Gäste nutzen Bewertungsportale, um zu bewerten. Und Gäste nutzen die Bewertungen anderer Gäste, um sich vorab zu informieren. Rezensionen und Bewertungen im Internet finden viel Beachtung. Neben Lob, positiven Erfahrungen und Dankbarkeit kommt es auch zu schlechten Bewertungen, negativen Kommentaren, Kritik und Beschwerden.
Das stellt Sie vor Fragen:
In unserem E-Learningbereich finden Sie Antworten. Ein professioneller Umgang mit Rezensionen und Bewertungen kann enorm viel bewirken!
Schauen Sie rein in die E-Lectures zum Thema Trust & Belief im Themenbereich Digitalisierung
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