Wir laden alle Kolleginnen und Kollegen zum Tag des Buchungsservice nach Dresden ein. Neben spannenden Fachvorträgen wird auch das Networking an diesem Tage einen hohen Stellenwert erhalten. Wir möchten gemeinsam über unsere Arbeit mit ihren Herausforderungen sprechen und diskutieren. Gern dürfen sich interessierte Tourist Informationen ebenfalls anmelden.
Referenten:
Jost Beckmann/TMGS
Erkenntnisse zum Informations- und Buchungsverhalten der Urlaubsreisenden / Neue Zielgruppen für Sachsen
Was sagen uns die Reiseanalyse & Co zur Entwicklung von Informations- und Buchungsverhalten? Wo erreichen wir unsere Gäste und wo buchen sie uns?
Franziska Hanusch/TMGS
Fit für die Zukunft: Digital-Strategie für den sächsischen Tourismus
Online-Buchungen, Reiseblogs, Bewertungen über Soziale Kanäle, neue Geschäftsmodelle, offene Daten – die Digitalisierung verändert den Tourismus nachhaltig. Längst bilden die großen Player dieser Welt wie Google und Facebook Reiseinformationen bis hin zu Buchungsmöglichkeiten komplett ab – wozu braucht es dann eigentlich noch die eigene Unternehmens-Website?
Katrin Berg/TMGS
Arbeit des Buchungsservice Sachsen
Durch die Umstellung der Verträge hat sich auch die Arbeit des Buchungsservice verändert. Was ist für die Zukunft geplant und wie will sich der Buchungsservice den neuen digitalen Herausforderungen stellen.
Jochen Karl/Coaching und Vertrieb bei feratel Österreich
Smart Destination Management – wie feratel das Erlebnis des Gastes in den Mittelpunkt stellt
Mensch und Technik – wie Vermietercoaching beides zusammenbringt
Tipps und Tricks in Deskline
