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Familien und Kinder gehören zu den wichtigsten Zielgruppen für den Tourismus in Sachsen. Eine präzise Ansprache und hohe Gästezufriedenheit durch zielgruppengerechte Angebote sind entscheidend für nachhaltigen Erfolg in diesem Segment mit hoher Ausgabebereitschaft und großem Loyalitätspotential. Im Juni 2024 erfolgte im Auftrag der TMGS über das Tool FACT family der Agentur KB&B eine umfassende Befragung der Zielgruppe. Die Ergebnisse wurden in einer 3teiligen Online Schulungsreihe im November und Dezember 2024 präsentiert.

Wichtigste Erkenntnisse daraus:

• Ferienwohnungen sind die beliebteste Urlaubsform, gefolgt von Hotels und Ferienhäusern.
• Familienfreundliche Angebote wie Freizeitparks, Erlebnisbäder, Zoos, Familienhotels und Bademöglichkeiten sind für die Familien die wichtigsten Angebotskriterien.
• Über 50% der Kinder bringen selber Ideen zu Urlaubszielen ein, der Einfluss steigt mit zunehmendem Alter.
• Die am häufigsten genutzten Informationsquellen zur Urlaubsplanung sind Suchmaschinen und Online-Plattformen wie TripAdvisor oder Booking, gefolgt von Websites der Regionen/Hotels und der Empfehlung von Freunden und Familie.
• Ca. 50% der Befragten nutzt Social Media für die Reiseinspiration, hier führen Facebook, Instagram und YouTube das Ranking an.
• Die eigentliche Buchung findet am häufigsten auf einer Online-Plattform oder direkt beim Anbieter statt.
• Jeder Zweite beginnt mit der Informationssuche für einen Haupturlaub 6 Monate oder länger vor dem Haupturlaub.
• Für den Kurzurlaub beginnt die Informationssuche für 75% der Familien 3 Monate oder weniger vorher.
• Das Budget hat den größten Einfluss auf die Urlaubsplanung. Gefolgt von den Interessen der Kinder und der Verfügbarkeit von Aktivitäten für die ganze Familie.
• Das Thema Pauschalangebot für Familien ist insgesamt interessant, insbesondere für Familien mit jüngeren Kindern (0-5 Jährige).
• Sommer und Herbst gelten als die interessantesten Monate für einen Urlaub von Familien in Sachsen.

Die kompletten Präsentationen finden Sie hier.

Autor/-in: Petra Sobeck

Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen mbH · Produktmanagerin
sobeck.tmgs@sachsen-tour.de · Telefon: +49 351 4917012