Im Rahmen des Seminarangebots von ServiceQualität Deutschland bietet der DTV in diesem Jahr noch folgende Veranstaltungen an:

• Q-Online-Seminar am 09./10./17. und 29. November 2023
• Q-Online-Seminar am 07./11./14. und 21. Dezember 2023

Mit den Inhalten des Seminars wird Ihnen gezeigt, wie Kundinnen und Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen und Sie Verbesserungen in Ihrem Betrieb anstoßen können. Sie lernen, wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen sowie mit den Werkzeugen von ServiceQualität Deutschland Ihre Servicequalität optimieren können.

Die Q-Dozentinnen und -Dozenten erwarten Sie mit fundierter Fachkenntnis und vielen praxisnahen Beispielen zum Thema Servicequalität. Ihr Betrieb, Ihre Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden werden davon profitieren!

Die Anmeldung sowie weitere Details zu den Seminaren finden Sie hier.

Wichtig: Bitte melden Sie sich frühzeitig an, da die Seminare erst ab einer Mindestteilnehmerzahl von 10 Personen stattfinden können.