit: 9.00 Uhr bis ca. 16.30 Uhr\nOrt: Hotel „Goldener Anker“ Radebeul\, Altkötzschenbroda 61\, 01445 Radebeul\nKosten bei min. 10 TN: 67\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.) bzw. 57\,00 € pro Person ab 2 Teilnehmer je Unternehmen (zzgl. MwSt.)\nKosten bei min.  8 TN: 80\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.) bzw. 70\,00 € pro Person ab 2 Teilnehmer je Unternehmen (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 8\, max. 12 Personen\nReferentin: Dr. Heike Scharff\, Referentin der Beratung\, Service & Weiterbildung GmbH \nSeminarschwerpunkte:  \n\nDer individuelle Umgang mit Zeit „Mein Zeittyp“\nAnalyse des persönlichen Arbeitsstils mit persolog®\nUmgang mit Zeitdieben\nArbeitstechniken zum Selbstmanagement z. B. IMPUT+K-Methode\, ALPEN-Methode\nUmgang mit Stress\nEffizientes Führen von Beratungen und Meetings\nPraktische Fälle aus dem betrieblichen Alltag unter Beachtung der Tourismusbranche\n\nBitte melden Sie sich bis 08.10.2021 über unser Anmeldeformular an: Seminar Zeitmanagement und Anmeldung
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SUMMARY:Ganztagesseminar: Planung und Organisation von Projekten in der Tourismusbranche
DESCRIPTION:Egal\, ob Sie ein Sommerfest planen\, eine Ausstellung organisieren oder ein Mitgliedermagazin herausgeben wollen\, es stellen sich bei Projekten immer die gleichen Fragen: Wer hat den Hut auf\, wer macht mit\, wie lange dauert die Vorbereitung\, wie hoch sind die Kosten\, woher kommt das Geld\, wie steuere ich die Zusammenarbeit der Beteiligten? Und schließlich: Was lernen wir aus einem Projekt für das nächste? Gemeinsam planen wir in diesem Workshop ein Projekt. Dazu wählen wir ein Fallbeispiel aus der Touristik. Die Teilnehmer*innen erhalten Checklisten für die Organisation von Projekten. \nTermin: Donnerstag\, 04.11.2021\nUhrzeit: 9.00 bis ca. 16.00 Uhr\nOrt: Hotel „Goldener Anker“ Radebeul\, Altkötzschenbroda 61\, 01445 Radebeul\nKosten bei min. 10 TN: 75\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.) bzw. 65\,00 € pro Person ab 2 Teilnehmer je Unternehmen (zzgl. MwSt.)\nKosten bei min. 8 TN: 115\,00 € pro Person (zzgl. MwSt.) bzw. 105\,00 € pro Person ab 2 Teilnehmer je Unternehmen (zzgl. MwSt.)\nTeilnehmerzahl: min. 6\, max. 14 Personen\nReferenten: Dr. Anke Wolfert\, Dozentin Sächsische Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie \nSeminarschwerpunkte: \n\nEinführung in das Projektmanagement\npersonelle Verantwortlichkeiten\nErstellung eines Ablaufplanes\nKostenplanung und Kostenkontrolle\nZusammenarbeit mit (externen) Partnern\nFallbeispiele und Checklisten\n\nBitte melden Sie sich bis 04.10.2021 über unser Anmeldeformular an: Seminar Projektmanagement und Anmeldung
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