Menü
Lade Veranstaltungen

Q-Online-Seminar im Oktober 2024

« Alle Veranstaltungen

07. Okt 2024 | 9:00 - 12:30

| €435
©© DTV

ServiceQualität Deutschland: Q-Online-Seminar

In diesem Seminar lernen Sie …

  • wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen.
  • wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen.
  • wie Sie Ihre Servicequalität optimieren.
  • wie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen.

Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen.

Darüber hinaus erlangen Sie die Berechtigung und Befähigung, für Ihr Unternehmen geeignete Q-Werkzeuge zu buchen und Ihr Unternehmen zur Zertifizierung nach ServiceQualität Deutschland zu führen.

Termine:

07.10. | 09.10. | 14.10. | 22.10.

Dauer Q-Online-Seminar: Das Seminar besteht insgesamt aus vier Modulen die an vier verschiedenen Terminen stattfinden. Die einzelnen Module finden jeweils von 9.00-12.30 Uhr statt.

Nach erfolgreicher Bestellung im Shop werden Sie bzw. die Person für die Sie die Veranstaltung bestellt haben, automatisch in einen Veranstaltungsraum im DTV-Portal zugefügt.

Die Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, behält sich die DTVS GmbH vor, das Seminar abzusagen.

» Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop

Details

Datum:
07. Okt 2024
Zeit:
9:00 - 12:30
Kategorien:
,

Veranstalter

Deutscher Tourismusverband
Telefon
030 / 856 215 -0
E-Mail
Veranstalter-Website anzeigen

Weitere Angaben

Gebühr
435 €
Ansprechpartner
Ulrike Hartig
Telefon
030 – 856 215 161
E-Mail
hartig@deutschertourismusverband.de

Veranstaltungsort

digital



Impressum  ·   Datenschutzerklärung  ·   Barrierefreiheit  ·   Login
Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushaltes.