©© Bild von Tumisu auf PixabayEin Gast beschwert sich. Und nun? Unser Wissens-Snack in diesem Monat bietet Tipps zum konstruktiven Umgang mit mündlichen Beschwerden. Das knapp 3-minütige Erklärvideo ist die perfekte Wissensmahlzeit für zwischendurch.
Weitere interessante Wissensinhalte, verständlich aufbereitete E-Lectures und zahlreiche Erklärvideos zu den Themen Service am Gast, Beschwerdemanagement, Bewertungsplattformen, Rezensionen warten hinter dem Login in unserer E-Learningplattform auf Sie!
Herzlich willkommen zum E-Learning für Touristiker*innen in Sachsen.
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