Ob Ausflugstipps, Veranstaltungssuche oder Reiseplanung: Künstliche Intelligenz verändert, wie Gäste touristische Informationen finden. Aber was bedeutet das für die Datenpflege und die Arbeit touristischer Organisationen?

Das neue, kostenfreie Handbuch „KI & Open Data im Tourismus“ der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) greift diese Fragen auf und beleuchtet, welche Rolle offene und strukturierte Daten für KI-Anwendungen spielen. Gleichzeitig zeigt es, wie touristische Organisationen die Voraussetzungen für einen sinnvollen KI-Einsatz schaffen können – etwa durch geregelte Zuständigkeiten, gemeinsame Leitlinien und den Kompetenzaufbau im Team.

Die Publikation richtet sich an Destinationen, touristische Organisationen, Unternehmen und Technologiepartner. Sie bietet Impulse für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der touristischen Kommunikation und Organisation. Erfahrungsberichte, Zukunftsszenarien und Praxisbeispiele geben Einblicke in aktuelle Entwicklungen und mögliche Einsatzfelder von KI im Tourismus – von der Reiseplanung der Gäste über neue Schnittstellen zwischen KI und Open Data bis zur gemeinsamen strategischen Weiterentwicklung.