©© LTM, Daniel AlmendingerAm 05. März 2026 fand der dritte Workshop der Qualifizierungsreihe zu Künstlicher Intelligenz im Tourismus statt. Die Leipzig Tourismus und Marketing GmbH (LTM) lud Mitglieder des Leipzig Tourist Service e. V. sowie touristische Partnerbetriebe ein, um den aktuellen Stand generativer KI einzuordnen und praktische Anwendungen für den touristischen Arbeitsalltag zu erproben. Die Reihe verfolgt das Ziel, touristische Leistungsträger der Region Leipzig frühzeitig an KI-Entwicklungen heranzuführen, Wissen aufzubauen und einen gemeinsamen Lernraum zu schaffen.
Zu Beginn erhielten die Teilnehmenden eine Einordnung zentraler technologischer Fortschritte. Im Vordergrund standen moderne Sprachmodelle, multimodale Systeme und neue Möglichkeiten zur Analyse von Texten, Bildern und Dokumenten. Darüber hinaus wurden Trends in der Bild- und Videogenerierung vorgestellt. Die Einordnung verdeutlichte, wie sich KI von einfachen Antwortsystemen hin zu vielseitigen Assistenzwerkzeugen entwickelt und welche Bedeutung diese Entwicklungen für touristische Organisationen haben. Dabei wurden neben den Chancen für Marketing, Gästeservice und interne Arbeitsprozesse auch potenzielle Risiken und Herausforderungen thematisiert, etwa in Hinblick auf Datenqualität, Transparenz und verantwortungsvolle Nutzung.
Im Anschluss folgten konkrete Demonstrationen aus dem Bereich Tourismusmarketing. Gezeigt wurde unter anderem, wie sich mit KI automatisiert Texte für unterschiedliche Kommunikationskanäle erstellen lassen und wie aus einem einzelnen Input komplette Content-Sets für Website, Social Media oder Tourist-Information generiert werden können. Auch KI-gestützte Bild- und Videoproduktion wurde vorgestellt, um visuelle Inhalte für touristische Angebote effizienter zu entwickeln. Die Beispiele zeigten deutlich, wie KI die tägliche Arbeit erleichtern und kreative Prozesse unterstützen kann.
Im zweiten Teil arbeiteten die Teilnehmenden in Gruppen an praktischen Aufgaben zu Prompt Engineering, Bild- und Videogenerierung sowie der strukturierten Content-Produktion. Dabei wurden eigene Fragestellungen erprobt und Methoden für den Einsatz im Arbeitsalltag getestet. Die Workshopreihe verfolgt das Ziel, touristische Akteure der Region Leipzig langfristig auf den strategischen Einsatz von KI vorzubereiten, digitale Kompetenzen auszubauen und Anwendungen schrittweise in bestehende Strukturen zu integrieren. Perspektivisch soll ein digitales Ökosystem entstehen, in dem touristische Daten, Plattformen und KI-basierte Services zusammenwirken und damit sowohl Gästekommunikation als auch Serviceprozesse unterstützen.
Der dritte Workshop zeigte, wie groß der Bedarf an praxisorientierten KI-Lösungen im Tourismussektor ist und wie gut sich erste Anwendungsfälle in bestehende Arbeitsprozesse integrieren lassen. Die Kombination aus fachlicher Einordnung, praktischen Beispielen und gemeinsamen Übungen stärkte die digitale Kompetenz der Teilnehmenden und unterstrich die Bedeutung kontinuierlicher Qualifizierung, um den Wandel im Bereich Künstlicher Intelligenz aktiv mitzugestalten.
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Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushaltes.
