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Sprachbarrieren stellen Gastgeberinnen und Gastgeber oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im direkten Kontakt mit den Gästen immer wieder vor Herausforderungen. Wie kann ich mich ohne bzw. mit wenig Kenntnissen der jeweiligen Fremdsprache mit internationalen Gästen verständigen? An welchen konkreten Kontaktpunkten gibt es Sprachbarrieren? Welche Apps und Tools können unterstützend genutzt werden? Welches Know-how und welche finanziellen Mittel benötige ich für die Umsetzung?

Ein E-Learning-Kurs zum Thema Digitale Tools zur Kommunikation in Fremdsprachen steht ab sofort im Tourismusnetzwerk Sachsen bereit.

In 4 Lerneinheiten werden relevante Kontaktpunkte der Kommunikation erläutert, digitale Hilfsmittel zur Kommunikation vor und während der Reise vorgestellt und praktische Anwendungsbeispiele gezeigt.

Hier geht es zum Kurs:
(bitte in der E-Learning-Plattform anmelden)

https://sachsen.tourismusnetzwerk.info/karriere-jobs/elearning/?teejitlink=491

Autorin: Anja Janke

Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH · Projektmanagerin Tourismusnetzwerk Sachsen
janke.tmgs@sachsen-tour.de · Telefon: +49 351 49170-41