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Deutscher Tourismusverband Service GmbH

030 856 215 - 130||www.deutschertourismusverband.de

September 2022

Q-Online-Seminar

05. Sep 2022 | 9:00 - 12:30
€357,00

ServiceQualität Deutschland Q-Online-Seminar In diesem Seminar lernen Sie … wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen. wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen. wie Sie Ihre Servicequalität optimieren. wie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der Veranstalter Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen…

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Oktober 2022

Q-Online-Seminar

10. Okt 2022 | 9:00 - 12:30
€357,00

ServiceQualität Deutschland Q-Online-Seminar In diesem Seminar lernen Sie … wie Kunden Ihre Dienstleistung wahrnehmen. wie Sie mit kreativen Methoden Erlebnisqualität schaffen. wie Sie Ihre Servicequalität optimieren. wie Sie Serviceideen in Ihrem Betrieb umsetzen. Es erwartet Sie ein abwechslungsreicher Mix aus Training, Workshop, Austausch und „Hausaufgaben“. In den Seminar will der Veranstalter Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen…

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Diese Maßnahme wird mitfinanziert durch Steuermittel auf der Grundlage des von den Abgeordneten des Sächsischen Landtags beschlossenen Haushaltes.