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SUMMARY:Webinar: WebAR – technische Möglichkeiten und aktuelle Praxisbeispiele im Tourismus
DESCRIPTION:MAQNIFY bietet mit der Webinar-Reihe „MAQNIcademy – Wissen kostenlos\, aber nicht umsonst“ den nächsten Impuls zum Thema „WebAR – technische Möglichkeiten und aktuelle Praxisbeispiele im Tourismus“ an. \nAugmented Reality direkt im Browser – ganz ohne App-Download. In diesem Webinar erfahren Sie\, wie WebAR als niedrigschwellige Technologie im Tourismus und Kulturbereich eingesetzt werden kann\, um Orte\, Geschichte und Kultur auf neue Weise erlebbar zu machen. \nBei AR handelt es sich um eine Technologie\, die digitale Informationen und virtuelle Objekte in die reale Umgebung integriert. Für touristische Destinationen und Kultureinrichtungen bietet AR immense Potenziale\, da sie Besuchern ermöglicht\, tiefer in die Geschichte und Kultur eines Ortes einzutauchen. Anstatt trockene Texte zu lesen oder sich auf herkömmliche Führungen zu verlassen\, können Gäste interaktive Erlebnisse genießen. \nIn einem Impulsvortrag gibt Viktor Waal\, Gründer von spotAR\, anhand konkreter Praxisbeispiele aus Städten\, Museen und Regionen einen Einblick in die technischen Möglichkeiten\, die kreative Umsetzung sowie die strategischen Potenziale interaktiver AR-Erlebnisse im touristischen Kontext. \nAnmeldung zur Veranstaltung \n 
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SUMMARY:Online-Schulung: Effiziente Ferienvermietung – Mit KI und digitalen Tools zur Kostenoptimierung
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus und das Mittelstand-Digital Zentrum Rostock laden in Kooperation mit dem Deutschen Ferienhausverband zur Online-Schulung: Effiziente Ferienvermietung – Mit KI und digitalen Tools zur Kostenoptimierung ein. \nIm Fokus stehen aktuelle digitale Trends und Technologien in der Ferienvermietung – praxisnah\, zukunftsorientiert und speziell auf die Bedürfnisse von Vermieterinnen und Vermietern zugeschnitten. \nErfahren Sie\, wie digitale Tools und Automatisierung Ihre Arbeitsprozesse optimieren\, den Gästeservice verbessern und gleichzeitig Kosten senken. Von KI-gestützter dynamischer Preisgestaltung über automatisierte Gästekommunikation bis hin zu strategischen Branchentrends – diese Schulung bringt Sie auf den neuesten Stand und macht Ihre Angebote zukunftssicher und wettbewerbsfähig. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: Tourismus Reloaded: Wie KI\, XR\, AR & VR die Branche transformieren können
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: Tourismus Reloaded: Wie KI\, XR\, AR & VR die Branche transformieren können ein. \nDie Tourismusbranche steht vor einem digitalen Wandel\, der durch neue Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI)\,Extended Reality (XR)\, Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) maßgeblich geprägt wird. Um die Innovationskraft der Branche zu stärken\, richtet sich das Webinar des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus an Fachleute aus der Tourismus- und Eventwirtschaft\, um ihnen praxisnahe Einblicke in den erfolgreichen Einsatz für neuartige VR- AR basierte Besucher- und Reiseerlebnisse\, Marketing und Sales-Aktivitäten zu geben. Zudem klären wir auf wann sich Investitionen in VR und AR -Tools im Tourismus und bei Events (MICE) lohnen. Damit wollen wir Sie auf dem Laufenden halten\, was sich in diesem spannenden Technologiebereich tut und was Sie in Ihrem Unternehmen oder in Ihrer Destination sinnvoll einbinden könnten. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: KI-Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: KI-Verordnung verstehen – den Tourismus zukunftssicher gestalten ein. \nKünstliche Intelligenz entwickelt sich rasant – und findet längst auch im Tourismus ihren Platz: Ob Chatbots zur Gästeberatung\, automatische Bilderkennung bei der Content Pflege oder intelligente Empfehlungssysteme für Reisende – viele Anwendungen erleichtern den Arbeitsalltag und verbessern das Kundenerlebnis. Doch mit den neuen Möglichkeiten wachsen auch die Anforderungen an Sicherheit\, Transparenz und Verantwortung. \nIn diesem Webinar erhalten Sie einen kompakten Überblick über die wichtigsten Inhalte der KI-Verordnung. Ziel ist es\, Sicherheit im Umgang mit dem Thema zu geben – und Mut\, die Chancen neuer Technologien verantwortungsvoll zu nutzen. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:2. SaTourN-Schulung: Datenmanagement mit SaTourN
DESCRIPTION:Sie möchten sich erstmalig mit unserer Datenbank SaTourN vertraut machen oder mehr über die Grundlagen und Mehrwerte von SaTourN erfahren? Am 19.08.2025 laden wir alle Interessenten zu unserer 2. Online-Schulung zum Thema Datenmanagement mit SaTourN ein. \nDas Angebot richtet sich an alle DMO und deren Partner\, die einen Zugang zu SaTourN haben und Informationen in unserer Datenbank einpflegen. \nAgenda: \n\nAufgaben\, Ziele und Mehrwerte von SaTourN\nBlick in SaTourN – Wie ist die Datenbank aufgebaut?\nÜberblick über die SaTourN-Primärsysteme\nSaTourN und der Knowledge Graph für den Deutschlandtourismus\nSaTourN-Daten gewinnbringend nutzen – Vorstellung Best Practice\n\n\n	Hinweis: Für diesen Inhalt ist JavaScript erforderlich.
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SUMMARY:Online-Schulung: Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zur Online-Schulung: Change Management im Zeitalter der KI – Wandel erfolgreich gestalten ein. \nDie Arbeitswelt verändert sich rasant und Künstliche Intelligenz (KI) spielt dabei eine immer größere Rolle. Doch wie kann der Wandel erfolgreich gestaltet und die Chancen von KI optimal genutzt werden? \nIn dieser Schulung erfahren Sie\, welche Ansätze und Strategien helfen\, Veränderungsprozesse erfolgreich zu gestalten und Mitarbeiter*innen in Zeiten des technologischen Wandels mitzunehmen. Wir zeigen Ihnen praxisnahe Methoden und geben Ihnen wertvolle Tipps\, wie Sie den Herausforderungen des digitalen Wandels begegnen können. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:dwif Impulse: TOURISMUS KANN ORTE BESSER MACHEN
DESCRIPTION:TOURISMUS KANN ORTE BESSER MACHEN\nRegenerativer Tourismus als positives Zukunftsbild für Destinationen\nRegenerativer Tourismus trägt dazu bei\, Urlaubsorte in einem besseren Zustand zu hinterlassen\, als man sie vorgefunden hat. Das bedeutet\, Destinationen durch den Tourismus mit gezielten Maßnahmen zum Nutzen aller Anspruchsgruppen besser zu machen – nicht nur\, keinen Schaden zu hinterlassen (wie es beim Konzept der Nachhaltigkeit der Fall ist)\, sondern eine positive Wirkung zu erzielen. \nWir meinen: Tourismus trägt schon heute sehr stark zu einem regenerativen Wachstum bei. Destinationen sollten daher dieses positive Narrativ in den Mittelpunkt rücken\, um die Benefits aus dem Tourismus sichtbarer und transparenter nach außen zu machen. Indem wir als Branche die positiven Botschaften stärken\, werben wir nicht zuletzt auch für mehr Akzeptanz und Tourismusbewusstsein. \nWie aber setzt man das Konzept des Regenerativen Tourismus um? In unserem dwif-Impuls diskutieren wir mit Fachleuten aus Destinationen\, Betrieben und Forschung\, wie vielfältig Regenerativer Tourismus sein kann und wo Sie als Destination oder Betrieb ansetzen können. Lassen Sie sich von guten Beispielen inspirieren und nehmen Sie erste Ansatzpunkte für die Umsetzung mit. Sorgen wir gemeinsam dafür\, dass unsere Branche auch in Zukunft eine treibende Kraft für die Regeneration wird. \nDie Online-Veranstaltung ist kostenfrei. Melden Sie sich jetzt an! \nMehr dazu unter https://www.dwif.de/dwif-impulse.html \n 
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SUMMARY:Online-Schulung: KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zur Online-Schulung: KI im Marketing – Content-Erstellung mit Algorithmen ein. \nKünstliche Intelligenz (KI) ist im Alltag angekommen und vielfältig einsetzbar. Auch im Content Marketing gibt es vielfältige Einsatzmöglichkeiten. So kann die KI bei der Content-Erstellung beispielsweise Texte automatisch generieren\, Inhalte für verschiedene Zielgruppen anpassen und personalisieren\, Themen-Trends analysieren und Content-Vorschläge basierend auf Suchanfragen erstellen. Darüber hinaus ermöglicht KI die Erstellung von visuellem Content wie Bildern und Videos. \nAnhand eines Praxisbeispiels demonstrieren wir Ihnen\, wie das Zusammenspiel von KI und menschlichen Redakteur*innen funktionieren kann und worauf Sie bei der Zusammenarbeit achten müssen. Ziel der Schulung ist es\, Ihnen zu zeigen\, wie KI im Content Marketing eingesetzt werden kann. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: Künstliche Intelligenz in der Gastronomie – Innovationen für Effizienz & Nachhaltigkeit
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: Künstliche Intelligenz in der Gastronomie – Innovationen für Effizienz & Nachhaltigkeit ein. \nDie Gastronomie steht vor großen Herausforderungen: steigende Kosten\, Lebensmittelverschwendung und Personalmangel. Künstliche Intelligenz (KI) kann helfen\, diese Probleme zu lösen und den Betrieb effizienter sowie nachhaltiger zu gestalten. \nIn diesem Webinar erfahren Sie\, wie moderne KI-Technologien bereits heute in Restaurants\, Hotels und Catering-Diensten eingesetzt werden und welche Chancen Künstliche Intelligenz für Ihren Betrieb bietet. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Online-Schulung: Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zur Online-Schulung:  Theorie zur Anwendung: Wie KI echte Probleme im Tourismusalltag adressiert ein. \nIn dieser Schulung bekommen Sie einen praxisnahen Einblick in die Anwendungsmöglichkeiten von Künstlicher Intelligenz im Tourismus. Anhand typischer Herausforderungen aus dem touristischen Alltag wird aufgezeigt\, wie KI sinnvoll eingesetzt werden kann – von der Automatisierung interner Prozesse bis hin zur Verbesserung des Gasterlebnisses. Im Mittelpunkt stehen Ihre Fragen\, Problemstellungen und die Suche nach konkreten Lösungsansätzen. \nDie Schulung ist eine Vertiefung des Webinars „Wie KI den Tourismus transformiert“ vom 10. Juni 2025. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: Willkommen weltweit: Wie KI Sprachbarrieren im Tourismus überwindet ein. \nIn diesem Webinar erfahren Sie\, wie automatische Übersetzungen die Gästekommunikation revolutionieren – von Buchungen über den direkten Gästekontakt bis hin zu digitalen Führungen. Ob Hotel\, Reiseveranstalter oder Museum – dieses Webinar bietet wertvolle Einblicke für alle\, die internationale Gäste professionell betreuen möchten. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Infoveranstaltung Masterstudiengang Internationales Tourismusmanagement
DESCRIPTION:Lust auf eine Karriere im internationalen Tourismus?\nDann lerne unseren Masterstudiengang Internationales Tourismusmanagement an der Hochschule Zittau/Görlitz kennen! \nIn der Online-Infoveranstaltung erfährst du alles Wichtige zum Studium: Inhalte\, Auslandsaufenthalte\, Bewerbungsablauf und wie Du mit diesem Studium deinen beruflichen Weg gestalten kannst. Außerdem beantworten dir unsere Professorin\, Studienberaterin und Studierende live deine Fragen – ganz entspannt von zu Hause aus. \n📅 Wann? 16.06.2025 \n🕒 Uhrzeit? 18.00 Uhr \n💻 Wo? https://bbb.hszg.de/b/jan-niw-ofp-dni \nNeugierig? Dann melde dich gleich an – wir freuen uns auf dich! \n👉 Mehr Infos & Anmeldung: Solvig Langschwager – slangschwager@hszg.de \n 
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SUMMARY:Online-Workshop “Nachhaltigkeit gut kommunizieren - abseits der Greenwashing-Falle”
DESCRIPTION:Tu Gutes und rede darüber! Klassische Kommunikationsformen führen jedoch – ganz unbewusst – leicht ins Greenwashing. Der Gast bestraft das\, die EU schaut ab sofort genauer drauf. Künftig müssen Tourismusunternehmen im Falle von Werbung zu Nachhaltigkeit beweisen\, dass die Angaben auch Hand und Fuß haben. Keine heiße Luft mehr\, nur harte Fakten. Nachhaltigkeitskommunikation gehört daher gut überlegt und neu gedacht. In diesem kostenfreien Online-Workshop erhalten Sie fundiertes Wissen und praktische Ansätze\, wie Sie die Nachhaltigkeitsleistung Ihres Betriebes ehrlich\, erfolgreich und nah am Gast vermitteln. \nDas erwartet Sie im Online-Impuls: \n\nGrundlagen: Warum und wie Nachhaltigkeit gut kommunizieren\nÜberblick: ‘Best Practices’ aus der Branche und ein Blick über den Tellerrand\nFokus: Gästesicht und Gesetzliche Rahmen (EU Green Claim Directive)\nAction: Persönlicher Leitfaden für eine individuelle und authentische Kommunikation\n\nFür wen ist der Workshop geeignet? \nAlle\, die ihr Unternehmen\, Ihre Organisation nachhaltig weiterentwickeln und erfahren wollen\, wie man dazu authentisch und erfolgreich kommuniziert. \nReferenten: \nClara Gulde und Holger Sigmund von Tourism Impact (www.tourism-impact.com) \nAuf einen Blick:\nMittwoch\, 11. Juni 2025\, 10–12 Uhr (online) \n\nDie Teilnahme ist kostenfrei.\nZielgruppe: Touristiker und Freizeitbetriebe – keine Vorkenntnisse erforderlich.\nAnmeldung: Melden Sie sich hier an! Nach Registrierung erhalten Sie eine separate Anmeldebestätigung mit Ihren Zugangsdaten zum VerantwortungsGewusst-Impuls.\n\nMehr Informationen zur Veranstaltungsreihe: https://sachsen.tourismusnetzwerk.info
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SUMMARY:Webinar: Wie KI den Tourismus transformiert
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: Wie KI den Tourismus transformiert ein. \nIn diesem Webinar gibt Ihnen Roman Egger eine grundlegende Einführung in das Thema Künstliche Intelligenz. Er zeigt auf\, in welchen Bereichen KI bereits sinnvoll und zielgerichtet im Tourismus eingesetzt wird und welche Vorteile sich daraus für verschiedene Geschäftsprozesse ergeben. \nIn Ergänzung an dieses Webinar findet am 23. Juni 2025 eine vertiefende Online-Schulung statt. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:1. Online-Rundgang durch SaTourN
DESCRIPTION:Bringen Sie gemeinsam mit uns SaTourN zum Fliegen! Am 03.06.2025 laden wir alle Interessenten zu unserem 1. Online-Rundgang durch SaTourN ein. Lernen Sie die verschiedenen Funktionen und Nutzungsmöglichkeiten von SaTourN kennen und entdecken Sie die zahlreichen Potenziale\, die SaTourN für den Tourismus in Sachsen zu bieten hat. \nDas Angebot richtet sich an alle DMO und deren Partner\, die einen Zugang zu SaTourN haben und Informationen in unserer Datenbank einpflegen. Geben Sie die Termininformation gern auch an Ihre Partner oder Mitglieder weiter. \nAgenda: \n\nÜberblick über die Benutzeroberfläche\nVerwalten von Mediendaten\nTipps & Tricks bei der Arbeit mit SaTourN (Filter-/Suchmöglichkeiten\, Erstellen von Templates\, Exportieren von Datensätzen\, …)\nDatenpflege im System am Beispiel eines POI-Datensatzes\nDatenausgabe aus SaTourN\n\n\n	Hinweis: Für diesen Inhalt ist JavaScript erforderlich.
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SUMMARY:Die EU-Kurzzeitvermietungsverordnung
DESCRIPTION:Wie ein einheitliches Registrierungsverfahren für mehr Transparenz auf dem Ferienwohnungsmarkt sorgen kann\nMit der neuen EU-Kurzzeitvermietungsverordnung (EU-KVO) hat die Europäische Union einheitliche Regeln eingeführt\, um den Ferienwohnungsmarkt transparenter und besser kontrollierbar zu machen. Bis Mai 2026 haben die Mitgliedstaaten Zeit\, die neuen Regelungen in nationales Recht umzusetzen. Ziel ist es\, sowohl Gastgeberinnen und Gastgeber als auch Plattformen zu verpflichten\, relevante Daten zu erfassen und auszutauschen. Damit wird ein wichtiger Schritt für einen nachhaltigen und fairen Tourismus in Europa gegangen. Michelle Schwefel\, Geschäftsstellenleiterin des Deutschen Ferienhausverbands\, hat den Gesetzgebungsprozess der EU-KVO auf EU-Ebene eng begleitet und informiert in der Infoveranstaltung über den aktuellen Stand.  \nDiese Fragen werden geklärt:  \n\nWas will die EU-Kurzzeitvermietungsverordnung und was regelt sie?\nWelche Chancen und welche Fallstricke gehen mit der EU-KVO einher?\nWarum ist die EU-KVO relevant und was gibt es zu tun?\nZeitplan für die Umsetzung der EU-KVO und wo stehen wir derzeit?\nFöderaler Flickenteppich oder geeintes Land: Welche besonderen Herausforderungen stellen sich in Deutschland?\nGute Bürokratie\, schlechte Bürokratie: Warum mehr Meldepflichten am Ende doch für weniger Aufwand sorgen können.
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SUMMARY:dwif Impulse: ZUKÜNFTE GESTALTEN
DESCRIPTION:ZUKÜNFTE GESTALTEN\nWie Foresight im Tourismus funktioniert\n„Die beste Art die Zukunft vorherzusagen\, ist\, sie selbst zu gestalten.“ Haben Sie auch das Gefühl\, dass dieses Zitat von Abraham Lincoln aktueller ist denn je? Schien die Zukunft bis vor einigen Jahren noch recht klar vorhersehbar\, stecken wir heute in einer Phase der Unsicherheit\, wenn es um das Morgen geht. \nIn diesem Impuls erfahren Sie\, dass es nicht „die eine“\, unabwendbare Zukunft gibt\, sondern viele denkbare\, wünschenswerte und gestaltbare Zukünfte – wir müssen nur wissen\, wie der Weg dorthin aussieht. \nIm Tourismus\, einer Branche mit vielschichtigen Stakeholder-Landschaften und komplexen gesellschaftlichen Interdependenzen kann ein partizipativer Foresight-Prozess dazu dienen\, neue Denkweisen und Dialoge zu Veränderungsprozessen zu etablieren\, Grundlagen und Orientierungswissen für die Arbeit mit Zukünften zu schaffen und die Entstehung neuer Innovationsfelder und Entscheidungsräume anzuregen. \nWas es dazu braucht? Dies teilen Elena Schmidt und Maike Berndt im dwif-Impuls und zeigen erste Erfahrungen aus dem aktuell laufenden Foresight- und Innovationsprojekt für die Berliner Visitor Economy. Mit weiteren Foresight-Expert*innen zeigen wir\, wie strategische Vorausschau auch im Tourismus zu mehr Innovationskraft\, neuen Denkweisen und echten Gestaltungsräumen führen kann. \nWir freuen uns auf die Gäste: \n\nDr. Birthe Menke von 4strat\nSabine Wendt\, Geschäftsführerin von visitBerlin\nProf. Dr. Stephan Bingemer von der Hochschule Heilbronn\, Master Tourism Future Studies.\n\n  \nDie Online-Veranstaltung ist kostenfrei. Melden Sie sich jetzt an! \nMehr dazu unter https://www.dwif.de/dwif-impulse.html \n 
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SUMMARY:Webinar: KI-gestützte Videoerstellung im Tourismusmarketing – effizient & kreativ
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: KI-gestützte Videoerstellung im Tourismusmarketing – effizient & kreativ ein. \nWie können Sie mit Künstlicher Intelligenz (KI) ansprechende Werbevideos für Ihre Destination erstellen? In diesem praxisnahen Webinar erfahren Sie\, wie moderne KI-Technologien die Videoproduktion im Tourismusmarketing verändern. Sie erhalten einen Überblick über die neuesten KI-Videowerkzeuge\, lernen die automatisierte Videoerstellung kennen und entdecken bewährte Methoden für authentisches Erzählen\, das Ihre Zielgruppe begeistert. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: Social Media ohne Hürden: So gelingt barrierefreies Posten in der Praxis
DESCRIPTION:MAQNIFY bietet mit der Webinar-Reihe „MAQNIcademy – Wissen kostenlos\, aber nicht umsonst“ den nächsten Impuls zum Thema „Social Media ohne Hürden: So gelingt barrierefreies Posten in der Praxis“ an. \nBarrierefreie Websites sind längst Thema – doch wie steht es um Ihre Beiträge auf Social Media? Was passiert\, wenn ein Video ohne Ton läuft\, ein Bild nicht angezeigt wird oder Ihre Botschaft hinter Emojis verloren geht? In der Praxis findet Barrierefreiheit auf Social Media bislang kaum statt – und wenn doch\, dann meist nur punktuell und ohne klare Linie. Dabei erfordert barrierefreies Posten keine technische Umsetzung oder Programmierkenntnisse\, sondern vor allem Aufmerksamkeit\, Empathie und redaktionelles Feingefühl. \nDoch wieso ist es wichtig\, Barrierefreiheit auch in sozialen Medien mitzudenken? \nWer barrierefrei kommuniziert\, schafft echte Teilhabe und erreicht Zielgruppen\, statt sie auszuschließen. Das ist nicht nur ein gesellschaftlicher Auftrag\, sondern ein strategischer Vorteil: Denn inklusive Kommunikation stärkt Ihre Marke\, erweitert Ihre Reichweite und zeigt\, dass Sie Verantwortung übernehmen. \nDie Referentin Gisela Moser ist seit mehr als 10 Jahren auf Barrierefreiheit im Tourismus spezialisiert. Sie gibt praxisnahe Impulse und zeigt\, auf was Sie beim Posten achten sollten\, um wirklich alle Menschen anzusprechen. \nDetaillierte Informationen zur Veranstaltung \n 
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SUMMARY:Online-Seminar: „Beratung & Beschwerdemanagement für Touristinformationen“
DESCRIPTION:In diesem Seminar geben Ihnen Maximiliane Tischer\, Produktmanagerin der i-Marke und Sven Wolf\, Referent für Qualität und Nachhaltigkeit Einblicke in den Beratungsprozess einer zeitgemäßen Touristinformation und vermitteln Ihnen die Grundlagen des Beschwerdemanagements. Sie erhalten praxisorientierte Hilfestellungen zur Verbesserung der Kommunikation und Beratung sowie zum effektiven Umgang mit Beschwerden in Touristinformationen. Lernen Sie\, wie Sie mit einem internen Beschwerdemanagement Ihre Prozesse optimieren.
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SUMMARY:Workshop: Digitalisierung und Aufenthaltsqualität im Museum der Zukunft
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Workshop: Digitalisierung und Aufenthaltsqualität im Museum der Zukunft ein. \nWie können Museen durch die Entwicklung und Integrierung digitaler Innovationen attraktiver für Besucher:innen werden? Gehen Sie mit uns auf eine spannende Exkursion („Escape Game“) ins Museum der Zukunft! \nIn diesem Workshop werden digitale Lösungsansätze für Museen entwickelt. Museumsbetreiber:innen\, -besucher:innen und Hersteller:innen digitaler Elemente kommen zusammen\, um Handlungsbedarf zu identifizieren\, Best Practices und wirksame Innovationen kennenzulernen sowie einen eigenen Prototyp zu entwickeln. Im Rahmen eines \,\,Escape Games“ werden Zukunftsszenarien für verschiedene Museumsarten dargestellt. Die Teilnehmer:innen können die Zukunft der Museen durch ihre Ideen retten und werden dabei mit Feedback und wissenschaftlichem Input durch Expert:innen vom Fraunhofer- Institut unterstützt. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Online-Schulung: Erfolgreiches Bewertungsmanagement für Hotels & Restaurants
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zur Online-Schulung: Erfolgreiches Bewertungsmanagement für Hotels & Restaurants ein. \nOnline-Bewertungen sind ein entscheidender Erfolgsfaktor für Hotels und Restaurants. Positive Bewertungen locken neue Gäste an\, während negative Rezensionen Buchungen kosten können. Doch wie gehen Sie professionell mit Online-Feedback um? \nIn dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie gezielt positive Bewertungen fördern\, souverän auf Kritik reagieren und Ihre Online-Reputation nachhaltig verbessern. Sie erhalten praxisnahe Strategien\, bewährte Methoden und haben die Möglichkeit\, eigene Fälle einzubringen und analysieren zu lassen. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Online-Schulung: Marketing\, Personal\, Prozesse: Digitalisierung für Ihren Betrieb einsetzen
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zur Online-Schulung: Marketing\, Personal\, Prozesse: Digitalisierung für Ihren Betrieb einsetzen ein. \nDie Digitalisierung bietet kleinen und mittleren Unternehmen im Tourismus zahlreiche Möglichkeiten\, effizienter zu arbeiten\, Fachkräfte gezielt zu gewinnen und ihr Marketing zu optimieren. In dieser Schulung erfahren Sie\, wie Sie digitale Tools clever einsetzen\, um Prozesse zu automatisieren\, Ihr Team zu entlasten und gleichzeitig Ihre Reichweite und Kundenbindung zu verbessern. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Online-Seminar: „Nachhaltigkeit für Touristinformationen“
DESCRIPTION:In diesem Seminar geben Ihnen Maximiliane Tischer\, Produktmanagerin der i-Marke und Sven Wolf\, Referent für Qualität und Nachhaltigkeit einen Überblick über die Gestaltung einer nachhaltigen Touristinformation. Die Touristinformationen spielen eine wichtige Rolle im regionalen Nachhaltigkeitsprozess einer Tourismusdestination. Sie sind Schaufenster und Vermittler von Nachhaltigkeit für die Region und die Gäste.
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SUMMARY:Online-Schulung: KI in der Praxis – Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zur Online-Schulung: KI in der Praxis – Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste ein. \nIn dieser Online-Schulung erfahren Sie\, wie Sie die Gästeerfahrung von Anfang an durch KI-basierte Automatisierung optimieren. Sie lernen\, wie Sie Ihre Prozesse effizienter gestalten und Routineaufgaben wie Buchungen und Anfragenmanagement automatisieren. So gewinnen Ihre Mitarbeiter:innen mehr Zeit für die persönliche Betreuung der Gäste. Anhand praktischer Beispiele und bewährter Methoden zeigen wir Ihnen\, wie Sie die Zufriedenheit Ihrer Gäste steigern und Ihre langfristige Kundenbindung sowie Online-Bewertungen verbessern können. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: Veränderungsmanagement
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: Veränderungsmanagement ein. \nWie meistern Unternehmen die Arbeitswelt von morgen? Erfahren Sie\, welche Kompetenzen und Maßnahmen für erfolgreiches Veränderungsmanagement entscheidend sind. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:Webinar: KI clever nutzen- Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste
DESCRIPTION:Das Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus lädt zum Webinar: KI clever nutzen- Effiziente Prozesse und begeisterte Gäste ein. \nKünstliche Intelligenz (KI) kann Abläufe im Tourismus verbessern\, Mitarbeitende entlasten und Gästen ein besseres Erlebnis bieten. In diesem Webinar erfahren Sie\, wie Sie KI sinnvoll in Ihren Betrieb einbinden\, um Prozesse zu vereinfachen und Zeit zu sparen. Mit praktischen Beispielen und interaktiven Übungen entdecken Sie\, wo Automatisierung helfen kann und wie andere Unternehmen KI bereits erfolgreich nutzen. \nAm 6. Mai findet zusätzlich eine vertiefende Online Schulung zum Thema statt. \nDetaillierte Informationen & Anmeldung zur Veranstaltung
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SUMMARY:1. SaTourN-Schulung: Open Data und SaTourN
DESCRIPTION:Sie möchten sich mehr über das Thema Open Data und CC-Lizenzen informieren? Zum offiziellen Start unserer SaTourN-Schulungsoffensive laden wir alle Interessenten zu unserer 1. Online-Schulung zum Thema Open Data und SaTourN ein. \nDas Angebot richtet sich an alle DMO und deren Partner\, die einen Zugang zu SaTourN haben und Informationen in unserer Datenbank einpflegen. Geben Sie die Termininformation gern auch an Ihre Partner oder Mitglieder weiter. \nAgenda: \n\nVorteile von Open Data\nExkurs zum Urheberrecht und urheberrechtlich geschützten Werken\nÜberblick über die CC-Lizenzen und ihre Pflichtangaben\nOffene Daten gewinnbringend nutzen – Vorstellung Best Practice\nPflege von CC-Lizenzen in SaTourN (bei Mediendaten und Datensätzen) und die richtige Angabe von Urheber- und Copyright-Informationen\n\n\n	Hinweis: Für diesen Inhalt ist JavaScript erforderlich.
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SUMMARY:Online-Seminar: „(Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus“ - Teil II
DESCRIPTION:In diesem Online-Seminar gibt Rechtsanwalt Florian Riechey Einblicke in die Grundlagen des (Pauschal-)Reiserechts im Inlandstourismus. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Touristinformationen und Destinationsmanagementorganisationen. Sie lernen die verschiedenen Reiseleistungen und Angebotsformen sowie ihre Pflichten als Veranstalter oder Vermittler in Bezug auf Gestaltungs- und Gewährleistungsrechte kennen.
URL:https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/terminkalender/online-seminar-pauschal-reiserecht-im-inlandstourismus-teil-ii/
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SUMMARY:Online-Seminar: „(Pauschal-)Reiserecht im Inlandstourismus“ - Teil I
DESCRIPTION:In diesem Online-Seminar gibt Rechtsanwalt Florian Riechey Einblicke in die Grundlagen des (Pauschal-)Reiserechts im Inlandstourismus. Das Seminar richtet sich an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Touristinformationen und Destinationsmanagementorganisationen. Sie lernen die verschiedenen Reiseleistungen und Angebotsformen sowie ihre Pflichten als Veranstalter oder Vermittler in Bezug auf Gestaltungs- und Gewährleistungsrechte kennen.
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