In den Seminar will der DTV Ihnen Kenntnisse zum Qualitätsmanagement und dem zielführenden Einsatz von Q-Werkzeugen vermitteln bzw. gemeinsam mit Ihnen zu diesen Themen diskutieren, eigene Erfahrungen austauschen und das Erlernte mit Hilfe von Gruppenübungen und Beispielen vertiefen.
Der sächsische Vertriebstag ist für Beherbergungsbetriebe und Erlebnispartner. In kleinen Workshopgruppen können Sie sich über Gästegewinnung, Social Media Marketing, Vertriebsmöglichkeiten, Qualitätsrichtlinien und den WEB-Zugang von Feratel informieren.
Während der Schulungswoche des Buchugnsservice Sachsen werden wir uns intensiv mit dem Buchungssystem Deskline auseinandersetzen. Wir werden Neuerungen und Updates besprechen und in der Handhabung schulen.
Während der Schulungswoche des Buchugnsservice Sachsen werden wir uns intensiv mit dem Buchungssystem Deskline auseinandersetzen. Wir werden Neuerungen und Updates besprechen und in der Handhabung schulen.
Mehr als 60 % der Kundinnen und Kunden wechseln aufgrund von schlechtem Service. Schlechte Erfahrungen werden in der heutigen Zeit auf Online-Bewertungsportalen gleich mit der ganzen Welt geteilt. Deshalb wird Servicequalität im digitalen Zeitalter immer wichtiger.
Zielgruppe: Prüferinnen und Prüfer, die noch nie an einer DTV-Schulung teilgenommen sowie keine bzw. geringe Erfahrung mit der Durchführung der DTV-Klassifizierung haben.