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Optimieren Sie Ihr Gästefeedback mit dem DTV-Online-Training zu Bewertungsportalen!

©© DTV

Lieber Q-Betrieb,

der Frühling ist da und mit ihm die Zeit des Neuanfangs und der positiven Veränderungen! Demnach haben wir heute gleich drei Seminar-Angebote für Sie:

  • DTV-Online-Training „Bewertungsportale: Fluch oder Segen?!“
  • Das kleine 1×1 des Beherbergungsrechts: Was Beherbergungsbetreibende wissen müssen!
  • Nächste Termine der Q-(Online-)Seminare und Q-Online Update Seminar

DTV-Online-Training „Bewertungsportale: Fluch oder Segen?!“

am 12. Mai 2025 von 09:00 bis 12:30 Uhr

In der heutigen digitalen Welt sind Bewertungen und Rückmeldungen von Gästen entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. Doch wie geht man am besten mit den verschiedenen Einträgen auf Bewertungsplattformen um? Müssen Sie auf jeden Nörgler reagieren? Und wie können Sie aus Gästefeedback wertvolle Erkenntnisse für Ihre betriebliche Qualitätssicherung gewinnen?

In unserem interaktiven Online-Training erfahren Sie von unserer Referentin Lydia Albers, wie Sie professionell mit Rückmeldungen umgehen und sowohl negative Bewertungen vermeiden als auch positive Einträge stärken können.

Schnell sein lohnt sich: Nutzen Sie die Gelegenheit und sichern Sie sich einen der reduzierten Plätze, um Ihren wirtschaftlichen Erfolg nachhaltig zu stärken und sich mit anderen Teilnehmenden auszutauschen!

Zur Anmeldung und zu weiteren Informationen gelangen Sie hier.

Das kleine 1×1 des Beherbergungsrechts: Was Beherbergungsbetreibende wissen müssen!

am 13. Mai 2025 von 17:00 Uhr bis 18:30 Uhr

Sichern Sie sich rechtliches Know-how für Ihr Beherbergungsgewerbe! Nehmen Sie an unserem Online-Seminar teil und lernen Sie alles Wichtige über das Beherbergungsrecht, um Risiken zu minimieren und rechtssicher zu handeln. Das Seminar vermittelt praxisrelevantes Wissen und hilft, typische Fehler zu vermeiden.

Zur Anmeldung und zu weiteren Informationen gelangen Sie hier.

Bei organisatorischen Fragen wenden Sie sich gerne an Chiara Weinforth (weinforth@deutschertourismusverband.de oder 030 / 856215 – 123).

Nächste Termine der Q-(Online-)Seminare und Q-Online Update Seminar

Bevor die Saison beginnt, haben Sie mit uns ebenfalls die Möglichkeit Ihre Mitarbeitenden im Bereich Servicequalität zu schulen. Nutzen Sie diese Chance und nehmen Sie an einem unserer Q-(Online-)Seminare teil. Die nächsten Termine sind:

  • Q-Seminar in Koblenz am 14./15.05.2025
  • Q-Online-Seminar am 26.05. / 28.05. / 06.06. und 18.06.2025, jeweils von 9:00 bis 12:30 Uhr
  • Q-Online-Update Seminar am 13.06.2025 von 9:00 bis 12:30 Uhr

Zur Seminaranmeldung und zu weiteren Informationen gelangen Sie hier.

Bei Fragen melden Sie sich bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und wünschen Ihnen eine frohe Osterzeit!

Frühlingshafte Grüße

Ihr SQD-Team beim DTV
Annik Bedey & Larissa Gerigk
Produktmanagement ServiceQualität Deutschland

Deutscher Tourismusverband Service GmbH
Schillstraße 9, 10785 Berlin
Tel. 030 / 856 215 -171 / -118
sqd@deutschertourismusverband.de
www.q-deutschland.de | www.deutschertourismusverband.de

Zur Anmeldung und zu weiteren Informationen gelangen Sie hier.



Autor(in): Ana Tovar
Landestourismusverband Sachsen e.V. · Mitarbeiterin Qualität, Innovation & Digitales
tovar@ltv-sachsen.de · Telefon: 0351 49191-18
BEITRAG VOM:
15. April 2025

Kategorien:
Aus- & Weiterbildung · Digitalisierung · Qualität


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