Im Rahmen des nächsten Deskline- Updates am 27. April 2026 wird unter anderem die Login-Seite für den WebClient auf eine neue, sicherere Variante umgestellt.

Was ändert sich?

Beim Aufruf des WebClients werden die Benutzer automatisch auf die neue Login-Seite weitergeleitet.
Dies kann dazu führen, dass im Browser gespeicherte Zugangsdaten (automatisches Ausfüllen von Benutzername und Passwort) beim ersten Login nicht erkannt werden.

Daher müssen Benutzer beim ersten Aufruf ihre Zugangsdaten manuell eingeben oder die Funktion „Passwort vergessen“ über ihre E-Mail-Adresse nutzen. Rund 90 % der Benutzer haben bereits eine E-Mail-Adresse mit ihrem WebClient-Zugang verknüpft und können somit diese Funktion nutzen.

Wie können Sie sich vorbereiten?

1. Zugangsdaten prüfen: Testen Sie vorab, ob sie ihren Benutzernamen und ihr Passwort noch kennen – ohne die automatische Ausfüllfunktion des Browsers zu verwenden.
2. E-Mail-Adresse jetzt verknüpfen: Sollten Sie noch keine E-Mail-Adresse mit ihrem WebClient-Login verknüpft haben, sollten dies jetzt nachholen. Im WebClient wird bereits eine entsprechende Aufforderung angezeigt. Mit einer hinterlegten E-Mail-Adresse steht auch nach der Umstellung die „Passwort vergessen“-Funktion zur Verfügung.
3. Gespeicherte Passwörter im Browser nachschlagen: Betriebe, die keine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, können ihre gespeicherten Zugangsdaten über den Passwort-Manager ihres Browsers auslesen.