Wie beantrage ich die i-Marke?
Welche Kriterien müssen erfüllt werden?…
Hier finden Sie die richtigen Antworten!

In 4 Schritten zur DTV i-Marke

1. Prüfen Sie vorab:
Für eine Zertifizierung mit der i-Marke müssen alle Touristinformationen die 14 Mindestkriterien erfüllen. Bitte halten Sie zudem einen Weiterbildungsnachweis, der nicht älter als 2 Jahre ist, bereit (s. Mindestkriterium Nr. 8).

2. Beantragen Sie die i-Marke online:
Beantragen Sie die i-Marke bitte online über das »DTV Kundencenter.
Bitte loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem individuell angelegten Passwort ein. Falls Sie das erste Mal auf das Kundencenter gehen: bitte schreiben Sie eine E-Mail an mail‎@‎deutschertourismusverband.de.

Eine genaue Anleitung zur Bestellung der Erst- oder Folgezertifizierung der i-Marke finden Sie »hier.

Bitte beachten Sie, dass Sie den Weiterbildungsnachweis (s. Mindestkriterieum Nr. 8) nach Antragstellung bereithalten müssen. Bitte schicken Sie diesen zusammen mit dem Liznezvertrag nach Antragstellung per E-Mail an tischer‎@‎deutschertourismusverband.de zu.

Der »Lizenzvertrag regelt das Prüfverfahren sowie die Nutzungsbedingungen.
Die »Lizenzgebühr können Sie hier einsehen.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Antrag benötigen, wenden Sie sich gern per E-Mail oder telefonisch an die Mitarbeiter in der DTV-Geschäftsstelle.

Neben der i-Marke Grundprüfung haben Sie auch die Möglichkeit, einen der »zusätzlichen Qualitätschecks zu buchen.

3. Seien Sie bereit:
Ein als Gast getarnter DTV-Prüfer nimmt Ihre Touristinformation unangemeldet unter die Lupe. Er überprüft die Mindestkriterien und bewertet die Touristinformation anhand von 40 weiteren Kriterien.

4. Qualitätscheck bestanden – Ihre Gäste sehen Rot:
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie die Zertifizierungsurkunde und das i-Marke-Schild. Die Auszeichnung ist drei Jahre gültig. Anschließend ist eine neue Überprüfung erforderlich.

Weitere Information finden sie »hier!

Ansprechpartnerin DTV

Maximiliane Tischer
Tel.: 030 / 856 215-113 (Di-Fr 9:00h – 14:00h)
tischer@deutschertourismusverband.de