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DTV: Länderübergreifender Erfahrungsaustausch der i-Marke
Der DTV lädt zu seinem nächsten digitalen länderübergreifenden Erfahrungsaustausch der Touristinformationen […]
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Der DTV lädt zu seinem nächsten digitalen länderübergreifenden Erfahrungsaustausch der Touristinformationen […]
Einmal im Jahr lädt der DTV Tourismusschaffende zum Deutschen Städte- […]
©© Deutscher Tourismusverband
Maßnahmen zur Förderung der Tourismusakzeptanz
Mehr als 60 % der Kundinnen und Kunden wechseln aufgrund von schlechtem Service. Schlechte Erfahrungen werden in der heutigen Zeit auf Online-Bewertungsportalen gleich mit der ganzen Welt geteilt. Deshalb wird Servicequalität im digitalen Zeitalter immer wichtiger.
In diesem Jahr bietet der DTV das Online-Seminar mit spannende Themen rund im die Nutzung und Gestaltung von Touristinformationen am 15.12.2022 an.
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In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen.
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In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen.
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In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen.
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Alle Neuerungen sowie neue Impulse zur erfolgreichen Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses im Betrieb werden in diesem Onlinetraining vorgestellt.
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In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen.