Der 3. Digital-Tag für den Tourismus in Sachsen ist in Chemnitz mit einem Besucherrekord zu Ende gegangen: 150 Branchenvertreter aus Sachsen und darüber hinaus waren der Einladung der Tourismus Marketing Gesellschaft Sachsen (TMGS) gefolgt. Im Carlowitz Congresscenter Chemnitz tauschten sie sich zu Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung im Tourismus aus.
Nach der Eröffnung und einem Grußwort durch Franziska Brech, Leiterin des Geschäftsbereiches Kultur und Tourismus im Sächsischen Staatsministerium für Wissenschaft, Kultur und Tourismus beleuchteten verschiedene Fachbeiträge das große Thema Digitalisierung im Tourismus.
Im Fokus standen dabei spannende Themen wie Tourismus in der KI-Ära, digitale Erlebnisse dank modernem Datenmanagements, die optimale Begleitung von Reisenden mit Hilfe digitaler Denkweisen und Technologien sowie die Herausforderungen und das neue Rollenverständnis für die Branche bedingt durch digitales Tourismusmarketings. Referenten aus Österreich, der Schweiz und Hamburg sowie Branchenvertreter aus Leipzig, Freiberg, der Sächsischen Schweiz und Lichtenau teilten in praxisnahen Vorträgen und Gesprächsrunden ihre Erfahrungen und ihr Wissen.
So erfuhren die Teilnehmenden von Referent Olaf Nitz (Saint Elmo‘s Tourism), wie man sich dem komplexen Thema „Tourismus in der KI-Ära“ nähert, und erhielten Anregungen und Tipps, wie Gäste und Akteure künstliche Intelligenz für sich nutzen können. Eine weitere Keynote von Peter Wagner (Alturos Destinations Group) beleuchtete die Rolle der Städte und Tourismusregionen in Sachsen in Zeiten der Digitalisierung und ließ erkennen, wie man Reisende am besten digital begleitet. Ein Best Practice von Tom Pawlytta (urbnups UG), Daniel Almendinger (Leipzig Tourismus Marketing) und Nadine Wojcik (TMGS) zeigte, wie sich offene Daten aus dem landesweiten Datensystem SaTourN für Reisende erlebbar machen lassen – als gemeinsames Projekt des Portalanbieters urbnups mit den Touristikern aus Leipzig. Dieses Beispiel zeigte eindrucksvoll, wie wichtig Kooperation ist und welche sinnstiftenden Mehrwerte für alle Beteiligten sie hervorbringen kann. Und auch die Vertreter von sächsischen Reiseregionen, Städten und Leistungsträgern kamen nicht zu kurz. In einer gemeinsamen Podiumsrunde diskutierten Tino Richter für die Tourismusregion Sächsische Schweiz, Babett Erler aus der Silberstadt Freiberg und Anita Müller für den Sonnenlandpark Lichtenau die Best Practices und Herausforderungen des digitalen Tourismusmarketings in Sachsen.
Die Pausen boten ausgiebig Zeit für Networking und Gespräche im angenehmen Ambiente des Carlowitz Congresscenters Chemnitz.
Der Digital-Tag der TMGS möchte für die Tourismusbranche in Sachsen neue Impulse liefern zu dem überaus wichtigen Thema Digitalisierung im Tourismusmarketing. Nach der Premiere vor zwei Jahren in Dresden und der Fortsetzung 2023 in Leipzig fand die Veranstaltung 2024 bereits zum 3. Mal statt – mit großem Erfolg, wie die Besucherzahlen zeigen.
Wir bedanken uns bei allen Teilnehmenden und Mitwirkenden für ihre Anwesenheit, ihre Beiträge, Gedanken und den gemeinsamen Austausch. Wir freuen uns schon sehr auf die nächste Veranstaltung in diesem Format.
