Das letzte Fachforum Wandern brachte verschiedene wichtige Impulse für die Tourismusbranche im Wanderbereich. Drei Hauptthemen wurden im Forum thematisiert:
Zu den Aktualitäten der Wandersaison 2022 gehört das neue Magazin Wanderbar!. Nach Angaben von seinem Herausgeber, Ulrich Pramann, werden 4.000 Exemplare ab dem 20. April bundesweit zur Verfügung stehen. Das Magazin ist das Ergebnis einer Partnerschaft zwischen Touristikern und den Deutschen Wanderverband (DWV). Dieses beinhaltet sehr umfangreiche Wanderinfos, unter anderem den “WanderService”, ein 32-seitiger Magazinabschnitt mit hilfreichen Informationen rund um WanderReisen, Hotels & Co. sowie wanderfreundliche Gastgeber. Ein Bereich von Wanderbar! wird außerdem auf der Webplattform Wanderbares Deutschland zur Verfügung stehen.
Erik Neumeyer (Stellv. Geschäftsführer des DWV) betonte die wichtige Rolle von der Website Wanderbares Deutschland im Wandertourismusbereich, das seit 20 Jahren mit nützlichen Instrumenten wie den interaktiven Wanderkarten informiert. Die in Wanderbares Deutschland vorgestellten Wanderrouten (mit Etappen und Varianten der Wanderwege) sind im Vorfeld dokumentiert und geprüft. Ziel von Wanderbares Deutschland ist es, viele wichtige Infos und Werkzeuge zusammen zu bringen und zu vernetzen, damit diese mit wenigen Klicks im Web für die Benutzer abrufbar sind.
Das Zertifikat Kurzer Qualitätsweg gehört zu den Neuerungen von Wanderbares Deutschland. Dieses Zertifikat zeichnet Wege, die in einer Halbtages- oder Tagestour gewandert werden können, aus. Die Qualitätswege sind unter 8 Themen oder Kategorien zu finden, welche an den Wünschen der Wanderer angepasst wurden. Ein kurzer „Qualitätsweg Wanderbares Deutschland“ beinhaltet transparente Qualitätskriterien und wird von regionalen Experten erfasst und betreut. Nach 3 Jahren werden die Wege vom Deutschen Wanderverband zu 100 % auf Qualität wieder geprüft. Mehr Informationen unter: Kurze Qualitätswege (wanderbares-deutschland.de)
In Bezug auf den Digitalisierungsstand stehen deutsche touristische Unternehmen laut Ergebnisse des “Digitalisierungsindex 2021” unter dem Durchschnitt im Vergleich zu anderen Branchen (vgl. BMWK). Eine Herausforderung im Tourismus besteht darin, die Transition von Contents zu innovativen Produkten zu bestehen. Deshalb präsentierte Richard Hunkel (Leiter Open Data & Digitale Projekte DZT e.V.) im Fachforum die Nutzung der Anwendung von Digitalen Tools/Produkten im Wandertourismus. Die Destinationsübergreifende Content-Verfügbarkeit ist eine Form der Anwendung. Die Idee dahinter ist, von unterschiedlichen einzeln Projekten oder Quellen eine Vernetzung zu schaffen und damit den Content auf eine einzige Stelle pflegen zu können. Auf diese Weise steht dem Gast die benötigten Informationen in zentraler Form zur Verfügung. In diesem Schritt ist außerdem die Verknüpfung zu anderen Branchen von großer Bedeutung.
Eine andere Form ist die Nutzung für Conversational AI. Hierbei geht es um die Verwendung von automatisierten Dialogsystemen mit Unterstützung Künstlicher Intelligenz (KI). Diese ermöglicht einen automatisierten Kundenservice, bei dem der Gast bspw. eine Art persönlichen Assistenten haben kann. Trotz der Tatsache, dass Sprachassistenten erst in 5 Jahren marktreif seien werden, sollten laut Hunkel Touristiker sich jetzt auf diese technischen Entwicklungen vorbereiten. Weitere Informationen rund um die Themen „Open Data“ und „Künstliche Intelligenz“ finden Sie unter: open-data-germany.org/
Zum Abschluss des Fachforums stellte Herr Prof. Dr. Heinz-Dieter Quack (Ostfalia Hochschule für angewandte Wissenschaften) wichtige Erkenntnisse auf Grundlage des Wandermonitors 2020/21 vor:
Downloadlink
Unter dem folgenden Link können Sie sich die Folien zum Fachforum herunterladen: bit.ly/37NRdxU
Anmeldung zu Veranstaltungen Tag des Wanderns – 14. Mai
In wenigen Wochen ist es dann wieder soweit und der Tag des Wanderns 2022 findet statt. Machen Sie den Tag des Wanderns 2022 am Samstag, den 14. Mai, zu Ihrem regionalen Aktionstag! Anmeldungen für ihre Veranstaltungen sind noch bis zum 30. April 2022 möglich: bit.ly/3uHg6nM