©© TVEEinmal im Jahr kommen die Tourist- und Gästeinformationen aus dem Erzgebirge zusammen – zum Austausch, zum Netzwerken und um die Region und ihre Angebote noch besser kennenzulernen. Denn nur wer selbst erlebt, was das Erzgebirge zu bieten hat, kann Gäste wirklich gezielt und authentisch beraten.
In diesem Jahr führte uns das Treffen nach Augustusburg, wo der Vormittag prall gefüllt war mit spannenden Einblicken in die Qualitätsarbeit der Region. Gemeinsam schauten wir auf die Entwicklungen der vergangenen Monate im Projekt Tatock zurück und erfuhren, welche Projekte daraus bereits entstehen. Auch das Thema Nachhaltigkeit spielte eine große Rolle: Das entstehende Netzwerk, die Regionalmarke Heimatgenuss und das Haamit-Kistl wurden vorgestellt – regionale Identität zum Anfassen.
Die Firma OBS nahm uns mit in die Welt der Gastgeberqualität und zeigte, wie wir Touristinformationen unsere Gastgeber noch besser zu Trends der Onlinebuchbarkeit unterstützen können.
Praktische Einblicke gaben uns Ines Dehne und Doreen Fiebig von der TI Augustusburg. Sie berichteten, wie Bürgerbeteiligung in Augustusburg erfolgreich gelebt wird und wie daraus eine thematische Beschilderung in der Innenstadt entstanden ist – ein tolles Beispiel dafür, was durch bürgerliches Engagement möglich ist.
Große Freude gab es zudem über die Touristinformationen, die im vergangenen Jahr die Zertifizierung der i-Marke des DTV erhalten haben: die Tourist-Information Annaberg-Buchholz, die Tourist-Information der Silberstadt Freiberg, die Tourist-Information Olbernhau sowie erstmalig die Tourist-Information Greifensteinregion. Eine großartige Auszeichnung, welche die bestehende Qualitätsarbeit der Kolleginnen & Kollegen sichtbar macht.
Am Nachmittag wurde es dann richtig außergewöhnlich: Gemeinsam durften wir das neue immersive Erlebnis „Geheimes Laboratorium“ im Schloss Augustusburg entdecken – ein Ort voller Atmosphäre, der bei allen für Staunen sorgte und dem Interesse der einstigen Kurfürstin an Heilkräutern und Alchemie widmete.
Anschließend führten uns die Kolleginnen der TI Augustusburg auf einem Spaziergang durch die Altstadt, vorbei an der Kirche, die derzeit in eine faszinierende 360°-Klangwelt verwandelt wird, und weiter in den liebevoll angelegten Kürfürstin Anna-Garten, der eine Hommage an die Kurfürstin darstellt.
Ein rundum gelungener Tag, der uns nicht nur viele neue Informationen brachte, sondern auch Inspiration, Austausch und echtes Erzgebirgsgefühl.
Ein herzliches Dankeschön an alle Beteiligten – und ganz besonders an das Team des Schloss Augustusburg sowie die Kolleginnen der TI Augustusburg für die großartige Organisation und die tolle Gastfreundschaft.
Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushaltes.
