Lieber Q-Betrieb,

bei Ihnen steht die Rezertifizierung mit ServiceQualität Deutschland oder die Aktualisierung Ihrer Maßnahmen an und Sie sind sich nicht sicher, wie das genau funktioniert? Kein Problem! Lassen Sie sich durch unsere Dozentin auf den neuesten Stand in Sachen ServiceQualität Deutschland bringen und zu neuen Ideen inspirieren. Frischen Sie in einem unserer Q-Online-Update Seminare Ihr Wissen über das Q-System wieder auf und gewinnen Sie einen aktuellen Einblick in die Q-Werkzeuge, die Arbeit im Online-Tool und vieles mehr.

Was?    Q-Online-Update Seminar zur Wissensauffrischung
Wann? 02.09.2024, 9:00 bis 12:30 Uhr oder 04.11.2024, 9:00 bis 12:30 Uhr
Wo?     Digital per Zoom

Das Seminar richtet sich vor allem an Q-Coaches, deren Ausbildung schon länger zurück liegt, aber auch an Kolleginnen und Kollegen, die Q-Coaches bei der Bearbeitung der Q-Werkzeuge und der Umsetzung der Maßnahmen im Betrieb unterstützen, aber nicht die komplette Ausbildung zum Q-Coach durchlaufen sollen.

Zur Anmeldung und zu weiteren Informationen gelangen Sie hier.

Bei Fragen melden Sie sich bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit besten Grüßen
Ihr SQD-Team beim DTV

Annik Bedey & Larissa Gerigk
Produktmanagement ServiceQualität Deutschland
Deutscher Tourismusverband Service GmbH
Schillstraße 9, 10785 Berlin
Tel. 030 / 856 215 -171 / -118
sqd@deutschertourismusverband.de
www.deutschertourismusverband.de