ServiceQualität Deutschland: Q-Update Seminar
Das System ServiceQualität Deutschland wurde und wird permanent weiterentwickelt. Diese Entwicklung wirkt sich auch auf eine Neugestaltung der Q-Seminare aus, wobei ein einmal erlangter Ausbildungsstatus des Q-Coaches auch weiterhin Gültigkeit behält. Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt.
Das Seminar Q-Update ist an folgende Personen gerichtet:
• Q-Coaches, deren Betriebe vor der Re-Zertifizierung stehen
• Q-Coaches, die vor längerer Zeit die Ausbildung absolviert, aber nie bzw. lange nicht mit der Systematik gearbeitet haben
• Kolleginnen und Kollegen, die Q-Coaches innerbetrieblich in der Q-Arbeit unterstützen, aber nicht die Ausbildung durchlaufen sollen
Seminarinhalte:
• Erinnerung an die Q-Philosophie und den Ansatz
• Kurzer Einblick in die aktuelle Q-Systematik
• Werkzeugüberblick sowie Werkzeugdurchdringung
• Quellen für Ideen im Q und Ideenfindung
• LiveHacks (Tipps & Tricks im Q-Online-Tool/FAQ)
Termin:
04. November 2024
09.00 – 12.30 Uhr
Die Durchführung des Seminars ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, behält sich die DTVS GmbH vor, das Seminar abzusagen.
>>Zur Anmeldung im DTV-Online-Shop
Technische Hinweise:
Das Q-Update Seminar findet digital via Zoom-Videokonferenz statt. Um an dem Seminar teilzunehmen, benötigt jeder Teilnehmer einen eigenen Computer mit Internet, Lautsprecher, Mikrofon (meistens im Laptop integriert) sowie eine Webcam. Diese Anforderungen sind zwingend erforderlich, um an dem Seminar teilzunehmen.
